2023年工作方案模板八篇.docx

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1、2023年工作方案模板八篇工作方案篇1一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形 象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营 效益之目标。2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中， 你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖 你的个人的优异表现。3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要 发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任一一帮助每一个员工都能发挥才 能，你必须用自己的行动、思想来影

2、响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信

3、任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）2、推卸责任，逃避责任3、私下批评公司，抱怨公司现状4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、有功劳时，独自享受6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲9、不愿严格管理店面，只想做老好人四、职责1、从业人员的管理A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律B;服务的管理：以优质的服务吸引回头客C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D：对不合

4、格的管理，规划方案店长的工作职责及方案一般分两种情况：对不合格的员工进行再培训对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业 的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动 或不断滑坡3、损耗的管理损耗分为内部损耗和外部损耗店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的，在面包的经营中，每损耗 一元钱，就必须多卖出夕5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加 盈利。A：内部损耗营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上， 由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最

5、大的人 为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。(1)当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机员工没有请假就擅自离开门店店员无证据却怀疑他人不诚实收银机内零钱过多(或当天收银不进银行)店员的工作态度异常店员抱怨报表难以和现金收支核对起来店员抱怨收银机有问题当发生以上问题时，店长应及时调查，知道发现问题的根本原因，并迅速解 决。(2)店员误入歧途时，有几种表现先进短溢，所收现金总是少于报表数额，甚至为了配合现金收入制作虚假 报表。产品短缺，所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和员工自己购物，通常将高价物以低价方式购入 员工给顾客找零时，故意少给 店员监守自盗 开门和

6、关门时偷窃产品 下班或轮休时，偷窃产品或现金当发生以上情况时，第一要抓住有利证据，第二要坚决开除(上报公司后执 行)(3)作业疏忽产生损耗 价格牌放置或标识错误帐目检查错误店门没锁好物品有效期已过B：外部损耗(1)供货、搬运或勾结员工造成的损耗出货单有改过的痕迹出货单模糊不清在没有点收之前，产品上了货柜搬运工快速点收自己送来的产品，并留下出货单不让营业员仔细点收产品进入店面时，不通知店员搬运工快速给店员或店长免费样品，施小恩小惠企图威胁检查他的店员店员私自向车间订货店员对她的工作不快或对公司强烈不满员工有不寻常的财务压力订货和验收不当造成的损耗应该订货的产品未订货，而不该订货的却订了没有验收品

7、名、个数、品质、有效期、标签忘记将验收好的产品上架解决的方案订货要适量，但一段时间要有意识多订一些数目，以提高营业额订货前，要严格检查存货量和卖出量参考以前的订单单笔大订单，应要追踪情况核对送货的出货单问题产品一律拒收，拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字暂时没有出货单的产品，必须记下产品的名称数目，以便日后核对退货处理不当造成的损耗面包、西饼的保质期已过的必须退货脏、破损的产品必须退货没有订货而送到的（除新产品，有通知外）必须退货退货单要和实际数目相符，一起送到总部，不能私自处理对由人员故意损坏而造成的退货，要追究当事人责任商品被顾客偷窃的损耗顾客带大型的包进店顾客携带物品离店，没有

8、付钱顾客边走边吃，不付钱顾客数人一起进店购物，掩护偷窃遇到以上情况，店员应随时注意，主动上前服务，以降低偷窃机会作业错误的损耗其他营业调货产品没有记录对顾客的赔偿没有记录对顾客的优惠没有记录临时退、换货没有记录促销商品没有记录自身用的各类易损耗品没有记录（如扫帚、抹布等）抢劫而造成的损耗防止抢劫是夜间营业的必知事项店面要明亮收银机仅保持一定的现金夜间灯光要开亮保持警觉性发生抢劫，应注意事项听从劫匪指示保持冷静、不惊慌 仔细观察劫匪特征：年龄、性别、外观、服色、衣着、高度（车子、车牌 等）一事后第一时间报警，维护保持现场，对在场的人，作好劫匪抢劫过程的笔 录 同时通知上级（不要越级通知），暂停营

9、业，张贴内部调整之通告 静待警方和上级的意见工作方案篇2为了深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，进一步推动我院干部下 乡住村活动的深入开展，有效促进贫困村农民增收，根据市关于进一步做好干 部下乡住村包村和机关定点扶贫工作的意见要求，结合我院工作实际，特制定 帮扶工作计划：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻 落实科学发展观；形成促进科学发展，建设和谐的浓厚氛围为主旋律，围绕我县 经济建设大局，围绕完善农村公共卫生服务体系，以扶持基层卫生工作，改善农 村医疗卫生状况为目标，利用县城卫生资源优势，组织开展卫生扶贫和对口支援 等工作，解决农村基层医疗卫生实际困难，

