银行招聘-银行招聘-模块二综合知识-第八篇管理基础知识.docx

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1、银行招聘-银行招聘-模块二综合知识-第八篇管理基础知识单选题1.俗语日：“官风正，则民风淳。”这句话反映了政府在公共行政过程中的哪项功能？OA.决策B.激励C.导向D.调节（江南博哥）正确答案：C参考解析：“官风”就是为官者之作风，自古以来，就有官风决定民风之说。官风正，民风淳，官德好，百姓就会起而仿效，即官员用自己良好的德行影响百姓，进而影响了整个社会风气。这也反映了政府在公共行政过程中的导向功能。单选题2.行政执法与行政权不可分离，这是由行政权的特点所决定的。下列不属于行政执法特点的是OoA.自由裁量B.主体特定C.不可放弃D.不告不理正确答案：D参考解析：行政权是由国家宪法、法律赋予或认

2、可的，国家行政机关执行法律规范，对公共事务实施行政管理活动的权力。行政执法的特点包括：执法主体的法定性和国家代表性；执法具有主动性和单方意志性；执法具有极大的自由裁量性。D项错误，不告不理是民事司法的特点。单选题3.行政领导者为较好完成行政任务必须采取的一种领导方式是O。A.强制方式B.说服方式C.激励方式D.示范方式正确答案：C参考解析：激励方式是指领导者运用物质或精神鼓励的手段激发被领导者的工作积极性，以达到工作目标。要使组织成员安心愉快地工作，就要为他们提供相应的物质、精神条件。即激励方式是行政领导者为较好地完成行政任务必须采取的一种领导方法。因此C项正确。单选题5.O作为管理的载体和基

3、本途径，对管理具有基础性和工具性的意义，是管理的核心要素。A.计划B.控制C.领导D.组织正确答案：D参考解析：D项正确，组织与管理具有密切的直接相关性，一切管理都是在组织中并且借助于特定的组织形式进行的。因此，组织作为管理的载体和基本途径，对工管理具有基础性和工具性的意义。单选题6.许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是O。A.形成非正式组织B.促进信息沟通C.增强企业凝聚力D.给员工一个放松的场所正确答案：B参考解析：设置免费咖啡厅有利于人员之间的交流，信息之间的沟通，继而优化管理、更新理念。因此B项正确。单选题7.从活动的本质上看，组织本质上是O。A.领导管理下属的

4、活动B.人管理财物的过程C.各种资源组合的过程D.人们之间的相互协作关系正确答案：D参考解析：组织就是在一定的环境中，为实现某种共同的目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放系统，即组织是两个以上的人、目标和特定的人际关系构成群体。从活动的本质上看，组织本质上是人们之间的相互协作关系。单选题8.组织形成和活动的基本依据和规则标准是指O。A.组织文化B.组织规章C.组织原则D.组织目标正确答案：C参考解析：组织是按照一定的组织原则组合起来的，组织原则是组织构建和运行的基本规范和规则的总和，它既是组织目标和价值的规范性体现，又是组织形成和活动的基本依据和规则标准。因此C项正确

5、。单选题9.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，所以在企业中，常采取群体决策法，集思广益，但这种方法也有其弊端，表现在OOA.阻碍各部门的协调B.若存在不同意见，则全体或者多数会员都同意的观点往往是在最小共同点上的一致C.信息传递不畅通D人们接受和执行任务时，缺乏积极性正确答案：B参考解析：群体成员制订决策的整个过程就称为群体决策，它的优点是：有利于集中不同领域专家的智慧；有利于提高决策的针对性；有利于提高决策的可接受性，有助于决策的顺利实施；有利于提高决策的科学性。缺点是：当存在不同意见，达成一致的共同点的范围小；速度、效率可能低下；速度、效率可能低下；还会出现少数人控制的现象。因此B项正确。单选题1

6、0.相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所做决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？OA.确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品上市时机D.签署一项产品销售合同正确答案：D参考解析：D项，个人决策是指决策机构的主要领导成员通过个人决定的方式，按照个人的判断力、知识、经验和意志所作出的决策。一般多用于日常工作中程序化的决策和管理者的事情的决策，它具有合理性和局限性。签署产品销售合同强调了签署者的责任，需要管理者在职责范围内做出决定，若采用群体决策会产生责任不清的效果。单选题淘

7、汰投票制也被称为OoA. 一票否决B.否定表决法C.同意表决法D.正负表决法正确答案：B参考解析：淘汰投票制又称“否定表决法”，是指根据投票数目的多少来决定当选与否，即淘汰掉投票数目少的人员。单选题12.现代社会日益复杂，组织的决策越来越难以依靠个人的力量实现，因此现代决策应该更多地运用OoA.下级意见B.集体智慧C.动态规划D.参谋的意见正确答案：B参考解析：B项正确，集体智慧是由许多的个体通过合作与竞争中所显现出来的智慧，是一种共享的或者群体的智能，故集体智慧可以弥补个人认识事物的局限性，应多运用于现代决策。单选题13.有关群体决策下列表述正确的是OoA.决策过程中由于相互牵制，所以不易表

8、现为冒险或者保守两个极端现象B.在这种决策中，责任明确C,群体决策的结果满意度较高，从而使决策易于执行D.由于每个人的思想不统一，所以群体决策不易促进组织水平的沟通正确答案：C参考解析：由多人参与决策分析，并制订决策的整个过程称为群体参与决策。A项错误，群体决策往往受到领导的影响，故群体决策易出现保守或者冒险两个方向的极化。B项错误，群体决策责任由集体承担所以易出现逃避责任的现象。D项错误，群体决策是组织重要的沟通方式，可以促进组织不同水平的沟通。单选题14.计划活动的普遍性是指O。A.上层的计划适用于组织的所有层次B.组织的一切活动都要有计划C.管理的所有职能中都包含着计划D.计划是各级主管

