川町太郎i-Migoo员工规章制度（最终版）.docx

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1、mteo晒太郎店辅具工规章制度目录一.店铺文化1 .品牌创史6页2目标和宗旨7页3 Jmigoo 精神7 页二.员工规章制度 8页1 .奖励8页（1）奖励8页（2）奖励方式9页G）奖励程序9页奖金9页2 .纪律处罚9页（1）轻微过失9页（2）严重过失10页即时解除劳动合同11页（5）即时解雇（开除）12页三士气活动13页.入职入职条件1.1 入职交验资料1.2 体检1.3 入职程序1.4 工作时间1.5 工资1.6 蛔1.7 培训五.离职14页14页14页14页-14页15页16页16页16页17页六晋升17页七休假18页（1）病假19页（2）婚假19页（3）无薪事假19页（4）产假19页（5

2、）慰问假19页.补休19页休事假规定九加班20页十考勤2。页十一.行为守则 22页Q）每时每刻，注重服务22页注重仪表，体现店铺形象 23页（3）说话文明，多用礼貌用语 23页维护店铺利益，树立职业道德23页服从上司安排，坚守工作岗位23页遵守标准作业流程，注意工作安全24页爱护店铺资源，注意节约开支 24页保守公司秘密24页不走过问题，多提意见、建议 24页注重同事沟通，发扬团队精神 25页十二.员工之路25页欢迎加入Ci-Migoo川町太郎行列欢迎你加入 三 大家庭愿6加 的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们公司对人员管理的基本 准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并

3、且告诉你一些必须了解的 信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在Sm 充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,政策有助于你卓有成效、井井有条地工作。 当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共 同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作 环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的 主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上 有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题 时，请咨询公司人力资源部主管，他/她会指导你并帮你找出问题的症结。总之，

4、 愿你在S R 的工作顺必，事业顺利！WMigoo川町太郎原则：i-Migoo川町太郎作风是由-此 管理层制定的一系列行为标准,它描述 了我们如何通过共同工作去达到目标。像团队那样一起工作，可以使我们超过现 有成绩，达到更高标准。妻作风有七项原则，每一项都强调了团队合作， 列出了成为e团队成员的基本要求。我仍扑目信i些黄金烧即：一值!微笑畲吸引我华船勺雇宾客再次光陶，橙貌不 IS做到，以自己希望别人封待自己的熊度去堂寸待每一彳固人尤其是雇直客。雇直客封 橙貌曾耦赞，同檬也曾耦赞快捷的服矜。貌切、微笑、橙貌去封待每一位忠 的S ”痴客户；清g像一境磁符展宾客吸引到V不 来,我凭的店金甫必须 始余

5、冬保持一不染，裹外都如此如此,只有全骨i人具全力以赴才能做到适一 黑占；卢Y 筐品典僵格的特黑占,我仍敢怨冬娶持：平僵的奢荤（六星级的崖品、 平民的消费）,Ii更多的客人成卷我凭忠的粉 ；品是品牌的基石，我凭 的研彝IH除都是非常用心去研彝每一工直推出市埸的崖品，爱我凭的，一定是 得物有所值的J-我凭一直去娶持我仍聒忍弟寸的事情，就如我凭今天所做的一檄。Ci-Migoo川町太郎的觎冏H除总则目的：为树立整体公司形象，提高国际连锁品牌的知名度，各岗位具工执行规范 而统一的公司规章制度，提高店金甫的烷is性，提高整骨i店金甫收益。Ig具工舆老 速接成卷一彳固整骨i ,充分把你的店金甫富作自己的店金