10、提高自我发展能力和服务水平，不断 满足广大人民群众的就医需求。二、范围对象包村范围：院领导班子成员、各部门负责人；包村对象：嶂阳镇平定街三、组织领导为切实加强干部下乡住村工作领导，经研究决定，成立原平市第二人民医院 下乡住村包村工作队：队长：党志仁副队长：郭三楼队员：亢高明聂郑红陆向阳领导组下设办公室，办公室设在院办公室，主任由郭三楼兼任。四、基本要求I、住村干部住村时间不少于10天；要坚持与群众同吃同住同劳动，坚决防 止和克服形式主义。2、要在每年走访不同类型的服务对象10家以上。要坚持深入基层特别是发 展问题较多的企业、个体户，帮扶村的老党员、军烈属、贫困户家中，与群众零 距离接触、面对面

11、交流。3、下乡住村时要采取召开座谈会、走访了解、实地察看、个别访谈等多种 形式，虚心征求群众意见和建议，问政于民、问需于民、问计于民，了解和掌握 实际情况，共商致富大计。4、严格执行下乡住村工作月报制度，每月以简报和月报表的形式将工作开 展情况报道县扶贫局，发现的重要情况和重要问题，要及时汇报，并妥善解决。5、要在全局开展结对帮扶活动，利用帮扶村建立工作联系点，与农村困难 户结成帮扶对子，真心实意与他们交朋友，热忱帮助他们解决合理诉求和实际困 难。6、转变工作作风。要突出重点，切实增强工作的针对性和实效性。我院要 深入农村一线，本着当地群众看病难，看病贵的实际困难和问题，认真开展送医、送药、防

12、疫、健康知识宣传等卫生支农工 作，努力提高人民群众的健康水平和自我保健意识。五、方法步骤1、制定工作方案。结合本院工作实际，制定下乡住村活动方案，成立工作 组，明确下乡任务、职责。2、首先对结对帮扶村进行初步摸底调查，掌握帮扶村的基本情况和存在问 题，切实做到带着问题下去、带着思路上来，提高下乡的针对性和实效性，防止 随意性。3、把握下乡调研程序。要坚持做到“一看二听三问四理五析”。一看：上 门入户，深入厂房车间、田间地头实地察看，掌握实际情况；二听：积极召开座 谈会、民情沟通会、民主恳谈会，倾听民声、掌握民情、了解民意；三问：选择 不同层面不同对象进行调查、征求意见，掌握重点情况；四理：梳理

13、汇总意见建 议；五析：组织召开民情分析会，专题分析研究收集到的社情民意。4、推进工作成果转化。对在下乡过程中发现的通过自身努力能够解决的问 题，要坚持即知即改，让人民群众切实感受到下乡住村带来的实际成效，同时积 极解决一些群众关注的实际问题,帮助所住村办一些看得见、摸得着的实事好事。5、记好“民情日记”，做好下乡住村总结。要做好下乡记录、“民情日记”。 下乡住村结束后要认真总结发现的问题和民情民意，形成调研报告材料。六、考核督查1、加强组织领导。单位负责人为下乡住村第一责任人，要把深入开展此项 活动作为一项重要任务，则入议事日程，精心组织，狠抓落实，确保取得实际成 效。2、强化考核监督。此项活

14、动纳入局领导干部年度目标考核范围，列为领导 干部述职和岗位责任制考评内容。严肃工作纪律，由监察室负责对干部下乡住村 工作进行督促检查。3、做好宣传引导。办公室要充分利用报纸、广播、电视、网络，大力宣传 干部下乡住村中的好做法、好经验、宣传下乡住村活动取得的新成效，努力营造 良好的社会氛围。二0_年七月一日工作方案篇3一、指导思想为了加快推进特色学校的创建工作，进一步营造“知书达理、明理向善、文 明和谐”的校园氛围，引导全校师生多读书，读好书，体会读书乐趣，养成阅读 习惯，特制定创建“书香校园”工作方案。二、工作目标（一）总体目标以“书香浸润心灵，幸福伴我成长”为主题，引导师生养成“爱读书、会读

15、 书、读好书”的好习惯，构建与新课程相适应的具有校本特色的校园文化，倡导 和弘扬和谐精神，把学校建设成师生成长的精神家园。（二）具体目标:申报区级“书香校园”；:申报市级“书香校园”；:申报省级“书香校园”。三、组织领导组长：李功良副组长：余中林、张运山、张慈兰成员：徐秀平、雷正浦、张建波、朱向东、肖丹丹、冯耀金、张训平四、主要工作（一）营造浓郁的书香环境，形成良好的读书氛围。1、搞好环境布置，力求让校园的每一面墙壁，悬挂的每一幅作品、图画， 校园内的每一个宣传版面，乃至每一棵小草，每一株花，每一棵树木，每一个角 落都会“说话”。2、举行全校性的“书香班级”的环境布置比赛。努力为学生营造阅读的氛 围。设立班级读书角，制定好班级图书借阅手续，定期更换图书。3、在班级中开辟阅读园地，向学生推荐一些好书，张