9、人员的共同职能正确答案：D参考解析：D项正确，计划的普遍性是指实际的计划工作涉及到组织中每一位管理者及员工，一个组织的总目标确定后，各级管理人员为了实现组织目标，使得本层次的组织工作得以顺利进行，都需要制定计划。单选题15.下列哪一项不属于计划的功能？OA.为领导提供决策方案B.保证决策目标的实现C.为实施控制提供依据D.利于各种资源合理配置正确答案：A参考解析：计划的四项功能是：保证决策目标的实现；利于各种资源的合理配置；预防意外情况对行动造成的干扰；为实施控制提供依据。单选题16.古人言“运筹帷幄”形象概括了管理的哪项职能？（）A.领导职能B.计划职能C.组织职能D.控制职能正确答案：B参

10、考解析：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，包括四项职能：领导职能；计划职能；组织职能；控制职能。“运筹帷幄”形象概括了管理的计划职能。单选题17,家长常常让孩子去抽彩票，一方面是小孩对抽奖很感兴趣，另一方面也是遵循了如下哪项决策原则？OA.最小最大后悔值原则B.乐观原则C.悲观原则D.折中原则正确答案：B参考解析：B项正确，非确定型决策的原则性方法包括：乐观原则；悲观原则；乐观系数原则；可能性原则；后悔性原则。乐观原则是指决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最佳的自然状态，无论采取何种方案均可能取得该方案的最好结果，决策时要首先确定各个方案在最佳自然状态下的收益

11、值，然后对其进行比较，选择在最佳自然状态下能够带来最佳收益的方案。单选题18.学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提？OA.资金到位B.别的学校都建了网络中心C.国家支持D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求正确答案：D参考解析：价值因素是指决策者的个人好恶。价值因素与事实因素的区分相当于目标与手段的区分。学校决策兴建一个网络中心的价值前提是加强学校的硬件以满足学生的学习要求。因此D项正确。单选题19.下列情况中最为决策所忌讳的是O。A.以了解和掌握的信息为基础B.备选方案一般要有两个以上C.情况不明决心大，心中无数办法多D.追求的是最可能的优化效应正确答案：C参考解析：C项正确，决

12、策是决定的意思，是为了实现特定的目标，根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的工具、技巧和方法，对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后，对未来行动作出决定。故决策最为忌讳的是“情况不明决心大，心中无数办法多”。单选题20.下列关于事实前提的说法有误的是O。A.事实前提是决策的客观依据，但它只是客观事实中对决策发生作用的部分B.事实前提具有客观性，不依赖于决策者的认知C.决策的选择性特点必然会导致事实前提的变动性D.事实前提的特点主要表现在客观性、可检验性和变动性三方面正确答案：B参考解析：B项，对事实前提的认知与决策者对价值前提的认知不同，但事实前提也依赖于决策者的

13、认知，它是对客观对象的具体认知，其内容具有客观性。单选题21韩信的“背水一战”反映了O。A.管理上一条重要的名言：“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”B. “霍布森选择”C.唯一的选择在大多数情况下都是正确的D.要提出各种备选方案，才能做到最优选择正确答案：B参考解析：“霍布森选择”即“霍布森选择效应”，1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时，把马匹放出来供顾客挑选，但附加上一个条件，即只许挑最靠近门边的那匹马，加上这个条件实际上就等于不让挑选。对这种无选择余地的所谓“选择”，后人讥讽为“霍布森选择效应”。“背水一战”是没有其他办法选择的情况下做出的无奈选择，这与“霍布森选择”的含义

14、是一样的。因此B项正确。单选题22.角色互换法类似于辩论中的角色互换，要求站在对方的立场上进行思考，这种方法主要适用于OoA.风险型决策B.“做还是不做”的决策问题C.对决策方案进行同时性选择D.非确定型决策正确答案：B参考解析：角色互换法是指站到对方的角度去思考同一个问题，即站在对方的立场上进行思考。未来会出现多种可能发生的情况，决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，在“做还是不做”的决策问题上，站在对方角度去思考可以得到最佳选择方案。因此B项正确。单选题23.事实前提的判断依赖于O。A.明显的客观标准B.价值体系C.价值观念D.价值判断正确答案：A参考解析：A项正确，事实前提则

15、是从能不能和可不可以的角度提出问题，主要侧重于客观实际的条件，它的判断依赖于明显的客观标准，对决策的作用主要体现在行动方案的选择上。事实前提的判断依赖于明显的客观标准，所以往往可以达成共识。单选题24.O是管理活动得以进行的力量凭借。A.公共组织B.公共目标C.公共利益D.公共权力正确答案：D参考解析：公共权力是指在公共管理的过程中，由政府官员及其相关部门掌握并行使的，用以处理公共事务、维护公共秩序、增进公共利益的权力。公共管理过程是公共权力的运用过程。公共权力是管理活动得以进行的力量凭借。没有公共权力，公共管理活动是不可能有效实施的。因此D项正确。单选题25.O与总目标一起，构成了管理活动的结构性目标。A.管理目标B.分目标C.阶段目标D.中长期目标正确答案：B参考解析：在既定的时空范围内，管理目标往往在特定的总体目标下，包含着各个不同管理领域、不同单位、不同部