杭州上城14个街道实现物业综合管理体制改革全覆盖.docx

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1、杭州上城14个街道实现物业综合管理体制改革全覆盖“小物业”牵动“大民生”。昨天，上城区召开党建引领三方协同治理暨物业综合管理体制改 革工作推进会，会上不仅成立了上城区三方协同治理办公室，还为8家街道物业综合管理中心授 牌。至此，该区14个街道均成立了物业综合管理中心，在全市率先实现物业综合管理体制改革全 覆盖，要把全区542个小区统统管牢。为治理物业管理服务乱象，早在2018年5月，上城区就探索创新“业联体”（居委会、业委 会、物业服务企业协同治理联合体，简称“业联体”）治理模式，有效推动了 “三架马车”共同参 与小区管理、矛盾协商。而“三方办”基层治理模式，可以视作“业联体”的升级版。据上城

2、区住建局党委委员、副 局长罗亨斌介绍，“建立和完善区、街道、社区三个层面的协同治理架构和机制，将原来分散在住 建、城管、公安、商务等部门的职能整合起来，成立实体化运作的三方办，当遇到一些重大问 题和疑难杂症时，可以集合各方力量来协助解决J为进一步打通基层治理的“神经末梢”，上城区实施了小区党建大深化行动，探索以小区为基 本单元，统筹小区内已建有的网格、楼栋、业委会、物业、社会组织、共建单位等各类党组织， 成立小区综合党委，在小区治理中发挥引领核心作用。目前，上城区已成立402个小区综合党委， 覆盖率超75%o比如，九堡街道魅力之城小区就从建强党组织着手，成立小区综合党委，构建“小区综合党 委、

3、业委会、物业”三方治理架构。如今，小区物业费收缴率达99%以上，业委会群众满意率也 大幅提高，实现了从“问题小区”到“幸福家园”的华丽转身。“以往小区居民在服务上更多依靠物业服务企业，在维权上更多依赖业委会，如果碰上棘手 的问题，物业公司不接招，业委会解决不了，就会变成烂摊子。”魅力之城小区综合党委书记章会 南说，小区综合党委让“三驾马车”有了龙头，只要综合党委牵头，大家心往一处想、力往一处 使，小区里哪怕再难的事都不是事。行政区划调整以来，上城区进一步深化完善党建引领三方协同治理。在区级层面，将健全三 方协同治理办公室实体化运转机制；街道层面，9月底前，街道物业综合服务中心要完成组建， 并实体化运作。与此同时，上城还将运用数字赋能和数字改革，推动物业管理提档升级。杭州日报2021-08-14