银行省分公司2023年度述职报告.docx

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1、银行省分公司2023年度述职报告尊敬的*,各位有权考核人：下面，我代表省分公司进行现场述职。2023年，面对复杂性、严峻性、不确定性上升的外部环境，*省分公司在总 公司党委正确领导下，紧紧围绕“*行、咨询赋能”战略目标，知难而进、迎难 而上，矢志不渝、真抓实干，顺利完成了年初制定的各项任务，现简要总结如下。一、分公司经营与管理（一）业绩目标完成情况一是业务收入取得新突破。全年实现毛收入4474. 58万元,计划完成率105%, 人均毛收入50. 5万元，同比增速9%；实现净收入7012. 00万元，计划完成率 102%,人均净收入46万元，同比增速12%,截至2023年末应收款余额306万 元

2、，占比16%,低于总部20%的比例上限;分公司账龄一年以上应收款余额101. 8 万元，占比为32%,主要原因是集团投资有限责任公司改制封账，账龄一年以 上应收款60万元暂未收回，分公司将持续与该公司保持沟通，争取尽快收回款 项。二是业务规模取得新提高。持续强化双客户经理机制，狠抓客户服务对接， 先后与中国融通、中国一重等单位签订造价业务合同，有力扩大了业务增量。同 时注重自营模式发展，与中粮集团、国家税务总局省省税务局、市财政局、市国 有资产管理局等单位签订造价业务入围合同并实现了业务合作，进一步加强了造 价咨询业务项目储备。三是创新共赢取得新成效。紧跟业务发展需要，创新“造价+银行”新模式

3、， 与齐齐哈尔建行、齐齐哈尔甘南财政局组成发展联合体，由我公司先期为财政承 做造价业务，财政在存款、账户等方面给予母行倾斜，母行根据存款、账户等带 来的综合收益的基础上给予我公司回馈，形成业务闭环，实现多方共赢。目前该 业务模式已初具成效，客户给予高度评价，相关工作得到省分行认可和支持，并 作为创新成果在省分行经营分析会上全行推广。（二）高质量发展落实情况一是坚持党建引领。分公司坚持把党建作为推动各项工作的主要抓手，全面 落实总行、公司党委关于党建工作各项部署要求，有效发挥党支部“把方向、管 大局、保落实”职能，及时传达学习党的二十大精神，跟进学习上级各项重要会 议及讲话精神，研究安排落实举措

4、，定期开展谈心谈话、批评与自我批评工作， 以党建增动力、提士气、强本领，助推公司标准化、专业化建设迈上新台阶。二是强化多方联动。聚焦“母子联动、子子联动”，强化与辖内的省分行、 建行大学东北学院、建信住房租赁、建信人寿保险、建信养老金等单位的沟通对 接，深化各领域务实合作，实现业务产品及承做百分百覆盖；积极为省行网点及 办公楼提供全过程造价咨询服务，为省行加快发展作出积极贡献。三是加强队伍建设。以“人员素质大提升”为目标，不断健全人员成长培养 机制，每季度举办能力测试，每两周举办一次“岗位大练兵、人人上讲堂”业务 活动，每周由综合部统一发布部门集中学习文件内容，着力打造学习型组织、学 习型团队

5、。同时高度注重结果运用，及时将考试成绩及“人人上讲堂”成绩汇总， 对排名靠前的在评优评先、合同录用、派出培训等方面优先考虑，形成了 “比学 赶超”良好氛围。四是深化规范管理。全面落实总部高质量协同、高质量质控要求，先后完善 推出四版薪酬管理办法，更好构建了分层分类、全面覆盖的考核体系和“按劳分 配、多劳多得” “激励有效、约束有力”的薪酬分配体系；持续健全员工行为积 分管理操作手册、市场团队业务协同办法、投标柔性团队方案等一系列规章制度, 运用科技创新手段优化公司内部管理机制，在总公司科技赋能部支持下将线下考 核改为线上考核，进一步提升考核管理规范性、有效性；严格落实工程咨询业务 操作规程及岗

