论文：供应链企业间知识共享影响因素的实证研究.docx

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1、供应链企业间知识共享影响因素的实证研究一、调查的目的随着知识经济的发展，知识日益成为约束供应链整体运作效率的关键要素之一。而供应链企业间的知识共享有利于提高整个供应链的知识水平，从而提高供应链的整体竞争优势。本文在市场调查的基础上，对供应链企业间知识共享的影响因素进行了实证研究，其研究成果对供应链企业间的知识共享活动具有借鉴和指导意义。论文在总结现有文献的基础上结合我国供应链发展的实际情况，提出供应链企业间知识共享的影响因素包括企业组织学习能力、技术知识壁垒属性、知识共享平台、知识共享激励机制和企业间相容性水平等五个方面内容，同时以知识获取和合作绩效作为知识共享效果的评价标准，建立了理论关系模

2、型，提出了研究假设。通过研读国内外文献对知识共享效果及其影响因素的刻画指标进行设计，形成问卷，并对回收的问卷数据用SPSSI3.0软件进行了处理，以保证各项指标的有效性和可靠性。二、调查对象本次实证问卷调查采用上门发放、寄送的方式共对重庆、成都、贵阳、北京等地区的300家企业发放问卷，其中重庆企业150家。由于调查对象是要求进行供应链合作的企业，因此对填写问卷人员所在企业进行了一定的限制。由于在我国制造业供应链相对成熟，企业员工对供应链的概念也相对清晰，同时制造行业厂商云集、不同品牌产品替代程度高、市场竞争激烈，为提升企业的竞争力，业者大多希望通过知识共享掌握上下游企业的发展趋势、获取与核心企

3、业匹配的知识以建立稳定的供应链合作关系，从而提高自己的竞争优势。因此本次调查对象主要涉及电子电器、金属和机械工程、食品饮料等制造行业上下游供应链伙伴企业的关键员工。最后回收问卷187份，回收率为62.33%。三、调查方式本次实证问卷调查采用上门发放、寄送问卷的方式进行调查。四、问卷本问卷的主体内容共分为四个部分：第一部分是问卷说明部分，主要是对调查对象进行明确界定，并且对问卷填写做出相应的说明与提示，同时留下课题组负责人的联系方式以便随时解决被调查人的疑问；第二部分是企业基本资料部分，包括被调查人姓名、职务、学历、工龄、联系方式、企业名称、性质和所属行业；第三部分是供应链企业间知识共享影响因素

4、量表；第四部分是供应链企业间知识共享效果量表。供应链企业间知识共享影响因素部分主要包括企业组织学习能力、技术知识壁垒属性、知识共享平台完善程度、激励机制和企业间相容性水平等方面的因素。供应链企业间知识共享效果主要包括知识获取和合作绩效两方面内容。问卷第二部分采取的是填空利选择的形式，由被调查人根据具体情况填写或选择，问卷的第三、四部分采用1iker1的五刻度评分法，即对每个问题给出五个描述性刻度(1,2,3,4,5),其中从1到5分别表示被调查人非常不同意、不同意、不能确定、同意和非常同意。由被调查人根据自己企业情况选择合适的刻度。供应链企业间知识共享影响因素的调查问卷尊敬的女士/先生：您好！

5、非常感谢您抽出宝贵的时间来阅读和回答本问卷！本问卷调查对象是已建立供应链合作关系的制造企业，旨在研究供应链企业间知识共享的影响因素，希望您结合贵企业所在供应链的实际情况认真填写，在不能得到精确数据时.,请您尽量做到准确的估计。盼望能得到您的支持和配合。我们保证本次调查非商业性质，其调查结果仅用于学术研究，对于您提供的信息我们一定严格保密。真诚地希望您能认真地填写该问卷，您的合作对我们这次调查意义重大，在此深表感谢！若您对问卷有疑问，敬请致电重庆大学经济与工商管理学院陈伟，电话：13594130867,电子邮箱：cwcwj2004重庆大学经济与工商管理学院2007年11月第一部分问卷说明部分基本

6、概念说明供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。知识共享：指组织的员工或内外团队在组织内部或跨组织之间,彼此通过各种渠道(例如讨论、会议、网络和知识库)进行交换和讨论知识，其目的在于通过知识的交流扩大知识的利用价值并产生知识的效应。填写说明若没有特殊说明则该题为单选，请您在所选答案对应的框内打J。若该题有特殊说明，请按照题目要求作答。第二部分基本资料1 .您的姓名：您的职务：您的学历：您的工龄：2 .您的电话:传真

7、:3 .您的电子邮箱：4 .企业名称：5 .地址：6 .邮政编码：7 .您所在企业属于：口国有及国有控股企业口集体（合作）企业私营/民营企业合资企业外资企业8 .您所在企业的行业类别：口金属、机械和工程口化学石油化工口纺织制衣木料加工建筑材料口制药口食品饮料口橡胶和塑料口电子电器口其他9 .您所在企业是否参加过供应链合作：口是（请填写合作时间口2年以下口2年以上包括2年）口否（请终止答题）为保证调查样本的一致性，如果贵企业处在多条供应链中，请选择以其中一条供应链为考虑对象，回答下面第三、四部分的问题：第三部分供应链企业间知识共享的影响因素相关陈述符介程度非常不同意不同意不确定同意Ii-；：同意

