《秘书基础与实务》课程教学大纲.docx

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1、秘书基础与实务课程教学大纲课程编号：1304080课程总学时/学分：36/2课程类别：专业限修课一、教学目的和任务本课程是一门研究秘书工作的一般规律、性质特点、工作经验和操作方法的 课程，应用性很强。本课程以现代信息社会为背景，针对广东较发达的区域经济 和社会主义市场经济对秘书人才的需要来编制教学大纲。本课程的设置，目的在 于使学生掌握秘书学的基本内容和基本原理，通过一定的理论学习和实践操作， 掌握秘书工作的基本程序和方法，更好地适应秘书工作。培养适应现代信息社会 和市场经济发展的需要、能与国际秘书接轨的有知识、有经验，会操作，会办事 的复合应用型的秘书。二、教学基本要求通过本课程的学习，要求

2、学生达到：（1） 熟悉秘书工作的基本原理（2） 系统学习秘书各项工作的内容和方法；（3） ） 灵活运用秘书工作的规律和经验；（4） 熟练掌握秘书工作的技能、技巧；（5） 广泛了解与秘书相关学科的知识和实践。三、教学内容及学时分配第一章秘书工作基础知识（4学时）第一节秘书工作概述一、理解秘书及秘书工作的基本概念。二、了解我国秘书工作的历史沿革和发展趋势。第二节秘书工作的特点、作用和基本原则一、理解秘书工作在行政管理活动中的地位、特点和作用。二、掌握秘书与 领导者相处的主要原则。第二章接待工作（6学时）第一节、接待准备工作一、掌握接待准备工作的内容和要求。二、理解公务活动中人际交往的基本原则。第二

3、节、接待工作一、掌握制订接待计划的方法。二、理解接待工作的主要任务，做好咨询工作。第三章公文处理（10学时）第一节公文及公文形成的基础知识一、理解公文的性质、作用和种类。二、掌握公文形成的具体过程和要求。第二节公文处理方法一、理解公文处理的含义。二、掌握公文处理的程序及要求。三、掌握提高公文处理效率的方法。四、了解对公文执行情况催办和督办的方法。第四章会议组织（8学时）第一节会议的前期准备一、理解会议的性质。二、掌握会议的类型和作用。第二节会议的服务工作一、掌握会场选择与布置的基本要求。二、掌握会议签到工作的基本要求。第五章办公室日常事务（8学时）第一节办公环境和办公室用品的管理一 掌握办公室

4、管理的一般知识。二、能够完成办公室环境管理。三、能够按要求发放管理办公用品。第二节值班、信访及活动一、掌握值班工作的基本内容和要求。二、掌握处理一般信访的要求。三、掌握活动安排的基本内容和要求。四、掌握编写大事记的方法。四、推荐教材及参考书目1、董超：普通秘书学，中央广播电视大学出版社出版。2、方国雄：秘书学，高等教育出版社2001年版。3、陈合宜：秘书学（增订本），暨南大学出版社2001年版。4、楼淑君：秘书综合实训，浙江大学出版社2009年版。5、中国就业培训指导中心编写：秘书国家职业资格培训教程基础知识 ，中国广播电视大学出版社2006年版。6、中国就业培训指导中心编写：秘书国家职业资格培训教程三级秘书 ，中国广播电视大学出版社2006年版。