银行营销心得(精品8篇).docx

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1、银行营销心得（精品8篇）银行营销心得银行营销心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的写 作经验,参考优秀的银行营销心得样本能让你事半功倍，下面分享【银 行营销心得工供你选择借鉴。银行营销心得篇1今年我参加了省行组织的二级支行行长培训 班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈 一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律” 针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个 定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可 见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想

2、而知，但是 如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自 身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色 祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体 验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路。1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存 款快速增长，全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度， 全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广， 覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发

3、展，通过代理 保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好 全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我 个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行， 一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客, 而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略 性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不 能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经 营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括

4、信 用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作 风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们 身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部, 比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好 以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习， 利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防 范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工 的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵 章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。针对支行员

5、工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评, 坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节 日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦 的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进 一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思 考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作, 树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。五、强化执行力，提升管理能力。何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素一一个人能力和工作态度，能力是 基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方

6、面是要通过 加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。 那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实 践好“严、实、快、新”四字要求。1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心 是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进 取心强弱，决定执行效果的好坏。2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于 细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同， 但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高鹫远、作风漂浮， 结果终究是一事无成。3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日， 明日何其多。

7、我生待明日，万事成蹉跑J因此，要提高执行力，就 必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作 理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有 活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今 天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和 体会，不妥之处敬请领导批评指正。银行营销心得篇2银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了 解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的 重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这一次培训的主要内容主要是公

8、司的基本情况介绍和民生银行 信用卡系列产品的介绍，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运 作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营 销理念方面的专业知识,通过这次培训I,让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了 更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥 自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优 势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人 的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及 很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自 己的不足，及时改

9、进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常 有好处的。对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会 做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己 的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松 对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精 于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际 的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再 好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转， 心在行动中体会，经验在行动中积累。在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们 要明确的是我们不是为

10、公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打 工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条 很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此, 一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的 想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后 在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的 加班，事情也会做的更好。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在 与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急,想客户所想， 才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好 的发展我行信用卡业务。只有与客户进行经常

11、性的沟通与交流，了解 客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商 机，在激烈的商战中抢占先机。对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好, 自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫 得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程 中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的 自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。不为失败找理由，只为成功找方法！银行营销心得篇3为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我 们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮 然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们

12、即将浩浩荡荡的奔赴工 作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心 欢喜和期待。如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说, 是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工 作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富, 他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们 朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。 感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机 会，带给我们全新的精神洗礼。如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现 了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里

13、，我们了解了中 国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、规范、服 务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学 员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的 观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推 动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意 义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为 其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价 值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞 争力之所在，风险存在于商业银行的每一个

14、业务环节，全面的风险管 理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我 们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在 的风险因素，同时，注意保护自己。“欢迎加入一行大家庭！ ”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的 发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活 动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛, 文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融 入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的 了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演 这个活跃的大舞

15、台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此, 预祝20_年中国银行分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆 满成功！中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心, 以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、 融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化 全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依 法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所 行。银行营销心得篇45月19日，我有幸参加了分行举办的客户经理 营销管理技能提升专题培训I,来自台湾的

16、关老师亲切的授课深深的吸 引了我。关老师以自身的经验，生动活泼的方式讲解了大量维护客户 的技巧，听后深受启发。一、对客户的一切充满好奇。要认识客户，了解客户的首要条件 是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等 都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户, 才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存 款，那么客户如果要离开建行，只要把存款转走就可以。如果客户的 存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要 离开建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客户的离开成本, 就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越 多，客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个 课程，把客户当作对象来培养。从自我介绍，到认识，到熟悉，再到