质量管理目标及质量保证体系10.docx

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1、质量管理目标及质量保证体系一、质量管理目标质量要求：工程质量检验评定（合格）标准。二、质量管理、技术管理、质量保证的组织机构（一）质量管理组织机构及职责1 .质量管理组织机构2 为保证本工程质量目标的顺利实现，项目部成立质量管理领导小组，对本工程的施工质量全面、全过程、全方位管控。项目经理任组长，为项目质量管理的第一责任人，全面负责本项目的质量管理体系运行；项目技术负责人、项目副经理任副组长。质量管理领导小组下设质量管理办公室，由项目质量负责人担任办公室主任，负责日常具体的各项质量管理工作。领导小组成员包括质量管理部、工程技术部等各部门主要负责人。质量管理组织机构见“质量管理组织机构图3 .项

2、目主要领导人员的质量职责（1）项目经理1）组织、领导项目部的质量工作，对本工程的所有生产质量活动全权负责，是工程质量的第一责任人。2）主持质量管理领导小组工作，全面负责本工程的质量工作的策划，对本工程的最终产品负终身责任。3）建立质量管理机构，组织制定各类人员的质量责任制、制定奖罚措施，完善质量管理机制。4）组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态。5）每个月召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工存在或出现的问题，及时提出纠正和预防措施，确保工程质量受控。6）贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实现。7）主持管理评

3、审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行评价，对改进和完善质量管理体系做出决策。（2）项目副经理1）协助项目经理负责质量管理工作，建立和完善质量管理机制。2）对进场建筑材料质量和施工过程质量控制，负主要领导责任。3）参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工项目的质量目标负全责，保证质量体系有效运行。4）负责分管的工程项目施工质量，对工期实施有效控制。针对施工生产中机构设置、资源配置等主要问题向项目经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合同和顾客要求。5）为保证产品质量，有权决定施工机械设备的调整和劳动力组合。6）参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。7）对工程

4、质量负直接领导责任。（3）项目技术负责人1）在项目经理领导下，贯彻执行国家技术规范、标准和上级部门有关规定。2）对项目经理负责，领导本工程的技术和计量工作，对工程的技术管理和技术保障负直接责任；对重大的技术、质量问题做出决策,保证分管范围内质量体系有效运行。3）组织编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并落实实施。对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备,一个月召开一次技术研讨会，攻克技术难关。4）负责技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。5）参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。（4）质量负责人1）负责本工

5、程的质量监督工作，对工程的质量管理和技术保障负直接责任。2）实施本工程经批准的质量计划，主管本工程的质量管理工作。3）编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行监督，对施工过程中出现质量问题，有权行使一票否决权。4）管理控制质量文件，负责内部质量检查和验收工作以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。5）参加管理评审，对质量改进和完善质量体系提出建议。4）主持特大、重大质量事故的分析，主持制定纠正措施。3.主要管理部门的质量职责（1）质量管理部质量管理部是把握施工质量的关键部门。按照项目部的相关程序严格执行质量控制工作，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序施工。参

6、与进场材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。本部门有一票否决权。（2）工程技术部执行GB/T19001-2016/IS09001：2015标准,负责本工程质量管理工作，检查指导质量体系运行情况。负责编制质量计划和分管程序的编制、修改、实施及检查、指导、监督和管理工作。对本部门设计和编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件)及其质量负直接责任。进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。组织进行现场技术交底，并对施工过程中的质量进行检查，若发现偏离状态，立即按作业指导书的要求进行纠正。(

7、3)测量队测量队隶属于工程技术部领导。负责建立工地测量控制网，所有测量器具均满足工程所需的精度要求，并在检测有效期内使用。建立测量设备档案和测量资料档案。对其所负责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。(4)试验室试验室隶属于质量管理部领导，对进场原材料按规定进行检验和试验，对建筑材料进行常规试验和规定必要的检验和试验，负责混凝土级配和混凝土成品包括混凝土预制件的质量跟踪控制。(5)计划合同部按照GB/T190012016/IS09001：2015标准要求，负责分管要素程序的编制、修改、实施、检查、监督、指导及管理工作。负责制定本工程的经营方针、目标、发展规划及经营管理制度。负责编制本工

8、程投资计划的审核工作。负责组织本工程年度经营指标测算、分解及对内部经营合同进行考核。负责本工程统计核算,编制对建设单位、监理单位及公司的季(月)报表，检查、指导统计工作。负责机械设备管理，根据工程进展情况及时调配施工设备，负责对工地所有设备的检修、保养工作，对工程机械设备的选择和管理向项目经理负责。设备物资部是确保质量的第一关，确保进场原材料符合质量要求和满足施工进度的需要，并负直接责任。按规范要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验，并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。负责工地的仓库管理工作，并对仓库管理工作质量负

9、责。(7)安全环保部建立健全安全、环保、水土保持管理网络；严格遵守有关安全生产、环境保护和水土保持的法律法规，制定各项管理制度和监督检查制度；进行重大危险源辨识，制定事故应急预案；监督检查各施工队施工安全、环境保护和水土保持工作落实情况，保证施工生产的顺利进行；对工程施工全过程的安全和环保向项目经理负责。(8)财务劳资部按照GB/T19001-2016/IS09001：2015标准要求，负责实施质量成本控制。负责建立本工程资本纽带，按投资资本运营，对工程设备资产保值、增值进行监督。负责编制本工程资金收支计划，拟定资金使用方案，保证生产经营活动正常运行。负责拟定本工程财务管理办法、成本费用控制办