6、甫一檄去和管理，逵到曼 赢的共同原即。一.店铺文化1 .品牌创史英文名：Fi-MigooJ中文名：川町太郎Fi-MigooJ 来自Ido和Migo”的组合。“I D。”来源于西方婚礼上的牧师与新人的经典问答,它是一句誓言。I Do 我愿意”是男人对责任的承诺，是女人对幸福的信赖。 除了爱心、信心与决心外，在I D。的情感内涵中，还赋予着一份 更深的情感一一责任。“Mig。”是：Wego和bingo的混合意思，代表着:行动和 惊喜。我们的行动，我们的努力，将为消费者带来惊喜。Fi-MigooJ寓意：为客不僮提供最美味、健康的崖品，而且 更消费者感到更多的快乐和满足；加盟主提供的不僮僮是技 彳杆、

7、而是热情、周到、更多的壹任。不是要很多的店，而是要 成功的店，以提供真贴心的服蒋舆美味的餐基本理念, 我倬号更娶持好味道就是现黠现做，满足封味蕾的感要求，立志 骨窗兄企理念：感勤每一位消费者加盟主都能赚到。品牌故事川町太郎的傅奇故事 四大垩持打造日式味川町太郎是i-Mig。寅力品牌的形象代言人物，品牌中文名耦由 形象代言人物命名，川町太郎来自柬京篥地一偃I小鱼村，生活在一偃I 以捕生的小家庭，优小随父母出海捕龟,每天早上5黑占起来陪同 父母到篥地市埸叫洛隹持生活。他立志要富一名美食家,钻研食材， 希望有一天能貌手烹出味觉、视觉、嗅觉、听觉高度享受的食物, 使更多的人可以飕瞬到喜悦的心情。品牌是

8、徙每一份的垩持稹累出 来的，没有傥彳幸，也没有氟，Ig持rc;笺持担；Ig持 “30%湮持“7:2:1，相信在不久招来,n-migoo川町太郎 一定畲懑著自己不断努力，打造出永樊展的成功速飕系。2 .目标和宗旨我们的目标：以客至上.团结向上.以人为本,开拓创新,将三打造中国第一品牌我们的宗旨：对品质，服务，清洁和物有所值的不断追求与改进,令到顾客100%满意3.iMigoo 精神3.1 顾客至上，倾尽全力（承诺）尊重顾客的意见和需求，结合顾客需求和公司实际，我们要做到全力以赴，令顾客满意3.2 专业服务，独具一格（形象）我们必需以负责，严谨的工作作风，一专多能的产品知识，热情周到的服务的态度，

9、出现在顾客面前，真正满足顾客需求品牌的竞争是人才的竞争，作为店铺的一分子，我们必须不断学习，提升自己的 知识和素养，共同打造学习型团队，争取每天的进步，协,力推动店铺向前发张3.4 团队奋进，开拓创新形成团队的凝聚力，共同促进创新产品，不断拓展新的局面，创造最佳经济效益3.5 店铺与我，命运同途（责任）店铺业绩的累积，就是每一个职员努力的体现，店铺的发展源于职员的提升，对 工作的高度热情和责任心，是对自己前途的重视和关心，努力工作，积极进取, 提高自身的价值二.员工规章制度L奖励L奖励1.1 对改革店铺管理，提升产品和服务质量有重大贡献者1.2 在服务（生产）工作中，创造优异成绩者1.3 为顾

10、客提供最佳服务，工作积极热心，受顾客普遍表扬者1.4 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者1.5 为保护店铺财产，人民及顾客生命财产，能见义勇为者1.6 提出合理化建议并经实施有显著成绩者1.7 严控开支，节约费用成绩显著者1.8 捡到顾客贵重财物主动上交者1.9 维护店铺和社会秩序。挺身而出与坏人坏事作斗争。2 .奖励方式2.1奖励方式分：做到三样以上者，加薪及晋升可优先考虑3 .奖励程序由店长书面总结报告，经分本人审核属实，加薪方式及升级位由经理决定，经理 在一个月内给于答复，并书面通知本人，由分管执行奖励由文员负责入档案 4 .奖金4.1 每日营业额达标奖2.记律处罚2.1 轻

