银行上半年工作总结.docx

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1、银行上半年工作总结篇一：银行年度经营工作总结报告2010年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下， 在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创 新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立 行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两 条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展, 市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经 营基础，取得了令人欣慰的业绩。一、主要工作成效各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元, 较年初增加3400万元，完成年度计划的122.88%o其中，储蓄存 款余额6400万元，较上年末增

2、加3400万元，完成计划的118. 66%； 对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的 52. 27%o 各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万 元，比年初增加165万元，增长18 %,全年累计发放贷款285万 元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60. 62%o银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张, 比上年增长10. 99%；卡片存款余额10358. 47万元，比上年增长9557. 79万元；银联卡交易笔数6369笔。新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安 排意见，对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线 路的联通、系统的安

3、装和调试、ATM机安装等工作，保证了邮储银 行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据 全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明 规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体 员工进行了执行力和服务礼仪培训。二、具体工作措施（一）抓业务，与时俱进创佳绩抓存款，促资金实力增强。2008年以来，全行牢固树立 细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体 目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任 务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方 面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的

4、顺利完成提 供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份 额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场 调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得 全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存 增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期 不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联 系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶 持中小企业。2010年，邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突 出这一重心，扶持了一

5、批信誉好、经营好、效益好、前景好的优 质企业。至20年上半年，邮储银行XX街支行累计投放中小企业 贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力 度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信 贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至20年上半 年，邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上, 占营业部贷款余额的18. l%o抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节 支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为 主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的 管理，真正把费用用在“刀刃”上，降低经营成本，节支效果

6、明 显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入 任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。（二）重改革，开拓创新促经营周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了 改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、 方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议， 从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意 识。（三）强管理，从严治行保稳定完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中, 根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按 照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了

7、制度的执行力度。落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆 在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书, 并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级 向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部 署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安 全动态，实现了全年安全无事故。强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件 专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案 件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重 点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动 资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制

8、度执行力情况进行了全面的梳理自查。二、存在的问题和差距外部方面：邮储银行XX街支行经济总量较小，金融资源较为 贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行XX 街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度 建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部 管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科 技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度 不够。四、20年工作总体要求和目标任务总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精 神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规 划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为

9、中心，以 发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳 健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目 的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质 量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能 力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性， 激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员 工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本 着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形 势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点 分析

10、，尽量规避风险的发生。砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转 变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。二是立 足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而 扩展到全市，实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周 边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三 是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季 奖惩。稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规 范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度 充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执 行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立 责任

11、问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责 任人制度，以达到篇二：银行年终工作总结*银行*分行营销部2013年工作总结及2014年工作计划2013年是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一 年。从*分行筹备初始到正式试营业，经历了漫长的将近一年的 时间，在伴随*分行成长的岁月里，作为为行里打前阵的营销部, 面对巨大的存款压力和*区域对*银行近乎于零认知度的外部环 境，经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得 了比较令人满意的成绩。下面就半年来的工作及2014年工作计划 向领导做一个汇报。一、辛勤耕耘的2013（一）存款任务完成情况从去年十一月十八日*分行正式试营业到

12、年底，在短短的一 个月零十二天的时间里，我行存款余额为36568万，121%的完成 了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队吸收存款9605万, 截止到2013年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点 800万以上，更有一人从开业至今一直保持着日均1180万以上的 存款数。（二）员工的个人能力培养从五月份开始，在*分行的筹备期，我行下大力度，在*地 区选拔了一批学历够高、专业素质够硬、社会资源够丰富、形象 良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参 与了在*支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培 训期间主要是对员工进行爱岗教育和业务技能培训。回到*后，我部门积

13、极贯彻总行领导以及代行指示，对员工 进行全面的综合能力的培养。在礼仪上，利用晨会的时间对新入 职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训；在业务上， 积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分 析、调查报告、营销技能等专业知识，并在部门内部进行了阶段 性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培养成业务素质全 面，专业知识过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户 的过程中能够在本行利益和客户利益间寻找好最优平衡点，从而 使企业和银行达成双赢。（三）积极组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟 进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略

14、。在整个营 销过程中，我们始终践行“四千”精神，千方百计拉客户、千辛 万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户。在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的情况下，营 销团队每一名员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起讨论 安排新一天的工作计划。在此三个多月的时间里，我部门员工走 好了两条线，即直接营销和间接营销，也就是对外营销和对内营 销。对内，我们不错失每一次与家人亲戚朋友聚会的机会，并不 遗余力的做好*银行的惠民宣传工作；对外，我们以*分行办公 大楼为中心，划分成了四个片区，同时，将全体员工也划分了四 个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了 地毯式的摸排工作，并对片区

15、内的小区、企业、商户情况一一进行了走访宣传，宣传分行产品， 走进社区，走进企业，建立健全了辖区内企业客户联系档案。在分行正式试营业以后，我们积极开展灵活多样的宣传活动, 首先借助*商会成立的机会，在*商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势*人自己的银行这一优势，让奋斗在*的*人 首先了解到我们银行。然后员工主动联系商会会员，拓展业务， 建立初步的合作意向，向个体经商户营销POS机，向法人公司营 销一般户、代发工资业务，并在营销的过程中，积极发展信贷客 户，为*分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一 份力量。为了立足*,增加知名度，2013年12月12日到15日，*银 行*分行在百世

16、开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润 古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团队的主观能 动性，完成了从该场演出的宣传单设计、广告语策划到剧院会标 的设置安排以及客户的接待等大量具体而细致的工作。一方面我 们利用*商会提供的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、 选票、送票，向整个*商会展开营销攻势；另一方面，我们也没 有忽略掉社区、居民这个群体，对此，我们在*市区选择了花园里、滨河公园、百世*和办公楼周围社区这些人员相对集中、戏 迷广泛聚集之地，携带宣传单、易拉宝和广告条幅等宣传资料， 走进社区，不放弃每一名戏曲爱好者，不错失每一名有存款意向 的客户，在整个宣传期间，我们建立客户信息300余条，借助这 次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知