XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷助力转型发展” 阶段性工作总结.docx

上传人：lao****ou

文档编号：1177838

上传时间：2024-12-27

格式：DOCX

页数：2

大小：6.70KB

《XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷助力转型发展” 阶段性工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷助力转型发展” 阶段性工作总结.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、XX县市场监督管理局化解基层矛盾纠纷助力转型发展阶段性工作总结一、开展情况我局负责做好市场监管领域消费矛盾纠纷排查化解工作。在日常监管工作中，我局充分运用日常巡查、服务、摸排等手段积极开展矛盾排查工作，始终把关注民生、维护经营者和消费者利益作为矛盾纠纷排查化解的出发点和落脚点，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手, 及时捕捉和把握经营者和消费者的要求、心理情绪以及各种负面苗头倾向，加强敏感性，提升警觉性，敏锐观察和分析消费热点，掌握消费矛盾纠纷预防的主动权，力求把矛盾消除在萌芽状态，把问题解决在源头。二、做法成效截至目前，未发生群体性投诉事件和市场监管领域内矛盾纠纷。

2、三、短板不足我局进一步转变工作作风，完善工作举措，健全工作机制，形成了解决矛盾纠纷市场监管工作模式，但还需规范完善，力促操作性更强。四、下步思路（一）精准靶向，对涉及消费纠纷及影响市场稳定的突出矛盾纠纷和信访突出问题，特别是食品药品安全、特种设备安全、农资产品等方面的消费投诉，加强分析研判，及时将矛盾和隐患消除在萌芽，化解在基层。（二）发挥12345、12315 ”畅通民意、解决维权”的平台作用，按时保质完成投诉举报受理工作，着力加强防控群众议论热点、消费者争议焦点、问题处理的难点引发的不和谐不稳定因素。（三）健全完善矛盾纠纷排查化解长效机制，坚持日常排查、重要敏感时期集中排查相结合方式，及时发现各种矛盾纠纷隐患，尤其是对社会影响大、消费者反映强烈的突发性、群体性投诉，在做好矛盾纠纷排查信息上传下达工作的同时，随时掌握事态发展情况和处置工作进展，确保在源头预防和化解矛盾纠纷；内部建立投诉举报受理处置机制，对责任不落实、工作不到位的，追究相关人员责任，并从严处理。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金币 0人已下载

下载	加入VIP,免费下载

版权申诉 word格式文档无特别注明外均可编辑修改；预览文档经过压缩，下载后原文更清晰！ 立即下载

配套讲稿：: 如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
特殊限制：: 部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
关键词：: XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷助力转型发展” 阶段性工作总结 XX 市场监督管理局化解基层矛盾纠纷助力转型发展阶段性工作总结

第一文库网所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。

关于本文

本文标题：XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷助力转型发展” 阶段性工作总结.docx
链接地址：https://www.001doc.com/doc/1177838.html

XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷 助力转型发展” 阶段性工作总结.docx

XX县市场监督管理局 “化解基层矛盾纠纷助力转型发展” 阶段性工作总结.docx