物业年度工作汇报总结7篇.docx

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1、物业年度工作汇报总结7篇转眼之间，20XX年即将结束，回顾这一年来的美发助理工作， 感触很深，收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。 我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力在美发工作的过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、 提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头 脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知 识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这一年工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论

2、知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以 至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工 作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万 变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这一年的工作，并结合美发岗位工作的实际情况，认真学习 的美发岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困 难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深 了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。二、心得体会、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责在美发岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽 然开始由于经验不足

3、和认识不够，觉得在美发岗位工作中找不到事情 做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交 流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关 资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自 己对美发岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根 据美发工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成美发岗位工作的任务。工作以来，我经常得到了同事和 客户的好评和领导的赞许。三、转变角色，以极大的热情投入到工作中从大学校门跨入到美发岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的 转变，不

4、能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我 就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽 量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，热门思想汇报不断的 做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了 自己的角色，明白自己该干什么。这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定 会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自 己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化， 更是思想观念的转变。四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的 各项工作的同时，还

5、能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。 个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。工作期间，让我充分认 识到团队精神的重要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一 盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很 多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区 别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创 意，工作总结共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个 人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本 质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和, 工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结

6、果负责，也不会尝试那 种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。五、存在的问题几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不 小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对美发岗位工 作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努 力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这 一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、 宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各 项工作部署。告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xo来到这个大家 庭已有半年时间了，过去的半年,有付出也有

7、收获;有欢笑也有泪水。 20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下， 我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！一、回首前半年1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细 节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个 体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来 为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们 秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机 会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。2、美发对于我来说是一个全新

8、的领域，通过不断的学习和实践 在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我 都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告 诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。不足之处：对顾客的了解不够透彻。3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能 主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得护照。 并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受 及心得。以后一定要克服此问题。4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业 知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直 到问题解决为止，时刻提醒自己要

9、有良好的学习心态。不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平 还是欠缺，手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问 题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我 的经理（XX经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关 心和支持下，并且秉着公司的文化理念一没有完美的个人，只有完美 的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。二、展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2019年能改 善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx 年工作计划和工作目标：1、首先给自己定下年度目标(1)认

10、真的把握好自己的目标顾客，做好XX教授为我们制作的 三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客 的需求。(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。2、学习(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专 业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用 到工作中去。(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。 真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福 利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不

11、开各位 领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同 事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的 成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足, 将不懈的努力争取做到，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚 获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年， 也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一 年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽 培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对 公司深深的感激之情。一、主要工作情况回首20_年，

12、在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支 持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理 培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我 深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我 们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点 点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶 峰。回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员 工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学 习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务, 当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多

13、 年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪 水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和 失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。二、工作计划我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：(1)基本常识：基础造型、剪发技巧、熟练程度等。(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效， 产品的卖点，产品的文化。(3)理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个 部位的护理流程、产品的调配。(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、 回答顾客疑问、成交技巧等。(5)理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收

14、款。20xx年已经结束，我们将迎来20xx年，希望20xx年工作顺利， 财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。光阴荏苒，岁月如梭，转眼又到了我们学校总结一年工作的时候， 下面是小编搜集整理的学校年度工作总结汇报，欢迎阅读。学校年度工作总结?？一年来，在镇党委政府的正确领导和亲切关怀下，我们继续深入 学习“三个代表”重要思想和“十六大”有关精神，积极开展“保持 共产党员先进性”教育活动，按照年初确定的奋斗目标，围绕我们工 作的总体思路，借改革之机，寻科学规范管理之法;借教改之机，求 教育创新发展之路;借“危改”之机，优化布局提升办学品位;借发展 之机，转变作风强管理，与时俱进谱新篇，取得了一定的

15、成绩。下面， 拟从六个方面将我们一年来所做的工作向镇党委政府作个汇报。一、抓好先进性教育，进一步转变作风。在深入开展“保持共产党员先进性”教育活动中，我们中心学校 以深入贯彻“三个代表”重要思想为契机，结合师德师风建设活动， 认真搞好班子队伍建设和班子成员思想作风建设。认真抓好教工思想 政治工作，理论学习坚持做到“三个结合”，联系实际加强作风建设。 中心学校成立了先进性教育活动领导小组，并制订了严格的学习制度, 规定了学习时间，明确了学习任务，把学习内容、时间、任务、目标 实行量化安排，把思想教育工作落到实处。使党员、干部以及全体教 职工思想工作作风发生了根本性转变，收到了明显效果。一是加强了

16、 工作纪律，完善了工作制度，中心学校工作人员坚持严格遵守作息时 间，工作务实勤奋，开拓创新，无一人有任何重大违纪行为;二是加 强了班子建设。按照“决策讲民主、办事讲公开、共事讲团结、工作 讲实效”的总体要求，推行过错追究制，首问责任制，狠抓廉政建设， 加强财务管理，规范自身行为树立了良好的教育形象;三是加强了作 风转变。中心学校围绕“实、新、廉”三字，采取得力措施，进一步 转变工作作风，倡导工作要实干，出实效，既突出了中心工作，又做 到全面兼顾，既要求分线负责，又做到协同作战，工作忙而不乱，多 而不空。通过上述措施，使干部工作作风明显好转。我们工作人员每 人每期听课不少于20节，写调研文章2篇，写政治、业务学习笔记 10篇，到蹲点学校参加会议不少于2次。与点上学校教师交心谈心 不少于5人次，召开点上学校民主生活会2次。班子成员广开言路, 勤政廉洁，团结务实，克