急诊科12月工休座谈会记录.docx

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急诊科12月工休座谈会记录2023年12月时间:2023年12月7日地点:急诊科会议内容：医德医风参加人员：急诊科医务人员及临时输液患者内容概要记录:护士长讲话:首先感谢大家对急诊科的支持，今天请大家来急诊科，主要是对我科的医德医风给予批评和指正，我们将对不足之处立即改正。患者家属甲：医院从总体上看还是比较好的，无论是在技术,服务态度，服务质量环境卫生都有明显改善，在我村老百姓的口碑不错，尤其是张雪艳医生不但医术精湛，和蔼，体贴的态度，让人感觉到没有一点拘束感,有好就有坏,相比之下还是有个别医务人员服务态度生硬希望能改正。患者家属乙：我同意他的说法，好的是我们大家有目共睹的，医院整体装修后环境比以前大有改善,但还是没有达到老百姓心目中的标准，现在社会在进步,老百姓对物质生活水平也有所提高，但是不能否认有些老百姓素质还是有待于提高，不尊重别人的劳动成果,没有良好的生活习惯，这也是医院卫生难搞的一重要因素。其他几位病人家属都同意以上两位的意见与看法，并未一一发言。最后是护士长总结发言，感谢大家对我院的高度评价批评，我们一定会认真改正，以全心全意为老百姓服务为宗旨，解除他们的病痛为基本目标。希望大家随时监督，指正。