2023年岗前培训心得体会汇总十篇_1.docx
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1、2023年岗前培训心得体会汇总十篇岗前培训心得体会篇1“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途, 点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的人,踏着荆棘,不觉得痛苦,泪可落,却不悲凉J 冰心奶奶的这段话一直鼓励着我,从实习到现在。如今,作为五院的一名新职工, 经过为期三周的上岗培训后,对此有了更深刻的诠释与理解,使命感也更加强烈 了。品位培训的日子,令人难以忘怀,倍感珍惜。虽然短暂,但内容丰富多彩, 有滋有味。起初她就像是一首诗,娓娓道来院百年历史。慷慨激昂演说医患关系, 热情奔放开展汇报演出,每一幕都深深吸引了我们,在这种其乐融融的环境下, 我们顺利完成了一周的院规章制度学习和各
2、类特色讲座培训。紧接着是两周的护理人员岗前培训,对我而言,这是尤为重要的时期,此时 她就像一本厚厚的书。书中不仅记载了每天我们紧张而忙碌的身影,十大护理技 术操作反反复复的练习、讨论、考核,使得每一项操作都那么连贯,每一个动作 都那么优美,把护理操作提升到艺术水平,从而达到护理也是一门艺术。除此以外,培训的那段日子,我思想上感悟了很多,正如老师所言,树根越 是深入大地,越能挺拔向上。作为医务人员,我需要的正是不断加强自身学习的 树根精神。大学中说:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,作为新 职工的我,也需要这种博爱精神,并把它贯穿于我的整个护理生涯。培训是有限的,知识是无止境的,学习是终身
3、的,愿大家以“自信人生二百 年,会当水击三千里”的精神面貌走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将护理的长途,点缀得花香弥漫,给人间带来健康、欢乐和吉祥!岗前培训心得体会篇2这次岗前培训的内容非常多,虽然整个培训时间并不长。但在这短短一周的 经历中,我的知识得到了更新,团队精神得到了提升,情操得到了陶冶;同时医 院为我们尽快转换角色,适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。作为一名新进员工,能够参加这次培训,对我个人来讲,是一次认识自己和 提高自己的好机会,更加是一次了解和认识医院的好机会。岗前培训分为院内培训和户外拓展两部分。院内培训涉及医院的历史概况、 规章制度管理、医疗安全、医疗质量等方面。院
4、领导及中层干部们对新员工高度 重视和热切关爱,使我们很受感动,感觉到自己肩上的担子重了。周六,我们参加了户外拓展训练。训练中,我们的个人优势到了充分发挥, 劣势也在团队中得到互补。在面对一项又一项艰难任务时,大家心里都钾着一股 劲,不能输给其他队,一定要给自己的队争光。争夺冠军队就是支撑我们每个队 员的信念。失利时,同伴的加油鼓劲成为队员挑战自我的动力,没有一个队员掉 队,没有一个队员放弃。最后的“逃生墙”环节,更是让我体会到了团队的力量。 所有63个成员此时不再为了小组利益而争夺,而是团结一致,最后用了不到15 分钟时间完成了所有队员的逃生,我们创造了一个奇迹!看到这些我感到强烈的 震撼,大
5、家的潜力真的很大,今后医院靠着这样一个团结、凝练的团队,将会是 多么辉煌!培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作 用。不仅使我在短时间内了解了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传 递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习 的过程。我将以主人翁的姿态积极投身到工作中,不断学习,不断实践,不断提 高自己,为医院的又好又快发展贡献力量!岗前培训心得体会篇3随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理 企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服 务
6、质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工 作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像 看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲 型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与 无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍 耐性。在工作中有的同事受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,这样即使赢了事 实却输掉了业主的信任,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人 与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出 发,大多数情况下也会相应
7、得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石 为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是 我家的排水管堵塞,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦 不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现, 从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所 不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起 仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能 体现出服务的真诚,更能感化业主。业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为 客户着想,真诚会如潺潺
8、细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助, 信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入 微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有 特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会 使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是 一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的 委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主 负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着 物业管理人员对业主的关怀。岗前培训心得体会篇4
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