在线客服服务外包合同.docx

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1、在线客服服务外包合同2023在线客服服务外包合同正文内容甲方：联系:联系人：乙方：联系重:联系人：甲方从事电子商务业务，经过平等友好愤商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。一、服务的时间与数量服务时间为：20XX年月日时到20xx年月日时；需要的客服数量为人；合共小时。二、外包的性质乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。三、服务标准乙方输出的服务标准为：单位时间咨询量不大于/小时；（以一个旺旺独立I

2、D或QQ独立ID为一客）咨询响应时间四、收费标准与收费方式双方的定按照/小时收取服务费；甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票；五、商业秘密及服务保障双方应就本愤议内容进行严格保密；双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密；乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资；本条所涉及的保密责任，不因合同的止而失效。六、其他本1议一式两份，双方各持一份，具有同等效力；本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地；本愤议自双方签字盖章之日起生效。甲方：乙方：日期：日期：在线客服服务外包合同.docx在线客服服务外包合同正文内容结束。