焦点解决短期咨询中的常用技巧.docx

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1、焦点解决短期咨询中的常用技巧1 .积极的倾听与回应辅导员在倾听学生说话时，不能被动的听，而是要积极主动的从 学生谈话内容中捕捉要点，观察学生的肢体行为，更要以一种积极的 态度倾听学生的倾诉。同样对学生的回应也要积极，和学生有目光接 触，必要时点头、微笑等，让学生感到自己正在被关注。在倾听的过 程中可以获得很多重要的信息，对学生的回应，辅导员一定要避免直 接批评学生。2 .通过适当提问引导学生思考辅导员在面对学生一些不被认可的事情时，可以问对方“你这么 做一定有你的原因，能跟我说说吗？ ”而不是采用指责或谴责的语气， 提问过程中可以澄清某些观点，例如询问学生“什么对你是最重要的”, 让学生清楚自

2、己的价值观;对自己疑惑的地方也可以让学生更清楚的 表达，例如，“我没有很清楚的理解，你能具体说说吗？ “你说你坚 持不下去了时，是什么意思？ ”提问也可以引发学生的思考。3 .刻度化的问题焦点解决咨询中经常采用评量性的问句。这种提问方式能够把学 生的问题量化，把抽象的概念转为具体可操作的行为。评量性问题使 学生更加清晰自己当前的状态以及可采用的改变状态的方式，使学生 思考自己所具有的资源一点点进步，为学生带来希望和动力。4 .从正面重新建构辅导员可以采用一些词语暗示学生问题还是有转机、有希望。咨询中可以采用“寻找例外”的方式给予对方鼓励，如学生说“我很孤 单，被同学们孤立，不能融为一体”，辅导员可以采用一般化的方法， 让学生意识自己的问题并非是病态，别人也会遇到这样的问题。回应 暗示学生只是一次失败，不能够完全否定自己的智商和努力。5 .探讨学生的自身资源尽管学生遇到了各种问题和困难，但是每个学生都具有自身的资 源和力量，辅导员要在于学生沟通过程中发现学生的优势，要以赞许 的语气和学生交流。回应“我发现你很慎重看待找工作的事情，很理 解你将第一份工作看的那么重要这些问题学生发现自己的优点， 当学生意识到自己还有希望，还能改变，从而促使学生重新找到动力。