销售员年度工作计划范文.docx
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1、销售员年度工作计划范文(共26篇)销售员年度工作计划范文第1篇在不知不觉中,20xx年已经过了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间 了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知 识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一 份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳 的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同 仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面
2、自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总 是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应 聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造 目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想 到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时 候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的 心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工 作。自己不但没有
3、得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾 问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时 间却得不到较好的效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排 下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题, 自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不 是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的 客户资源。4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结 的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,
4、不再过多的进行回顾总结和传授。 当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的 根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题 的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制 度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的 困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相 应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵 容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为 种种原因执
5、行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度 策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安 排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被 动。7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向 脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说 明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正 常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么
6、的重要。三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给 予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提 示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过 程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈 客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户, 增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法, 因此对
7、领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯 害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以 后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色,在改掉自己不足的 前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和 团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目 标和实施方案。3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前
8、都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实 际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努 力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去 执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住”管 理即是严格的爱5s针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及 时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何 事情达到第一时间
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