10、法、机关费用控制办法，并组织实施。负责编制对内、对外的各种财务报表。负责本工程与建设单位的各月的财务结算工作。(9)施工班组班组长为本班组质量管理第一负责人，对所施工的工程质量负全责。班组设立一名兼职的质量检查员，负责本班组施工工程的质量检查工作。(10)施工人员施工人员在上岗前进行培训并取得合格证，了解和掌握自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负责，接受质量奖惩。(二)质量技术管理(1)质检体系项目部设立职能部门质量管理部，下设试验室。实行工艺技术自检和工序质量自检的管理制度，严格执行规范和设计要求的检测标准和检测方法。每道工序都经过作业班组初检、施工队复检、质量管理部代表项目部终检，合格

11、后最终报监理工程师检查并签认后方可进行下道工序的施工。质量检查组织机构采用定期和不定期相结合的工作方式开展工程质量检查工作，并对特殊过程、关键工序实行跟踪检查，做到预防为主，把质量事故隐患消灭在萌芽之中。(2)试验体系项目部设立工地试验室，配备足够、先进的仪器、设备，确保满足工程试验需要；对试验室没能力或资质实施的试验项目委托有资质的试验检测单位完成。中心试验室要做到严把施工材料进场关，同时严格执行试验操作规程，确保每项工程开工前有标准试验，施工中有试验检查，完工后有真实、准确、完整的试验数据，充分反映结构物内部质量状况。(3)测量体系项目部设立测量组，配备满足本工程所需的仪器。测量工作由始至

12、终严格按测量规程操作，完工后有成品测量检查，确保施工全过程的测量数据真实、准确，完整地反映结构物空间几何尺寸。(4)首件认可标准化体系为加强本项目建设质量管理，本工程全线实行质量首件认可制o首次施工、首件工程要形成施工样板、质量标杆，做到“先样板引路、认可后推广”。通过对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进行综合评价，确定最佳工艺，建立样板工程，指导后续工程批量生产。D项目部在第一个分部工程中选择第一个单元(分项)作为首件工程(其他相同的分部工程或单元工程不再做首件工程)。实施前制定本合同项目首件工程实施方案，实施方案中包含首件工程的施工工艺、操作规程、质量目标和标准及质量、安全控制措施等，报

13、监理单位审批、建管处备案。项目部严格按照批准的首件工程施工方案进行施工，及时发现并纠正出现的问题，详细记录操作程序、有关质量技术指标和保证质量、安全的技术措施。监理单位必须对首件工程实行全过程旁站，做好相应记录。对实施过程中发现的问题，及时提出有效可行的调整处理方案。2）首件工程完成后，对施工程序、工艺工法、工效、控制程序、实体质量、外观质量等进行全面总结并提交总结报告。由监理单位组织进行检测，验证施工工艺的可靠性、合理性，评价工程内、外观质量，提出改进意见，形成监理评定报告。监理单位牵头召开总结会,对上述成果进行评审。对于重要的工程项目，经建管处或监理单位提出，组织专家召开专题会对首件工程进

14、行审查认可。3）首件工程经评审通过后，项目部根据评审意见进一步完善施工方案作为最终实施方案。后续施工严格按最终实施方案进行，确保工程施工质量。三、质量保证体系为确保工程质量，我公司确立“规范过程，高效优质，顾客满意”的质量管理方针；提高全员业务素质，使全体员工树立“工程在我心中，质量在我手中”的观念，增强质量意识，调动职工积极性，人人各司其职，用全员的工作质量来确保工程质量；确立“优质”工程目标，积极开展争创优质工程活动。同时，为保证高质量地完成本工程所要求的各项工作，我部对本工程实行“项目法”管理，将全面贯彻质量保证体系，严格执行本工程技术标准和要求和IS09001：2015质量管理体系要求

15、，以我公司颁布的管理手册及程序文件为质量控制基础，建立健全质量管理体系、制度，制定完的质量手册等法律性质量文件（包括组织网络、各级责任制、资源配备、管理程序），制订本工程质量创优计划，并在体系运行过程中不断完善，对文件资料、物资采购、工程验收以及试验、纠正和预防措施、质量记录等进行全过程控制。本工程质量保证体系见“质量保证体系图”。整察手段I管理制度I开工报告审批设计文件分级审核制施JI组织设计分级审核制-漏置双检发合制I-材料出厂检验制分级分段技术交底制工程试验检潸制-IS蔽工程检查笠证制分项工程质量评定制定期与日常质量检查制班组作业自检互检制-，故处理报告制-竣工报告制最终检轴、试验制-1：程验文制-J质量管理体系II历at责任制卜项目经理朋It负贵制日剧经理质量负费制质检工程师质欺负责制项目总工程师质置负责制一脸人员质At负责制测置人员质置负责制物质人员质量负责制机械人员册欧负责制敦门人员质:由责制-班组长-At负责制兼职质检员质量负责制操作人员质量负责制关，工序控制指轴-特殊工序控制措施管理人员培调特种技术人员及工人培训优质工程目标：创优质工程质量体系要求管理肖序文件控制程序-物资管理程序-事客财产控制程序产品标识和可追溯性控制程序-工过程控制程序特