局机关综合股2023年工作总结暨2024年工作计划.docx

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1、局机关综合股2023年工作总结暨2024年工作计划时间见证成长，奋斗定义时光。回首2023年，各项工 作有序开展，我们综合股全体干部俯下身子，用心用情的完 成了各项目标任务，办文办会水平也在日积月累中不断提 升。2023年，综合股围绕发挥“统筹协调、参谋助手、督查 督办、服务保障”四大建设为抓手，把增强整体服务功能放 在重要位置，认真担负起服务政务中心的“参谋部”、社情 民意的“信息部”、沟通协调的“联络部”等重要职责，扎 实做好综合协调、文稿资料、统筹协调、后勤保障等各项工 作。一、服务中心，主动作为，综合保障有力度志不求易者成，事不避难者进。过去的一年里，我们把 “务实重干”记在心头。一是

2、提升文稿水平，当好参谋助手。今年以来，股室按 照全局重点任务部署，分解了中心工作重点、重大活动方案, 高效率地收、转、发各类材料，确保信息畅通。共起草各类 文稿近228余篇，其中汇报材料、领导讲话稿86篇。更好 地将文以载道、文以辅政落到实处。二是加强收发文管理，畅通运转渠道。综合股严格实行 收发文台账式动态管理机制，今年累计处理收发文、各类通 知、会议等共316余份，其中收文处理208余份，发文68 份，各类内外通知126余次，做好文件的处理、传递、跟踪、 归档工作，切实保障中心文件督办、会议通知的及时性和准 确性。三是规范会议办理，注重统筹协调。2023年累计筹备组 织各类会议55余场次，

3、完成大厅考察调研等重大活动接待 讲解30余次。坚持精益求精的工作标准，完善会前准备、 会中服务、会后落实三大环节，确保会议组织服务工作细致 周密。及时掌握大厅工作动态、困难问题、意见建议，第一 时间传达全局和中心决策部署，积极稳妥做好上下对接、内 外协调、左右统筹等工作，有效促进了情况传达和工作落实。 组织承担“市政务服务进农村”、“我眼中的最美政务人”主 题演讲比赛等各项大型活动圆满完成。四是优化后勤服务，厉行勤俭节约。严格执行省、市、 县关于政务服务的相关文件、学习局及中心的各项财务出纳 工作制度，不断充实自身的知识储存，提高自身业务能力。 在财务工作方面始终把全心服务作为第一责任，把自身

4、廉洁 作为度量尺，绝不穿越红线和底线，算好每一笔清白的财务 账。坚持严谨细致的工作态度，加强对办事各个环节的管理, 推进数字化背景下的工作流程再造，进一步加强印章管理等 制度，完善内控管理制度，严格经费管理。严格落实餐厅、 卫生管理工作，营造安全舒适、干净整洁的工作环境。坚持 做好后勤服务，始终把办事群众和大厅工作人员的健康安全 放在第一位，力争把后勤服务工作做实做细，切实有力保障 政务大厅日常的高效运转。二、突出重点，锐意创新，专项工作有温度绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。过去的一年里，我 们始终把“守正出新”摆在前头。今年以来，综合股致力于 积极协调全中心各项工作圆满完成，努力保证工作效率

5、提高 质量。在落实每项工作中，及时与相关股室人员沟通协调， 增强人员的凝聚力和归属感，确保各项工作顺利推进；在处 理临时事件时，我们迅速传递信息，协助中心制定解决方案, 在各方面取得了良好的效果。一是创建省级文明单位。按照文明单位创建时间线，今 年已是第三年指标上报年，此项工作经负责人多次更换得分 一直平平。今年以来，股室调动新人创新力，积极研讨创建 指标，逐条逐目录找亮点，每月按季度按时线上填报文明单 位申报材料，多措并举，得分取得了大幅度提升。二是营商环境测评工作。营商环境评价工作今年再次开 展，旧测评新考核，政务服务指标涉及43项题，我股室牵 头负责，立即梳理分类，集合相关股室，细化讨论

6、，整理落 实各项指标涉及到的印证材料，查缺补漏、提优补短，加班 加点，确保印证材料的完整性、优质性，按时按量完成了测 评工作。三是生活垃圾分类宣传工作。按照文明城市创建安排， 我们确定专人负责，整理生活垃圾分类小知识，常态化利用 LED屏、短视频、宣传彩页等形式在大厅向办事群众和大厅 工作人员开展宣传工作，每周向文明办报送宣传进度和创新 实效。三、强化学习，提高素质，队伍建设有温度过去的一年里，我们始终把“业精于勤”扛在肩头，来 自五个不同专业的小伙伴于担当中历练、在尽责中成长，某 种程度上实现了真正意义的“综合:我们奋力前行，合力 拧成一股绳。一是夯实理论学习，凝聚干事合力。综合股紧跟全局理

7、 论学习步伐，每月初精心梳理重要政策文献内容，发中心工 作群，要求全体职工认真学习并撰写学习笔记，月底得分评 比并将得分结果公示。不断夯实职工政策学习，把办实事、 解难题贯穿理论学习教育全过程。同时股室内部收到重要文 件资料，第一时间探讨研读，掌握最新政策方向，重要讲话 深入学，公文知识持久学，理论经典刻苦学，对材料结构周 密布局、语言字词揣摩推敲、标点数据锚铢必较，真正做到 以知促行、以行求知，更高质量服务于全中心工作。二是融合交流不断发展。综合股坚持开门搞活动，敞开 大门听意见，配合股室之间常态化融合交流，聚焦反映强烈 的突出问题，了解股室工作配合中存在的短板问题，及时梳 理问题节点，及时

8、纾困解难，常态化做到及时补位，主动续 接，做中心大家安心的管家人，凝聚团队，合力发展。四、存在问题（一）工作中转部署效果还有待加强。作为局机关和中 心股室的对接纽带和中转处，对于集中密集性的文件分解梳 理时，存在任务细化不够，汇总不充分的问题。（二）工作创新不够。创新工作方式的意识不够强，对 如何创新工作思路、如何做好服务大局工作等方面缺乏系统 深入地研究，服务发展的办法不多，思路不清，工作按部就 班，没有创新，没有突破。(S)参谋作用发挥不够。主要是调研不够，深入了解 具体问题、帮助解决实际困难力度不够，对事关整个大厅发 展全局的前瞻性、战略性重大问题研究较少，有分量、有深 度的调研成果不多

9、，科学谋划、促进工作上还有差距，参谋 助手的作用发挥还不充分。五、2024年工作计划(一)对标先进，虚心学习。对内细心解答，对外虚心 请教。积极转变工作思路，围绕办文、办事、办会等方面工 作内容，加强理论及实操业务知识学习，向专业人士虚心求 教，注重人员素质教育，保持一颗谦卑之心，营造持续规律 的学习氛围，全面提高综合股的工作质量。(二)思想同心，工作同步。树立大局意识，同心协力 推进中心工作。对外、对上热情接待、高效对接。对内、对 下注重与其他单位和股室团结协作配合，不断强化工作合 力，凝聚共识，携手共进。(S)围绕大厅中心，加强工作计划性。一切从实际出 发，认真做好每月工作计划，每周召开工作例会，分解好每 周任务计划并严格落实到位，及时汇总。