8、O1A1：企业目前有专业的人才队伍进行技术开发1234501A2：对来企业外面的新技术或新规则我们仃能力做出适应性改进12345O1A3：企业有充足的物质资源支持技术开发12345O1A4：。同行相比,我们企业目前的技术水平已经不低了1234501A5：任企业内部执行引进的新工作程序、新制度或新技术不会遇到阻力12345O1Afi：我们有专人经常整理企业从外部获取的各种知识1234501A7：经验1,技术好的员I.会经常对其他员1.进行指导和梢助1234501AS：我们员工之间会经常通过私下的沟通交流互相学习借鉴1234501A9：企业经常对员工进行有针对性的培训,以提高员1：的业务能力123

9、45O1A10：我们仃专人经常将员组织1作中产生的经验和知识进行系统整理，并形成指导性文件，如T作手册或指南等1234501A11：企业善于通过总结以往工作经验来指导下步的工作12345O1A12：企业能够应用从各种途校得到的知识来帮助开发新产品或新服务12345O1A13：企业经常能够应用所拥仃的知识解决盘实际同题12345O1A14：企业鼓励我们将学习到的新知识运用到工作当中去12345O1A15：我们会自觉运用企业推行的新知识来开展H常作12345相关陈述符介程度常不同意1-意b)定同点卜七同意BAT1：企业技术知识专限性很强,犬他企业不容易学习12345BAr2：企业技术知识路竹依赖性

10、很强，其他企业不容易模仿12345BAr3：企业技术知识模块化程度IR岛,不宜分割1234511.知识共享平台相关陈述符合程度芥常不同意1意不确定甘常同二KSP1：企业的信息化技术水平很高12345KSP2:企业信息系统tJ供应跳其他成员企业的信息系统兼容性很好12345KSP3：企业参加知识共享平台建设的枳极性很高12345KSP4：供成跳核心企业间也枳极倡导知识共享平台的建设1234512.激励机制相关陈述符合程度非常意不同意不确定同意非常同意KIM1：企业仃套很完整的知识共事活动评估和市计体系12345KIM2：企业的对知识共享的奖惩激励机制很完善.参加知识共享的人都会根据H己实际情况得

11、到不同的奖励或惩罚12345KIM3：企业领导I1常支持知识共事激励机制的实施12345相关陈述符合程度常不同意不同意不确定.C非常同意C1P1：。供应战中其他成员企业交流起来很轻松12345C1P2：针对同一问题的讨论,我们的观点都大同小异12345C1P3：供应跳中各成员企业相与之间很少因为观点不同而发生冲突12345C1P4：供应链中各成员企业在员工行为规范上要求比较相似12345C1P5：供应链中供成员企业的企业价值观基本相同12345C1P6：企业员1：经常在一起讨论关于企业发展的相关同题12345C1P7：企业区导鼓励员工之间要相互多沟通12345C1P8：企业经常枳极组织员工参加

12、企业内外的各种交流会12345C1P9：企业经常参加核心企业绢织的各项交流活动12345C1P10：各成员企业经常I11谋划策探讨供应链发展的对策12345C1P11：供应肌合作中双方相互完全诚实和其实12345C1P12：供应链合作中双方都信任对方会遵守合同12345C1P131供应链合作中双方相信对方的决策对自己和整个供应链有利12345C1P14：合作双方不会怀疑原合同及对方提供的信息12345第四部分供应链企业间知识共享效果相关陈述符合程度*常不同意1、同意不确定同意非常同意知识获取KA1：企业通过供应链企业间的知识共享学到很多产品技术相关知识12345KA2：企业通过供应6S企业间的

13、知识共享学到很多市场营销相关知识12345KA3：企业通过供应处企业间的知识共享学到很多生产流程相关知识12345KA4：企业通过供应链企业间的知识共享学到很多企业管理相关知识12345合作绩效CP1：通过供应链企业间的知识共享,企业利润率仃了明显的提升12345CP2：通过供应选企业间的知识共学，企业成木仃了明显的下降12345CP3：通过供应链企业间的知识共享,供应链企业间合作目标实现程度明显增强12345CP4：通过供应链企业间的知识共享，供应链企业间合作满意度明显提高12345CP5：通过供应徒企业间的知识共享，供应链企业间的协同程度明显增强12345对您抽出宝贝的时何来回答木问卷再次深致谢意！并对占用您的宝货时向深致歉意!五、问卷分析在对回收问卷的筛选中，我们从多个角度对问卷有效性进行判断，以剔除无效问卷，保留有效问卷。一是看问卷人所在企业是否进行了供应链合作，如果没有，则此问卷无效；二是看供应链合作的时间，在两年以内的合作由于合作时间较短，合作的许多效果还不明显，不利于问卷的填写，问卷可靠性和有效性程度降低，对于这些问卷，也应该判为无效，给予剔除；三是对那些在回答各个指标问题时，在对选项的选择时带有明显的规律性，或者从正反两个方面提问的同一内容的问题回