国开电大专科《管理学基础》期末考试多项选择题库[2024版].docx

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1、国开电大专科管理学基础期末考试题库2024版第二大题.多项选择题题库说明：滨料整理于2024年1月20日，涵盖2007年1月至2024年1月国开电大期末纸质考试的全 部试题及答案，适用于2024年7月国开电大城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业 管理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特 许经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅 游管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划 方向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现

2、代物业管理、行政管理专科学员期末纸质考试。1990年f美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修 炼-学习型组织的艺术与实务，下列选项中(ABCD)是其主要内容。A,超越自我B,系统思考C.改变 心智模式D.建立共同愿景首字音序A按预测属性的不同，可将预测划分为(AD)。A,定性预测D,定量预测按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求(ABCD)。A,定期更换管理人员B.按任务和目标需要 设立岗位C实行员工一专多能D.多种用工制度按照沟通方式不同，沟通可以划分为(CD)等类型。C.口头沟通和书面沟通D,非语言方式沟通和电子媒 介沟通按照沟通方式不同，可以划分

3、为(BCD)等类型。B,口头沟通C.非语言沟通D.书面沟通按照决策的重要程度，可以将其分为(BCD)。B,业务性决策C.战略性决策D.战术性决策按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：()o风险型决策；确定型决策；不确定型决策按照控制对象的范围，可以将控制分为(AB)等类型。A,全面控制B,局部控制按照组织系统划分，沟通方式分为(CD)。C,正式沟通D,非正式沟通首字音序C财务控制包括(ABD)。A.流动性控制B.损益控制D.运营能力控制从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD)。A,信息的编码C,信息的解码D.信息沟通通道从组织层次上来看,绩效可以划分为(ABC)。A员工个人绩效B,部

4、门绩效C,全面绩效从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。B.有知识的人C,有能力的人D.对组织忠诚 的人首字音序D单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)。B,固定成本D,可变成本当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。B.消极防范的措施C.积 极进取的措施德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即(AD)。A.反馈D. 函询定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性 方法有：(BCD)o B,头脑风暴法C.哥顿法D彳惠尔菲法定性决策方法是决策者根据所掌握的信息

5、，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法，主要的定性 方法有()。A彳惠尔非法B.头脑风暴法C.盈亏平衡点法D.哥顿法对管理人员的贡献考评包括(CD)。C.达标绩效评价D.管理绩效评价对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD)。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境首字音序E俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：(AB)o A,关怀维度B,定 规维度首字音序G根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括(ACD)。A刚性预算和弹性预算C,收入预算和 支出预算D.总预算和部门预算根据管理二重性的原理，

6、与自然属性相联系的是(AD)。A社会化大生产D.生产力根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型(ACD)。A.主要目标C,并行目标D.次要目标根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作条件C.人际关系根据需要层次理论，下列选项属于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害，失业 保障D ,年老时有所依靠根据应用广度的不同可以将计划分为(CD)。C.作业计划D.战略计划工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来(ABD)。A鼓励下属人员 参与管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感D,采取

7、措施以确保下属能够 看到自己为工作和组织所作的贡献公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：(ACD)o A,该产业的盈利能力C.公司是否 拥有优势资源D,该产业是否具有吸引力古典管理理论的代表人物主要有(BCD)。B.弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D.马克斯韦伯关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面,有一定的关联性。A.顾客基础B. 销售渠道C.生产系统D,产品的核心技术关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为(ABD)。A,他们所履行的管理职能是相同的 B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层

8、 管理者多管理冲突一般包括(ABD)等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突D,干预冲突管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：(ABCD)o A,保证选聘工作的准确性B.调动内部成员 的工作积极性C,被聘者可以迅速展开工作D.吸收外部人才管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如(BCD)。B.技术技能C.人际 技能D ,概念技能管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备的技能包括(BCD)。A,财务技能B.技术技 能C.人际技能D,概念技能管理者之所以编制计划，是因为(BCD)。B.计划是一种协调过程C,通过计划促使管理者展望未来D.计划 为控制提供了标准和

