邻里纠纷调解记录.docx

《邻里纠纷调解记录.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邻里纠纷调解记录.docx（8页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、邻里纠纷调解记录邻里纠纷调解记录为有效化解各类信访突出问题，大限度地预防和减少上访事件的 发生，有效预防和减少事件，今年以来，我乡认真组织开展了此次矛 盾纠纷排查化解专项行动，通过1个多月以来的努力，摸清了全乡存 在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任人，有 效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行 之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开展情况总结如 下：一、工作开展基本情况为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批 群众关心、直接、现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，确保 社会稳定的目标任务。我乡切实采取有效措施，认真开展矛盾纠

2、纷排 查调处工作。1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用 全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清当 前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动起来, 努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。乡党委专题召开会 议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，派出所、 司法所、各村委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工 作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。3、认真排查，明确当前全乡社会稳定形势。各村委会、村民小 组和相关职能部门，通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报，了解 和掌握了目前全乡

3、各村存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况 明。4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾， 我乡通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛盾纠 纷化解“五个一”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定 了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使矛盾纠 纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中 调处工作。排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患5件, 涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对于群众反映的这 些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不合理要求或者要求 过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部门深入实地，

4、调查了 解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调解和协调相关部门，认 真加以解决，有力维护了全乡的社会稳定。二、取得的主要成效通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强烈 的热难点问题，解决了一批群众关心、直接、现实的利益问题，减少 了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。一些受客观条 件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程，各项工作正在有 序进行之中，有望在不长的时间内得到妥善解决。三、存在的问题及原因一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做好 社会稳定工作带来了一定压力。四、主要经验和做法一是领

5、导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。 有了坚强的领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新的 矛盾就会不断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各项工 作机制，时时关注，及时加以化解。只有这样，社会的长治久安才能 够成为现实。三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛盾 纠纷的发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，及时 性的优势就在于防患于未然，处理成本小。五、下步工作打算1、加强领导，落实责任。在乡党委、政府的领导下，把这次集 中排查化解工作摆上重要议事日程，加强组织领导，听取汇报，认真 研究，

6、采取有力措施，推动集中排查化解工作的.深入开展。各纠纷 党委负责人为集中排查化解工作的第一责任人，协助部门负责人为职 责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实，认真贯彻“一 个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化解方案、一个 化解期限”的工作措施，充分调动各方面的积极性，确保工作取得实 效，确保矛盾纠纷及时得到化解。2、积极防范和妥善处置事件。完善处置各类突发事件的预案， 完善公共事件预警机制，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、 运转高效的处置机制，及时掌握可能引发事件等突发事件的情况信息, 努力提高处置能力与水平，并围绕重点工作，加强队伍培训，积极预 防和妥善处置事件，把

7、其对社会稳定的冲击减到低限度。3、齐抓共管，形成合力。要进一步调动各方面的力量，发挥各 方面的积极性，努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组织 的作用，认真做好矛盾纠纷排查化解工作，搞好法制宣传、法律援助、 法律服务等工作，主动配合有关部门（单位）及时做好防范和化解工 作，及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本乡内的影响社会稳 定矛盾纠纷的排查化解工作，不得把本人本单位应处理的问题和矛盾 纠纷推向社会，不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷推给上级。邻里纠纷调解记录一、领导重视、责任到位针对新时期、新形势下矛盾纠纷的新问题、新特点，政法综治牵 头协调，调处中心具体负责，司法部门业务指导，职能

8、部门共同参与， 社会各方整体联动的工作体系。授予调处中心矛盾纠纷调处调度、调 处督办、责任追究三大职权，对社会矛盾纠纷实行统一登记、统一受 理、统一调度、统一管理，确保了调处中心有责有权，大调解的参与 主体更为广泛，人员组成更加科学。二、网络健全、机制完善一是在组织网络上，全乡构建了镇调处中心、村调处委员会、村 民调解小组和调解信息员的大调解工作网络。目前全乡8个村都成立 了人民调解委员会，共有专职调解员10名，义务调解员21名，信息 员32名。二是在工作制度上，进一步明确了乡矛盾纠纷调处中心的职责, 先后制定了接访受理登记制度、矛盾纠纷排查制度、社会矛盾纠纷移 送和归口管理制度、重大疑难纠纷

9、报告制度等多项制度。三是在对接机制上，强化了人民调解、行政调解、司法调解三方面的密切合作，实现了调处中心与派出所、法院等职能部门的优势互 补。三、整合力量、分工合作。在纵向上，由乡、村调委会每月进行一次矛盾纠纷大排查，尤其 是在重点时期，调解组织对辖区的重点人员和重要地段，做到逐级负 责，层层摸排，达到“乡不漏村、村不漏户、户不漏人”的总要求。 调处中心通过每月的工作例会对排查结果进行分类汇总、梳理分类, 对有倾向性的矛盾纠纷隐患做好处置预案，指派专人超前主动介入, 避免了矛盾纠纷激化。在横向上，通过实行统一受理、分工管理、依法办理、限期处理 的.工作原则，做到有访必接、有案必受，以群众满意为

10、服务宗旨， 充分整合各种调解资源，改进和完善社会矛盾纠纷调处机制，基本实 现了由一人打锣向众人敲鼓的转变，大大提高了对复杂矛盾纠纷的快 速反应和化解能力。四、存在的问题及原因一是大调解工作体系还需要进一步完善。目前，乡成立了大调解 协调中心，落实了一名分管领导专门负责大调解工作，配备了工作人 员，但多数工作人员往往身兼数职，时间、精力难以保障。二是调解员队伍还需要进一步加强。调解队伍不够稳定，结构不 够理想，素质参差不齐。五、下一步工作打算一是完善矛盾纠纷排查调处和大调解组织调解工作台帐制度，督 促各村、单位部门切实做好矛盾纠纷排查调解工作，结合大接访实行 包案制度，限时限地限人调解。建立大调

11、解信息管理平台和台帐，实 现信息互通，资源共享。二是抓好稳定风险评估、集中排查化解、衔 接联动配合，从源头上减少稳定隐患和矛盾纠纷。邻里纠纷调解记录20xx年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了 以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。 全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率140%,建 立调解卷宗20份，履行率140%。现将我社区今年的人民调解工作 开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社 区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态 扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”

12、 餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里 我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关 系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠 纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工 作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展 常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展 定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专 门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。 由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动

13、，能够在最 佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起, 保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的 发展环境。三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中， 因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回 访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履 行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履 行协议。四、多措并举,提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训I, 通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力；二是调解工作 人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结 调解心得，每当调

14、解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功 的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势， 做到调解工作有的放矢。五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是 化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领 导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题, 主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主 动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定 因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解 决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区 和谐建设，维护了社区安定团结。