这才是真正的人力资源数据分析提升业务绩效解决方案.docx

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1、这才是真正的人力资源数据分析提升业务绩效解决方案在做人力资源数据分析的过程中，很多HR的小伙伴都在追求数据分析如何支持业务，数据分析的结果，数据分析的解决方案如何给业务进行赋能，提升业务的岗位技能，最终提升业务的绩效。首先人力资源的数据分析并不是单模块的割裂的过程，一定是多模块的综合分析，结合业务和人力资源的数据来进行分析，通过多维度多模块的分析，来进行业务绩效的提升，我们通过人才盘点，薪酬和绩效的数据分析案例来和大家讲解，如何通过数据分析提升绩效。数据化人才盘点的目的是通过绩效-能力的数据分析维度，构建人才的九宫格模型，识别各类员工的绩效和能力，所以我们要设计员工的绩效考核表和能力评估表，在

2、年底对各个岗位的员工进行数据化的人才盘点，具体模型如下：在这个九宫格人才盘点的模型中，我们以岗位为基础，来进行数据的交互，在业务部门的九宫格模型中，我们发展“周炳喜”的九宫格位置是在能力绩效数据都最低的那个九宫格中，就是“1”这个格子，所以我们就需要设计解决方案，去提升“周炳喜”这个员工的能力和绩效。首先我们来分析周炳喜的能力，针对原始的能力-绩效数据表,我们构建的员工能力的动态评估表，如下:通过这个能力雷达图，我们发现周炳喜在“协调沟通”和“主动意识”这两个岗位能力上得分比较低，所以在下一个周期的学习计划中，我们会制定这两个能力提升的学习项目，通过培训，行动学习，岗位辅导等方式来提升该员工的

3、这两项能力。在绩效的维度上，我们要分析“周炳喜”在KPI绩效数据，在哪些KP1维度上的绩效达成率是最低的，所以我们设计了绩效数据分析模型，通过员工的选择，来分析每个员工的绩效数据分布。周炳喜一目标值的完成率161412120.00%*o-100.00%1086420I80.00%60.00%40.00%20.00%0.%单证任务达成率20%单证办理准确率20%退单率10%单证制作及时率20%客户满意度20%订单准时交货率5%单证数据准确率5%周炳喜14.514.488.3814.915.133.383.42目标值的完成率85.29%85.18%98.59%87.65%89.00%7253%8争驾据分析系列311111上图这个模型是每个员工KPI绩效数据的分布，有KPI绩效分析和绩效达成率数据，我们选择周炳喜，发现他达成率最低的指标数据是“单证准时交货率”和“单证数据准确率”，所以围绕这两个得分最低的绩效维度数据，我们对员工进行访谈，得到绩效数据低的原因，然后和业务部门一起制定绩效辅导和绩效改进的解决方案，帮助“周炳喜”提升岗位绩效。在经过能力和绩效的数据分析，我们制定了提升能力和绩效的解决方案，通通过数据建模和分析，我们就可以真正的帮助业务部门的员工提升能力和绩效的数据，这才是真正的数据分析的价值。