2024年银行党支部书记述职报告.docx
《2024年银行党支部书记述职报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2024年银行党支部书记述职报告.docx(12页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、2024年银行党支部书记述职报告2024年银行党支部书记述职报告时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储 蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上, 较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇 报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项 规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户 之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得 好的成绩。(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未 来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断
2、向单位同 事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储 蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关 心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各 项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、 向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如 的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫 大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦, 甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞 争日趋
3、激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆 在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩 交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际 社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户 营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊 以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了 工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付 出却得到了回报。(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务O礼貌规范服务是社会发展对服务行 业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展
4、的需要。我心中始 终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守员工行为守则,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客 户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我 才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终 把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工 作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客 户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和欢乐。(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能 实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是
5、以务实求真、一 丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接 待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每 一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲 理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重 时,我总是满脸的幸福和欢乐。二、存在的不足及今后努力方向回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位, 缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想, 这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学 习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪, 提高工作质量和效率,进取配合领导
6、和同事们把工作做得更好。三、20_年工作计划在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕 “以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保 稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄 银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从 我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高 我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、 机关事业单位成为我行的重要客户。(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目
7、标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户 所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户 自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地 缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、 用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服 务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务 所打动而留在我行。(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地, 作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利
8、 益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样 方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需 求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化 和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。2024年银行党支部书记述职报告今年以来,在一党委的正确领导下,我作为党组书记,能够扎实 履行党建工作第一责任人职责,加强支行党的建设工作,为全面高效 地履行基层央行职能提供了坚强的思想、政治和组织保障。现将有关 情况汇报如下,请各位领导和同志们评议。一、以教育实践为重点,统筹部署支行党建工作今年3月以来,支行党组按照上级行统一部署开展第二批党的群 众路线教育
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2024 银行 党支部书记 述职 报告