9、依据管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如(ABC)。A,管理具有二重性B.管理具有科学性 C 管理具有艺术性因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和 机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分(ABC)。A内部原因和外部原因B.稳定性C.可控性 规划是指组织为实现它的(BCD)等而制定的综合性计划。B.目标C.策略D.政策首字音序H合理进行人员配备工作必须遵循以下原则(ABCD)。A,因事择人B.人事动态平衡C.量才使用D,程序化、 规范化首字音序J 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在(全选)。A,有利于激发和调动职

10、工的积极性B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C,有助于增强组织的凝聚力D,促进内部各组成部分的协 调统一计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(BCD)。B,执行计划C,制定计划D.检查计划执行情 况计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面(ABD)。A计划和控制工作是不可分的 B.计划的确定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中坚持组织结构设计的弹性原则要做到(全选)。A按任务和目标需要设立岗位B,定期更换管理人员C.实行 职工一专多能D.多种用工制度首字音序K空制的最高境界是做到防患于未然，亦即(BC)。B,前馈控制C,预先控制中空制

11、系统的构成包括(ABCD)。A,控制对象B,控制主体C,控制信息D.控制方法事空制系统是指由(ABCD)组成的具有自身目标和功能的管理系统。A,控制主体B,控制客体C.控制信息D .控制措施首字音序L零基预算的程序包括(ABCD)。A.建立预算目标体系B.逐项审查预算C,编制预算D才非定各项目、各部门 的优先顺序领导干部大致有思想型、实干型、智囊型、组织型等几种类型，在这些类型中，属于 帅才的是(AC)。A.思想型领导C.组织型领导领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有(ABCD)。A.领导者B,作用对象C,被领导者D. 客观环境领导者大致分为思想型、实干型、智囊型、组织型等几种类型

12、，在这些类型中，属于帅才的是()。组织 型领导；思想型领导领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括(ABC)。A,奖励权力B.法定权力C,处罚 权力领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是(ABCD)。A行为能力B.认知能力C.情感能力D.意志能 力领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(ABCD)。A.转移法B.不为法C.换位法D. 糊涂法首字音序M马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：(BCD)oB,传统的权力C.理性-合法的权力D,超凡的权力麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对(BC

13、D)等激励需要。B权力 的需要C.社交的需要D,成就的需要梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。A人是社会人而不是经济人 B,企业中存在着非正 式组织C ,生产效率主要取决于工人的士气美国管理学家菲德勒认为，(ABD)是决定领导有效性的主要环境因素。A,上下级关系B.任务结构D.职 位权力美国管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导有效性的主要环境因素。B,职位权力C.任务结构D.上下级 关系密集型发展战略的优点表现在：(ABC)o A经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益B月茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(BCD)。B.信息传递角色C.决策

14、制定角色D.人际关系角色明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(BCD)。B.信息传递角色 C.决策制定角色D.人际关系角色目标分解过程中应注意(ABCD)。A,目标体系要有严密的逻辑关系B.鼓励职工积极参与目标分解C,要突 出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批目标管理注重结果，所以对部门、个人的目标的执行情况必须进行(ABD)。A自我评定B.领导评审D. 群众评议目标建立过程中，应该(ABD)。A.尽可能量化企业目标B,把目标控制在五个以内D,期限适中目标建立过程中，应该注意以下问题(ABD)。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内D.目标 要略高于

15、企业当前的生产经营能力目标建立过程中应该(ABC)。A尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.期限适中目标建立过程中应该(ABD)。A.尽可能量化企业目标B.期限适中D,把目标控制在五个以内目标路径理论提出了影响领导行为的因素、环境的因素和下属因素。下属因素主要是指(ACD)。A,控制 点C,经验D,知觉能力目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是(ABCD)。A.现实性原 则B,定量化原则C,权变原则D.协调性原则目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。C. 无关联多元化D,复合多元化目公司从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。A,关联多元化 B.同心多元化C.无关联多元化D,复合多元化字音序Q企业核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A,充分的用户价值B,难以模仿性D.延展性企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(ABD)三个部分组成。A.精神文化B.制 度文化D ,物质文化企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(ACD)三个部分组成。A.精神文化C制度 文化D ,物质文化企业中应当承担控制职责的人员包括()。企业高层管理人员；企业中层管理人员；企业基层管理人员 企业中应当承