11、微过失凡有下列过失之一者，将受到不定额罚款，批评及口头警告等处分2.1.1 遵守上班规定，不迟到，迟到一次没全勤奖，迟到10分钟，扣款5元， 超过10分钟，按1小时计算（按本俸）,超过20分钟，扣半天薪资，超1小时， 按旷工全日处理。【按本俸核算】2.1.2 上班后手机，烟，上交收银台,被彝现没上交者10元一次。2.1.3 检查仪容，不按要求穿工衣，工帽，围裙，黑裤，黑鞋，工牌，每款2元。2.1.4 上班时间，不能嬉戏打闹，不得说脏话骂人，不能谈论不相关的事情， 违者2元。2.1.5 严禁穿着工衣，在店铺可视范围内抽烟，违者10元。2.1.6 按时按分喊口号,没喊和没回应者，扣款2元一次。2.

12、1.7 男人头发不能过长，女生需化淡妆上班，需扎头发，男女生不能带戒指、 耳环、手链上班，违者5元一样。2.1.8 每周星期一早、晚班检查手指甲，指甲过长、染色,扣款2元一次。2.1.9 班上班前把所以茶类都备好，煮好珍珠，晚班补好所缺物料、半成品2.1.10 营运当中，彳爰耋不能出现断茶，断珍珠，违者每款5元。2.1.11 做小丸子必须带手套，口罩，茶类必须带口罩，违者5元，丸子炉，吧 台时刻保持清洁卫生。2.1.12 出去上洗手间,必须登记，来回限15分钟，男生每天4次，女生按生理 需要而定，不能结伴同行上洗手间，违者2元一次。2.1.13 没穿工衣者不能进入吧台，违者5元。2.1.14

13、收银员不能擅离职守，违者2元（离开时必须有R哉矜代理人）o2.1.15 下班后互相检查包包，违者2元。2.1.16 乱用工具或把工具随意乱放，违者2元。2.1.17 违反安全守则或标准作业流程，违者5元。2.1.18 擅用公司工具，物件作个人用途，违者2元。2.1.19 拾遗不报（示物品贵重处罚）o2.1.20 吃饭时间不打卡者，吃完饭不打卡者，5元一次。2.1.21 不得弄乱后台，保持后台卫生，违者2元。2.2 严重过失凡以下列过失之一者，将受到黄牌警告（黄牌：50元）2.2.1 无故不参加会议，培训。2.2.2 私自调班，调假（并作旷工处理）o2.2.3 有意破坏店铺公共财产，情节较轻。2

14、.2.4 不服从上司合理安排指令，情节较轻。2.2.5 有意浪费店铺资源，情节较轻2.2.6 无故擅离职守半小时以上者（并扣本俸）2.2.7 上班时间偷食店铺产品者23特别严重过失凡以下列过失之一者，将受到红牌警告（红牌：IOO元）情节特别严重者可导致即使解除劳动合同1.1.1 未经过批准，擅自配店铺钥匙。1.1.2 不服从上司合理指令，情节严重者。1.1.3 行为不检，情节严重者。1.1.4 严重浪费店铺资源者。1.1.5 反标准流程，造成较大损失。1.1.6 在同一个月内，犯两次黄牌警告者。1.1.7 在店铺同事吵架者，双方红牌各一张。1.1.8 在店铺抽烟者1.1.9 舆客吵架2.4 即时解除劳动合同241一切违法犯罪行为。2.4.1 偷拿店铺财物，配方。2.4.2 侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人与客人吵架，打架2.4.3 利用店铺资源谋取私利，舞弊行为2.4.4 组织及煽动罢工,斗殴聚众闹事2.4.5 情侣之间不得同店工作（需要一方辞职）2.4.8 恶意破坏店铺财物或客人物品2.4.9 未经批准私自外出兼职或利用休假另谋同类职业或欺骗店铺2.4.10 玩忽职守，违反标准作业