某大型银行智慧网点管理系统详细设计说明书.docx

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1、智慧网点管理系统V3.0详细设计说明书文件状态：草稿正式发布项目名称智慧网点管理系统V3.0文件标识：XXX当前版本：V0.1作者：XXX文档信息：版本：单击此处添加文档编号，如VOQ1V1.0.0项目：单击此处添加项目名称密级：单击此处添加保密级别状态：单击此处添加状态，如受控、非受控等模板版本：V1.0.0修订记录:日期版本修订目的描述作者2024-01-06V0.0.0.1创建XXX修订内容:版本修订内容V0.0.0.1新建文档1引言11编写目的本文档的目的在于阐明对智慧金融网点体验类设备管理监控系统-远程控制及电子流水等功能的总体设计方案，明确参与方的职责和分工。为各方进行设计、开发、

2、测试提供参考。1.2预期读者智慧金融部门软件开发人员外协软件开发人员13产品背景随着现代科技的不断发展,金融服务智慧化正席卷全球这种金融生态环境的巨变,促使银行网点的产品服务和渠道建设开始战略转型,以打造智慧网点来应对全新的市场环境和挑战。越来越多的银行网点采用了更全面更智能的新型管理模式。针对现金类产品，开发有ATM统一平台，解决设备管理、状态监控、业务流程配置、交易转发、设备兼容等方面的问题。针对自助类产品，公司开发有自助统一平台EBMS及EBRS,有效的解决了自助设备的管理及相关业务系统的开发。针对桌面类产品，公司开发有柜面资源管理系统，目的是把银行柜面的终端及其外设从设备、驱动、应用、

3、日志等方面进行统一的管理。在网点转型的过程中引入的广告类、体验类、展示类产品及设备，面临很多问题。目前面临的问题举例：非生产类设备零星部署、没有统一管理和信息发布渠道体验类终端表现形式多,分布广;维护繁琐工作量大,更新频繁 设备分属不同渠道和部门、不同职责和功用，无法统筹兼顾 目前采用的人工安装、人工更新的办法，费时费力，工作量大，工作强度高； 采用人工安装、人工更新，难以对更新操作做一个准确的记录；目前银行网点配套设备越来越多，且功能越来越多，靠人工手动管理效率低下；针对体验类产品面临的一系列问题，部门已经开发一套综合管理系统，与ATM平台、自助统一平台、柜面资源管理系统解决问题的思路及其定

4、位类似，来解决体验类产品面临的问题。 已经开发的智慧网点管理系统主要实现了后台的设备、应用、资源、参数、日志管理，基本满足了网点设备管理的需要，但是在易用性方面仍需提高； 智慧网点未来的关键在于数据，因此系统需要加强多渠道数据收集的收集与分析； 网点的网络环境和系统环境复杂,运行环境包括Windowsz1inux,AndrOidJOS,使用的开发语言包括JaVa,C+,C,C#等，各个设备的系统缺乏统一标准，数据交互较为困难，而且模块重复开发成本较高，开发一套跨平台的即时通信系统，将目前的系统数据打通； 物联网技术已经深入到日常生活，系统需要引入物联网技术，对动环设备及参数进行检测、控制、分析

5、。面对日益激烈的市场竞争，智慧网点管理系统必须尽快升级、分析客户需求、把握变化趋势，形成智慧网点管理系统的3.0版本。为市场占有赢得先机，为项目实施提供保障，为项目成功验收打下基础，为客户创造价值提供帮助。14术语与缩略语 AGENT:安装在设备端的代理进程，负责同后台进行交互及对设备进行操作。 TASKSERVER:任务服务器，同AGENT进行指令的交互。FI1ESERVER:基于HTTP协议的文件服务器，提供下载和上传功能。任务轮询(TaSkPo11ing):客户端(AGENT)采用HTTP协议，定时的向后台任务服务器(TASKSERVER)请求执行任务计划的动作。任务指令(TASK):A

6、GENT和TASKSERVER约定的，AGENT可以执行的动作。任务计划(TASKP1AN)o某一时刻，AGENT收至ITASKSERVER发送过来的，带有执行时间等参数的任务。15参考资料智能网点管理系统V3.0-需求规格说明书与本文相关的国家标准包括：软件生存期过程(GB8566-1995)、计算机软件产品开发文件编制指南(GB8567-881计算机软件需求说明编制指南(GB9385-88软件工程术语(GBT11457-1995)o16适用的法律、法规GB/T8566-2007信息技术软件生存周期过程GB/T8567-2006计算机软件文档编制规范GB/T9385-2008计算机软件需求规

7、格说明规范GB/T9386-2008计算机软件测试文档编制规范GB/T11457-2006信息技术软件工程术语GB/T14079-1993软件维护指南GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T15532-2008计算机软件测试规范GB/T16680-1996软件文档管理指南GB/T20157-2006信息技术软件维护GB/T20158-2006信息技术软件生存周期过程配置管理GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范GB/T26327-2010企业信息化系统集成实施指南2总体设计2.1系统框架211系统范围2.2系统功能图2.21系统逻辑框架3后台管理鉴于之