6、位职责，严格执行“三级审核”制度，以制度保障服务质量，客户 服务满意度达到100%。二、廉政建设一是持之以恒推进廉政工作。制度性开展员工廉政教育，签订廉政承诺书, 要求员工严格执行国家和公司各项规章制度，强化日常工作监督，确保每名员工 廉洁工作。二是多措并举强化制度建设。健全员工集体学习制度，深入学习上级主管部 门发布的行业规定、造价管理、新定额等文件精神，系统学习造价软件使用方法， 全面提升员工业务素养；推动落实总公司下发的业务手册、档案管理制度、业务 质量管理考评规定、咨询技术岗位人员认定管理规定、质量事故处理细则、业务 外协管理等相关规定和分公司操作规程、岗位职责，以制度保障咨询质量和业

7、务 发展。三是严之又严守牢底线红线。组织全员认真学习并严格落实公司2021年度 警示教育大会精神及关于印发公司员工行为“十条红线”的通知要求，将“十 条红线”印发成册，发送到每一位员工手中，为全体员工打上“预防针”，增强 “免疫力” o持续加强员工行为管理，定期进行员工异常行为排查，落实工程预 （结）算审核工作实施报备制度，切实筑牢廉政工作坚实防线。三、存在问题和努力方向（一）存在的问题一是母行联动业务份额还不够足。2023年初分公司分别与省行计划财务部、 公司业务部联合发文，在综合经营计划中鼓励各分、支行拓展至少一户造价咨询 客户并配备相应人力费用，但全年仅个别行为完成任务拓展了 1 2户，

8、目业务 收入不足万元，其余行均无进展。二是母行联动营销机制还不够全。虽然高度重视与母行相应部门保持有效沟 通，但在营销机制建立方面进展还相对欠缺，产品联席会等各类活动举办得还不 多。三是业务部门工作合力还不够强。在项目建设过程中，工程咨询业务流程较 为复杂，其中包含策划、项目可行性评估、招标评测、合同条件分析、施工管理 等多个环节，系统性高、协同性强，需要各个部门协调联动、形成合力，但目前 分公司各部门更多是在独立开展业务，相互之间的互动还不够多，全过程统筹监 管做得还不好。四是业务人员综合素质还不够高。工程项目的开展需要涉及市场发展、项目 前景、施工技术、地理环境等各方面知识，这就要求业务人

9、员必须是具备专业理 论知识和丰富实践经验的综合性人才。在这方面，我司业务人员还有一定差距, 在一定程度上影响了客户对我司业务的信任度。五是现有客户维护工作还不够好。2023年，分公司多措并举、不懈努力， 成功入围了 10余家客户单位，但由于自身管理及人员方面的不足，对现有客户 的维护做得还不够到位，导致与一些入围单位的业务进展缓慢。（二）针对不足本机构拟采取的具体措施和目标一是进一步明确市场定位。清晰的服务内容、清楚的服务对象是公司高质量 发展的前提。下一步，我们将明晰两种业务模式，一种是对客户建立全面性综合 服务，另一种是优化现有单方面业务服务，双轮驱动、两翼一体，不断提高自身 竞争力。二是

10、进一步强化母行联动。健全业务联动机制，结合母行金融业务类型、所 属部门等信息，推进落实日常母子协同工作制度，签订分公司服务母行合同，将 内容具体到产品、人员，切实推动业务联动开展，不断扩大母行联动业务份额。 定期开展公司与母行相关部门工作对接会、公司与母行协同联动座谈会等活动, 共同解难题、促合作、谋发展，进一步提升协同质效。三是进一步加强人员培训。通过岗位练兵、考试、聘请外部专家形式，持续 加大员工培训力度，以多种手段助推业务能力提高。在聘请人员时加强业务能力 考核把关，从源头筛选高素质人才。完善系统性的人员考核制度，充分发挥考核 “指挥棒”作用，让制度成为员工干好业务的强大助力。四是进一步抓好自身建设。始终坚持党建引领，持续学习宣传贯彻党的二十 大精神，全面落实党的建设各项工作要求，以党建高质量引领发展高质量。强化 部门建设，建立健全部门定期沟通制度，细化完善部门协同业务流程，持续提升 部门工作合力。持续加大现有客户维护工作力度，制定客户维护工作图，倒排工 期、跑表计时，推动客户业务加快开展。