村卫生室制定考核方案或计划六篇.docx

《村卫生室制定考核方案或计划六篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《村卫生室制定考核方案或计划六篇.docx（38页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、村卫生室制定考核方案或计划六篇篇1为贯彻落实湖北省基层医疗卫生机构绩效考核办法（试 行）和市卫生局相关文件精神，为充分调动我院职工的工作 积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内 部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强 劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率， 结合我院人员岗位情况，经院委会研究决定，特制订我院绩效 考核方案（试行）。一、考核原则坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩, 坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考 核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促 进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期

2、考核相结合； 做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收 入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平的原则。二、考核主体卫生院绩效考核领导小组依据车埠镇卫生院绩效考核方 案对下列各岗位人员进行考核：公共卫生岗、医疗岗、管理 岗、护理岗、医技岗。三、考核方法和程序职工本人按照考核标准进行自评，要求每个职工书面汇报 对上月岗位职责及布置的工作任务完成的情况，对照方案进行 自我评分评级。院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标 准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初 对上月份工作情况进行考核。四、绩效工资的计算1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人 职务补贴、保留津

3、贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、 兼职等情况。（暂定人均不超过416元，不足时按实际金额计 算。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度 等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴、公共 卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的 加减分情况。首先提取200元做为当月优秀人员的奖励资金。 再提取医生值班每人日5元。除开提取所剩余部分乘以考核标 准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗 位人员奖励性绩效工资。五、绩效考核内容：德。勤。绩、服务质量、群众满意度、否决性指标。德、勤、绩考核是指对职工的医

4、德医风、行业作风、出 勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的 数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方 划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊 及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人 次、九项基本公共卫生服务人次等。服务质量是指各岗位专业质量的合格率。包括：门诊及 住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格 率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格 率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据 网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。群众满意度是指听取

5、群众的意见，对每个职工实行满意 度测评。否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医 风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工 资。六、考核标准针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指 标占35%、服务质量指标占45%、群众满意度指标占20%。考 核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以IOO分的数字金额。 按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。德、勤考核标准和方法（25分）1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现 与病人及家属争吵一次扣1分。收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。科室及个人私自收费，私自出

6、售药品、器材，发现一次 扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接 生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月 全部工资。由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和 法律责任。规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金 是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪 律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费 药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现 一次扣2分。并由当事人承担全部责任。擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣 1分。医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分。对 职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，

7、吵架，搬弄是非， 损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报 市局处理。提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不 理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不 良影响者，发现一次扣1分。不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作 安排，一次扣5分。工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利 于团结的事，发现一次扣1分。科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣 1分。(11)上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天 (打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上 班时干私活等，一次扣1分，上班期间喝酒一次扣5分。不服 从总值班调度，

8、一次扣2分。不服从院长调度，拒不执行安排 事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交 超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。因事外出，既无委托代班又不交待去向，发现一次扣2分，如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。(14)工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办 的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一 次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀 请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及 时转诊，发现一次扣5分。(15)各临床医务人员门诊、出诊、急诊

9、要做到随叫随到；药 房人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者 代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。2、考勤(15分)严格实行24小时值班制度。医生按排班表执行，双人 科室按轮流班执行，单人科室按行政班人员执行。如有事需先 请假，工作在本科室内调剂，发现不调剂又不上班者，按旷工 处理。行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应 固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另 加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班 人员安排好工作，均不计算公差。每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟 下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先 未

10、请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资, 凡未经请假一天未到岗者，扣4分，三天未到岗者扣除当月全 部工资。按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、早 会的一次扣2分。坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开 工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者， 按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通， 对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者 每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位, 凡未及时告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，承 担相应的经济和法律责任。服从安排，积极按时参加集体活动, 无故不参加者扣1分。各类

11、法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好 代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的 情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准, 请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急情况及时 到岗。未及时销假每次扣1分。婚假、丧假各7天，按日平均 绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。产假 90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15 天。此时间内只享受基本工资加绩效工资的一半，到期不归者 按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上 医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩 效工资

12、的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主 管部门后解决。事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准， 但不得超过一周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处 理，扣除工资总额的日平均工资。服务质量考核标准和方法（35分）1基本医疗质量考核标准方法（35分）查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首 诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、 急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊 文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不按 照四色处方和特殊药品处方使用、处方项目填写少项、无医师 签名，发现一次扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目

13、录 制度，使用目录以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处 方百分比不超过20%,做不到扣2分；介绍患者到其他单位检 查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益 的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。急诊抢救不及时、 无抢救记录和观察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣 4分，并依法依规进行另外处罚。查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医 疗制度，不认真做好合作医疗政策的宣传扣2分；无医嘱或执 行记录、无谈话记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合 格率达不到95%,扣2分；不填写院感监测表，住院病历及时 归档，病人出院后3天仍然不能归档，扣除10分，评定为甲 等病历每

14、例奖2分，出现丙级病历，扣除50分，并责令重写， 出现2例待岗。不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2 分；不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣 2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。2、护理质量考核标准方法（35分）查当月护理工作情况，不严格执行各项规章制度（护理执 行制度、护理查对制度、交接班制度、急危重症抢救制度、院 感控制制度、消毒隔离制度、患者谈话制度、护理文书书写制 度等）扣6分；随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护 理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分；常用消 毒剂使用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示 卡、无登记、

15、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登 记扣6分；一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣 6分；急救设备完好率达不到100%、急救药品不齐全或过期失 效扣6分；不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、 清洁扣2分。3、妇幼保健考核质量标准方法（35分）查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项 公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分；一例孕 产妇或0-3岁儿童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不 合格每例扣2分；各种报告信息不及时、不规范，每份扣2分； 住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不及时，每份扣2分； 有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分

16、；项 目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣2分；孕产妇 住院分娩不按规定提供补助，每例扣2分；不按规定为育龄妇 女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣2妥；不认真宣传或不执 行新农合补偿政策的扣2分；不积极参与健康档案建立、老年 人保健管理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病） 扣2分；不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新 生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫 生事件应急处理的扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目 录扣2分；严格出生医学证明发放，严禁胎儿性别鉴定, 做不到的扣2分，责任自负。当月不能准确考核项目实行全年 单项倒扣或倒补制年终通算。4、公共卫生服务质量考核标准方法（35分）查当月各项规章制度落实情况，各项法律、法规落实情况, 如不遵守或不落实