《民航企业管理》课程教学大纲.docx

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1、民航企业管理课程教学大纲课程编号：1312067课程总学时/学分：54/3课程类别：学科基础与专业必修课一、教学目的和任务设置本课程，目的是使学生通过学习，掌握民航运输业务的基本知识和基本 技能。培养学生综合运用所学知识处理民航运输中相关问题的能力，适应民航企 业单位对学生的要求。通过本课程的学习，要求考生了解民航运输的特点及发展 历程。理解民航运输的工作程序和工作内容。掌握民航企业中的基本知识、基本 概况，了解民航企业的最新动态和发展趋势。二、教学基本要求本课程的学习，可以使学生综合运用所学的专业基础知识，具备依照民航运 输业务的基本操作规范，解决实际生产运营问题，为民航生产运营决策服务的能

2、 力。本课程特别强调理论联系实际，力求培养学生理解、掌握并灵活运用各种民 航运输规则和国际惯例，服务于企业经营管理的需要。三、教学内容及学时分配第一章市场经济基础和市场主体（8学时）第一节市场经济是一种资源配 置方式一、资源及其配置方式第二节市场经济的特点和功能一、市场经济的含义二、市场经济的特征三、市场经济的功能和作用第三节 市场经济规律和市场机制一、市场经济规律二、市场机制第三节 市场经济运行中的主体一、消费者行为二、生产者行为三、政府在市场经济中的作用第二章 民航企业与民航企业组织（6学时）第一节 民航企业的功能与类型 一、民航企业的功能二、民航企业的类型第二节 民航企业组织一、民航企业

3、概论二、现代民航企业制度的基本要求三、民航企业的主要组织形式第三节民航企业管理一、民航企业管理目标和职能二、民航企业管理的基本方法三、民航企业管理的任务第三章 民航企业的计划与决策（4学时）第一节 民航企业的计划一、计划是民航切实施管理的基础二、民航企业计划的编制程序三、民航企业计划的编制方法与技术四、民航企业的目标管理第二节 民航企业决策一、决策的概念和类型二、民航企业决策的程序三、民航企业决策的方法第三节 我国民航企业管理发展的演变一、中国民航事业的发展二、中国民航企业管理的演变三、中国民航企业管理未来的发展第四章 民航企业质量管理（4学时）第一节 民航企业质量管理内涵及其发展阶段一、质量

4、和质量管理的内涵二、全面质量管理第二节民航企业质量管理体系一、民航企业质量管理体系的建立二、IS09000族标准三、质量认证第五章民航企业人力资源管理（8学时）第一节民航企业人力资源管理 的内容和特征一、民航企业人力资源的含义及其特征二、民航企业人力资源管理的内容三、民航企业人力资源管理的战略功能第二节 民航企业人力资源配置一、民航企业人力资源配置概述二、民航企业人力资源工作分析三、民航企业人力资源计划四、民航企业人员选聘第三节 民航企业人员培训与绩效考核一、民航企业人员培训的内容二、民航企业人员培训方式方法三、民航企业的绩效考核第四节 民航企业人员激励一、激励的基本理论二、激励的类型三、激励

5、的方法第六章 民航企业财力资源管理（4学时）第一节 民航企业财力资源管理的内涵和基本内容一、民航企业财力资源管 理概述二、财力资源管理的基本内容第二节民航企业成本和利润管理一、民航企业成本管理二、民航企业利润管理第七章 民航企业物力资源管理（6学时）第一节 民航企业物力资源管理概 述一、民航企业物力资源构成与物力资源管理类型二、民航企业物力资源管理 的任务三、物力资源管理的意义第二节 民航企业的物流管理一、物流和物流系统二、民航企业物流管理三、民航企业物流系统第三节民航企业设备管理一、设备管理概述二、民航企业设备管理内容和步骤第八章民航企业信息与技术资源管理（6学时）第一节 民航企业信息与技

6、术资源管理一、信息资源概述二、民航企业信息资源管理三、民航企业管理信息系统第二节民航企业技术资源开发和管理一、技术资源的一般特征二、民航企业技术资源开发和管理的内容三、技术资源开发与管理的任务第三节 民航企业新产品、新服务开发一、新产品、新服务的涵义二、民航企业新产品、新服务的开发方式第九章 民航企业战略管理（8学时）第一节 民航企业战略管理内容一、民航企业战略管理概述第二节民航企业战略环境分析一、企业宏观环境分析二、民航行业竞争力分析三、民航企业资源与能力分析一SWOT分析法第三节民航企业总体战略一、稳定战略二、紧缩战略三、一体化战略四、多样化战略第四节民航企业竞争战略一、成本领先战略二、差

7、异化战略三、集中化战略四、竞争战略的实施四、推荐教材及参考书目1、唐任伍：民航企业管理概论，中国民航出版社2008年版。2、于春良、姚丽：中国民航业的规模经济效益及相关产业组织政策分析2006年第二期。3、刘振波：春秋航空营销研究，西安交通大学出版社2008年。4、罗凤娥、赖欣：航空公司运行管理，西南交通大学出版社。5、孙睿：现代企业管理学，航空工业出版社2008年。6、国家税务局：民航运输业，中国税务出版社2010年。7、李楠：企业管理范本大全，言实出版社2011年。8、杜玉梅、刘彦儒：企业管理，上海财经大学出版社2012年。9、徐青：民航现代培训管理论与实务，北京民航图书发行部2007年1

8、0、林光：企业管理，清华大学出版社2011年。11、肖胜方：企业管理制度，中国法制出版社2015年。12、张旭：民航管理信息系统，国防工业出版社2015年。13、全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会：民航机场工程管理与 实务，中国建筑工业出版社2015年。14、马广岭：民航市场营销，国防工业出版社2015年。15、于莉、王吉方：企业管理，电子工业出版社2012年。16、李林蔚：调度办：企业管理卓越绩效最佳模式中华工商联合出版社 ，2015年。17、安景文：现代企业管理,北京大学出版社2012年。18、金润圭：国际企业管理，中国人民大学出版社2015年。19、库珀：企业管理研究方法，中国人民大学出版社2013年。20、谢继东：企业管理模式，企业管理出版社2013年。