8、前的IBMS版本已经实现了资源发布功能,而产品本身的最大缺陷在于用户体验较差，没有实现界面可视化，没有预览，以及之前节点的概念过于突兀，不利于银行整合资源，上传资源，管理资源。因此在该版本，引入网点地图的概念,设备通过布局示意图呈现给操作者,目的是实现机构/设备/资源管理的图形化才是升用户体验。本期工作：对应用层管理方式和界面进行优化。功能分类交易名称子交易备注导览网点地图设备地图设备形态模拟素材素材管理分类增加单独的素材管理功能标签上传检索修改删除素材绑定界面可视化素材发布界面可视化导览需要考虑网点地图的录入及部分定制化的问题,即如何将既存设备迅速整合至新网点的平面图上，并由此衍生出设备相关

9、素材的录入问题。素材录入主要需要解决效果预览问题,开发过程中需要与客户端协商数据报文约定格式。3.1 网点地图3.2 鉴于银行网点的分布情况,开发中考虑调用第三方地图插件用于展示银行的地理位置。地图的展现模式按国家-省-市-区-乡镇的级别进行展示，可较为直观地展示某一区域内的银行网点信息。3.3 网点平面图网点平面图用于标示现有的网点设备，从而让客户较为直观地去选择设备，结合设备的平面位置，可以提升用户体验。其业务逻辑经讨论如下：(1)上传网点平面图，上传之后显示在界面上；(2)在界面上选择位置后，在该位置选择设备；(3)调整该设备的属性；(4)对该设备进行素材操作；(5)之后如果对素材有增删

10、改操作，在平面图上选择并操作即可。33素材管理素材管理是在原有基础上，整合效果预览功能，从而达到上传图片、视频等素材后，可以在界面上由客户主导布局显示，并且可以直接展示布局后的结果。素材管理的流程如下：(1)客户选择素材模版；(2)客户将素材拖动入页面中，并根据喜好调整素材的显示效果(大小及位置)；(3)生成预览效果；(4)将结果送与领导审批；(5)经过审批的素材集，可以在客户之前选择的设备上进行发布。4网点监控4.1 网点监控总体设计环境监控系统主要用于监控银行的状态，并在状态异常的时候报警。该软件主要使用场景在于：(1)实施人员在现场施工完毕后，设置系统的运行参数；(2)客户在产品使用过程

11、中，对运行参数作微调；现场环境变量异常时，产生报警信号，生成报警信息。其主要设计方案如下：如上图所示，系统需要设计一个轮询服务，定时发送命令获取各个业务模块的状态。当一次轮询完成时，当前的界面根据服务返回的完成页面参数设定；当界面跳转时，新界面读取轮询服务的最新结果，并完成界面参数设定。如果产生报警信号，则在当前页面提示报警信息。模块清单如下：模块编号模块功能说明1设备状态轮询服务，定时轮询获取当前设备运行参数2U1界面，显示设备当前状态3状态报警，在界面上进行状态报警，并记录异常状态4数据上传，定期将异常数据上传至服务器5解决方法，用htm1的形式展现系统故障的解决方法4.2 空调工作状态4

12、.3 功能描述向指定房间的空调控制模块发送状态查询指令,根据指令返回结果确认空调的工作状态（运行&停止14.2.2输入编号输入项功能说明取值范围备注1某房间对应空调模块的站号0-255OxOO-OxFF在开发过程中，需要注意房间号与空调站号的对应关系，为后期的模块配置化工作做好铺垫。423输出编号输出项功能说明取值范围备注1该空调模块是否正常运行Y/N考虑到扩展性的问题，也可以将结果以状态码的形式返回。4.4 .4处理逻辑假定空调的站号为40,则拼接获取的读指令应该为28030009000153F1o其中，28为40的十六进制数，0300090001为中间读取空调状态的指令，53F1为CRC1

13、6码。当返回值为2803010139D4时，则表示空调正在运行；当返回值为28030100F814时，则表示空调已经停止运行。即当收到280301开头的指令返回值时，如果第四位为01则为运行状态，为00则为停止状态。同时，需要用CRC校验指令返回结果的完整性。4.3 空调指令学习4.3.1 功能描述空调设备的学习步骤如下：(1)向红外学习设备发送学习命令；(2)用空调遥控器的红外发射口对准红外学习设备，并进行相应的操作；(3)红外学习设备完成学习过程，发送结果(与之前发送的学习命令一致)。4.3.2 输入编号输入项功能说明取值范围备注1某房间对应空调模块的站号0-255OxOO-OxFF2功能

14、代码16、17-27s31、3216:除湿17-27:温度学习31:开机32:关机433输出编号输出项功能说明取值范围备注1指令学习结果Y/N学习成功或学习失败434处理逻辑假定空调的站号为40,则拼接获取的读指令应该为280100010031ABE7o其中，28为40的十六进制数，01000100为空调学习指令，31为功能代码，ABE7为CRC16码。当返回值为280100010031ABE7（与发送的指令相同）时，则表示设备学习开机指令成功。4.4 电流电压零地电压4.4.1 功能描述向指定房间的电流电压表发送读取指令,根据指令返回结果计算该电路的电流及电压值。4.4.2 输入编号输入项功能说明取值范围备注1某房间对应电压电流表的站号0-255OxOO-OxFF4.4.3 输出编号输出项功能说明取值范围备注1该房间线路的电流值