《前台考试题及答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《前台考试题及答案.docx(6页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、前台考试题及答案一.选择题(20*3)1 .麦卡伦有()尊称。A.麦芽威士忌中的劳斯莱斯(正确答案)B.麦芽威士忌中的爱马仕C.麦芽威土忌中的皇家贵族D.麦芽威土忌中的石油2云闪付支付额外享受1倍中免会员,截止日期O。A.2023-10-06B.2023-10-08C.2023-10-31D.2023-12-3K3 .经公司2023年7月28日研究决定,三亚店的执行董事是下列选项中的哪一位?()A.周领军(正确答案)B.何相国C.甘超华D.杨洪义4 .DESCENTE (迪桑特)是哪个国家的品牌?()A.韩国B.日本(正确答案)C.英国D.法国5.以下哪个系列属于浪琴?(A)单选题A.先行者系
2、列(正确答案)B.传统系列Cl858系列D.海马系列6. 2014年,:LeLabO被()集团收入囊中。如今,这款小众香水已成为集团旗下增 长最快的香水品牌之一。A.宝洁B.雅诗兰黛(正确答案)C.欧莱雅D.资生堂7. Le Labo是由来自()的Eddie Roschi和Fabrice Penot共同2006年创办的香水品 牌。A.法国(正确答案)8. 美国C.英国D.日本8 .cdf三亚国际免税城店庆日期?()A.2014年9月1日(正确答案)B.2014 年 10 月 28 日C.2014年9月30日D.2014年D月30日9 .伯金、钻石卡享受优先售后可以拨打以下哪些电话?()A.08
3、98-96656-8B.0898-96656-6C. B.0898-96656-5D. B.0898-96656-110 .会员专车礼遇中,预约服务时间为()07 : 00-22 : 0007 : 00-20 : 0008 : 00-22 : 00(正确答案)08 : 00-20 : 0011 .中国旅游集团的O肩负推进产融结合,服务实体主业优化资源配置的重要使 命A.旅游服务事业群B.旅游零售事业群C.旅游金融相关业务(正确答案)D.商务酒店运营相关业务12 .日默瓦是行李箱生产商中()的生产商。A.承袭百年传统(正确答案)B.承袭优良传统C.承袭优良品质D.承袭传统品质13 .拉夫劳伦最著
4、名的标志是()。A马球(正确答案)B*美国国旗C-英国国旗D.乒乓球14 .植村秀被全球最大化妆品集团()看中并收购。A.欧莱雅(正确答案)B.宝洁C.雅诗兰黛D.资生堂15 . biotherm 中的 BlO 意指()A.皮肤的生命(正确答案)B.完美融合C.最佳状熊D.自然能量16“AUG是几月份英文的缩写?()A.七月B.九月C.八月(正确答案)D.十一月17.中国免税品(集团)责任有限公司成立于()A.1894B. 1984(正确答案)C.1986D.198718 .会员积分由30元积1分变更为IOO元1分是()A.2023.06.07B.2023.06.08(正确答案)C.2023.
5、06.09D.2023.06.1019 .PRADA品牌创立于()A.1923B.1913(正确答案)C.1916D.192620 .以下哪个品牌是斯沃琪集团旗下的()A.江诗丹顿B.IWCC.梵克雅宝D .格拉苏蒂(正确答案)二 .填空题(10*2)1 .顾客在(1) 、(2) (3)购买精品同一间SKU 超过5件的情况下需要签订承诺书?空1答案:系统出现黄名单顾客空2答案:购买香化同一件SKU超过10件2 .中国旅游集团的logo箭头颜色都有哪些?分别代表什么?问题1 :问题2 :问题3 问题4 问题5空1答案:黄色代表快乐心情空2答案:橙色代表温暖感受空3答案:红色代表热情服务空4答案:蓝色代表舒适度体验空5答案:绿色代表健康产品员工签署的三哥文件内容:问题1 :问题2 :问题3 :空1答案:海关承诺书空2答案:海关承诺书宣贯签收确认单空3答案:防套代购行为宣传会议纪要三 .简答题(10*2)L关于防套代购公司内部及外部做了哪些举措 2.公司反走私套代购“九不准”