2024平安医院建设工作实施方案.docx

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1、2024平安医院建设工作实施方案（最新版）目录2024平安医院建设工作实施方案1（最新版）1一、指导思想2二、目标任务2三、工作要求2（一）统一思想，提高认识。3（二）对照标准，查漏补缺。3（三）结合实际，注重落实。3（四）加强宣传，营造氛围。3四、工作措施3五、保障措施5（一）组建机构，落实职责5（二）加大投入，改善设施6（三）严格考核，结果通报6为认真贯彻落实关于做好2024年平安创建工作通知文件精神, 扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面 临的突出问题，有效提升医疗机构安全管理能力和医疗服务质量，结 合实际情况，特制定本实施方案。一、指导思想深入贯彻落实省、市县关

2、于平安建设工作部署要求，以全民健康 为中心，以提升服务质量、构建和谐医患关系为主线，以建设平安医 院为总目标，充分调动医务工作者深入开展“平安医院”的积极性, 以人防为保障、物防为基础、技防为核心，及时消除医院安全隐患, 有效化解社会矛盾，不断创新治理方式，全面提升医院综合服务能力, 着力营造安全、文明、舒适、优质环境，促进卫生事业健康持续发展。二、目标任务以创建平安医院为总目标，通过开展“平安医院”创建活动，使 医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨，加强医疗机构内部管理, 自觉规范医疗行为，提高医疗服务质量，维护医疗服务秩序，使医院 内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治

3、安 防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善。 并努力形成“平安医院”建设长效机制，为人民群众创造安全有序的 诊疗环境，推动医院又好又快的发展，保障人民群众身体健康，为构 建平安、和谐做出新的贡献。三、工作要求（一）统一思想，提高认识。“平安医院”建设工作是依法推进平安中国建设的重要内容，是 创造和谐稳定社会环境、全面建设小康社会的迫切需要，是促进卫生 健康事业发展的重要保证。各医疗机构要统一思想，提高认识，将“平 安医院”建设工作与社会综合治理等有机结合，把“平安医院”建设 工作摆上突出位置，创新工作理念，联系工作实际，转变工作作风, 全面提高广大干部职工的安全意识。（二

4、）对照标准，查漏补缺。各医疗机构要对照“平安医院”创建工作考核评价办法及考核 评价标准和全国市域社会治理现代化试点工作实施方案的要求， 梳理工作中存在的不足，发现工作中的隐患，及时查漏补缺，完善相 关工作。（三）结合实际，注重落实。各医疗机构要确立大平安观念，要高度重视带有普遍性、全局性 安全工作的热点问题，统筹考虑，突出重点，逐步解决。探索“平安 医院”建设的长效机制，切实把“平安医院”建设任务落到实处，务 求取得实效。（四）加强宣传，营造氛围。“平安医院”建设是维护广大职工和患者权益的一项重要举措， 需要全社会共同参与，要开展广泛宣传，努力营造人人关心、人人支 持的浓厚氛围，充分调动各界人

5、士参与“平安医院”建设的积极性。四、工作措施创建活动要紧紧围绕“组织机构健全，医疗行为规范，医患关系 和谐，职能有效发挥，内部管理有序，防范体系完善”的要求，紧密 结合单位具体工作实际，扎实开展创建活动，确保按期完成创建任务。（一）健全创建活动组织机构。相关单位要成立创建活动机构， 制定创建活动实施方案，加强对创建活动的统揽、组织、协调、检查、 指导，确保各项创建任务落到实处。（二）规范医务人员执业行为。加强教育和约束，引导医务人员 严格遵守国家法律法规和医务人员职业道德规范，积极倡导文明行医, 自觉规范执业行为，做到不超范围开展医疗服务项目，不聘用非卫生 技术人员从事诊疗活动，不推销基本药物

6、目录外的药品器械，努力提 高医疗服务质量和技术水平，保障医疗安全。（三）促进医患和谐发展。相关单位和医务人员要树立全心全意 为患者服务的思想，努力改进医疗服务态度，积极探索健全与患者及 家属有效沟通机制，建立健全矛盾纠纷调处机制，自觉遵守行业纪律， 最大限度地减少认为医患纠纷，及时妥善化解医患矛盾，有效制止严 重扰乱医疗秩序的各种不良行为。（四）发挥维护稳定职能作用。认真履行综治职责，主动参与“平 安医院”创建活动，逐步完善突发事件应急医疗救治预案，健全急诊 抢救制度，积极承担服务辖区范围内突发公共卫生事件应急的救治任 务，切实做好各类重大、疑难疾病监测、预防和控制工作。认真落实 综治、公安、

7、司法部门赋予的综治宣传、救死扶伤、伤（病）情鉴定 等维护社会稳定的任务。（五）完善内部安全管理措施。落实企业事业单位内部治安保卫条例，建立健全内部安全管理制度，切实管好自己的人，看好自本页文本下载后可使用编辑本页文本下载后可使用编辑务 推 内 建 疗 强 害1 荔本页文本下载后可使用编辑 本业文本下载后可使用编辑 本页文本下载后可使用编辑 本页文本下载后可使用编辑 本页文本下载后可使用编辑 本业文本下载后可使用编辑 本页文本下载后可使用编辑 本业文本下载后可使用编辑 本页文本下载后可使用编辑责人为成员的“平安医院”创建领导小组，明确领导成员和职能科室 的职责任务。要将“平安医院”建设工作列入年

8、度考核内容，院长 为第一责任人，领导要与科室责任人签订创建“平安医院”目标责任 书，层层落实职责。要建立责任追究制，“平安医院”建设要结合医 院工作实际，着力在强化治安防控、提高医疗质量、改善医疗服务等 方面下功夫，要全面提高医院安全工作预警能力，及时发现并报告重 大事件信息。（二）加大投入，改善设施医疗机构要加强“平安医院”的物防设施建设，加大经费投入力 度,落实人防措施,强化监督检查,安全设施建设要做到事事有检查， 件件有监督，配足配齐各类安全设施，并做好维保工作。（三）严格考核，结果通报各医疗机构要把“平安医院”建设工作做细做实，取得实效。开 展严格的“平安医院”建设自查和考核,成绩纳入年度综合考核结果， 并下达整改意见书。