酒店礼仪保安员岗位职责与任职资格.docx

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1、酒店礼仪保安员岗位职责与任职资格直接上级：消防监控领班直接下级：岗位职责1 .从上级领导的指挥和工作安排，主动高效完成工作2 .负责公司广场、大门内外的安全、维护正常秩序3 .指挥、引导进出车辆的停放，保证停车方便，畅通无 阻4 .购物高峰防止顾客拥挤，妥善疏导人流，保证大门通 畅无阻5 .劝阻或疏散大门口台阶处或大门内前厅处逗留、聚集 的顾客6 .劝阻衣冠不整者，精神病患者、带宠物顾客进入卖场7 .禁止带有危险品、易燃易爆品的顾客进入卖场8 .礼貌劝阻吸烟顾客在门口灭掉烟头后再进入卖场9 .礼貌对待顾客，发现形迹可疑顾客要礼貌查询，不与 之发生争执，必要时立即报告上司或将顾客带到办公室处理1

2、0 .维持大门口内外清洁卫生及整齐美观。劝止顾客随 地吐痰，乱丢果皮纸屑等不文明行为.监督门口内外、广告发布和物品堆放，发现不合理 或损坏的Pc)P架、物品，立即通知相关人员处理12 .禁止任何人在责任区随意发放广告或促销赠品等13 .保证公司商品安全，严禁厂商搬运货品或其他设施 出入大门14 .监督公司员工行为，禁止公司员工着工装出入大门。 违者要查询其工作部门及姓名、工号并将情况反馈给相关部 门处理15 .热情接待顾客、回答顾客有关购物、服务等方面的 询问16 .参加公司开门、打洋时的迎、送宾工作，仪容整齐， 精神饱满17 .提高警惕，防止偷盗，抢劫等恶性事件发生。发生 突发事件，立即报告上级领导，并采取果断的处理措施18 .严格执行公司各种规章制度，接受上司的检查、督 促、考核19 .积极参加公司各种培训学习，不断提高自身的业务 素质20 .违反制度，拖延时间，工作质量低劣，造成经营不 便和财产损失者，应承担相应责任任职资格L高中以上文化程度或复员军人，男性身高175cm,女性 身高160cm,身体健康，五官端正，气质形象好，年龄22 25岁2 .从事过保安工作1年以上3 .组织纪律性强、服从指挥4 .具有处理突发事件沉着、冷静的素质5 .具有良好的敬业精神和职业道德6 .严格履行岗位职责，敬业尽职，保守公司商业秘密 注：对工作经验年限的要求应根据所属企业实际情况而