谈谈办公室工作的特点.docx

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1、谈谈办公室工作的特点第一篇：谈谈办公室工作的特点谈谈办公室工作的特点从事人力资源管理、办公室和企管部管理工作多年，总是想好好地总结一些这方面的经验和大家交流，不是没有时间，就是有时手懒，就是没有如愿，办公室管理工作是一门学问，做好一个办公室的主任是不易的，同时也是让每一个从事办公室工作的人员从中受益，简单做一小结：办公室的的工作有三难、四说、五多三大特点：三难即工作协调难，车辆安排难，文件处理难；四说即领导说你软，群众说你舔，朋友说你短，爰人说你懒；五多即条块头绪多，工作被动多，文字材料多，力啊动口点多，上下意见多。面对诸多困难，办公室应当做到一马当先，两袖清风，三更半夜，四体勤快。所谓一马当

2、先，就是要时时处处率先垂范，勇挑重担，凡是其他部门或处室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己应当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己;凡是需要领导处理的事情，自己应当事前为领导做好一切准备工作，做到超前服务，为领导的工作创造方便条件。办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，但概括地说，要努力做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤，通过广泛的看、听、思、写来认真地分析、研究、协调问题，要眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，切

3、实搞好调查研究，高质量高水平地为领导出谋划策，作好协调工作。第二篇：办公室工作特点办公室工作特点一是重，地位重要。办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；一个是对上对下的服务；一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。办公室对外还起一个窗口”作用，办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错；办公室人员如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕。所以办公室工作与全局工作密切相关。二是苦，非常辛苦。办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，工作强度很大，超过了一般部门的工作量。东汉刘祯的两句诗驰翰未暇食，日层不知晏；沉迷簿领书，回回目纷乱把秘

4、书人员埋头文稿，忘记用饭，不知早晚，头昏眼花的状况描写得十分形象。三是杂，事务繁杂。内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、查办、接待、机要、物业、档案、安保、卫生、文印、收发等各项工作。四是难，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧张状态。同时。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无

5、闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实是比较难的。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。办公室人员的修养办公室工作的特殊性，光有埋头苦干的精神还是不够的。就我个人体会，人员在加强自身修养中，还要特别注意培养良好的工作作风,注意生活小节，即要努力做到五不：一不自恃。不能认为单位牌子大、领导靠山硬而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取个人私利。二不自负。要克服优越感，坚决防止对别人盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。三不自诩。防止自我表露、吹嘘炫耀，特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论；

6、对于公司内部机密，更应当守口如瓶。四不自卑。克服自轻自贱、自惭形秽的心理，不能口将言而嗫嚅，步将行而越超，防止唯唯诺诺，没有个人主见的现象。五不自以为是。不能想当然，随意删节、更改或补充领导的指示，防止粗心大意、敷衍塞责、玩忽职守的现象。总之，办公室人员要经常检查自己思想、工作到位情况，不能离位，更不能越位。在处理同领导的关系中，力求做到参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从。我想只要把握好这个度，就能成为一个合格的称职的办公室人员。第三篇：谈谈如何做好办公室工作谈谈如何做好办公室工作【摘要】随着企业改革发展的不断深入,每个企业中除个别部门设有单独的办公室外,其它绝大多数单位都没有单独设立的

7、办公室。没有了办公室的设置对办公室的工作提出了更多、更新、更高的要求，如何搞好办公室的工作，作为一个从事办公室工作不久的新兵，笔者提出一点个人看法，以期抛砖引玉，为共同搞好办公室的工作,为公司的改革发展提供服务。【关键词】做好办公室工作一、要想做好办公室工作，就要仔细研究办公室的各项职能办公室是一个企业不可缺少的重要部门，之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好坏，对部门的全局工作有着直接的、重要的影响。管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。其内容主要包括以下几个方面：一是公文管理，即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜；二

8、是事务管理，如会议的安排，会场的布置，接待上级和兄弟单位的来人；办公室的值班、保卫、通讯联系，单位的办公环境管理等；三是信息处理，即利用计算机网络等各种现代化手段，为办公自动化服务；四是搞好服务，即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。综合协调职能有如下内容：一是统一步调，切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实；二是化解矛盾，即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时，进行协调，进而化解矛盾；三是合理安排，协助领导班子安排好决策实施过程中的人和事，将矛盾解决在萌芽之中。监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导，其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决

9、策目标，其主要内容：一是监测工作进度，检查工作质量；二是督办；三是排忧解难；四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。参谋咨询工作主要包括以下内容：一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息；二是协助决策，发挥参谋、助手作用。根据办公室职能的要求，办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。办公室人员要不断学习，提高自身素质，这样才能适应办公室工作的需要。二、如何做好办公室的工作我认为，要做好办公室工作，应做到一实、一快、一博、两勤”、三心。一实、即求实。办公室工作，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，对症下药。一快，即办事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效

10、率。办事拖拉，作风疲沓，时间观念不强，是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员要切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。一博，即博学。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高谋”的层次和质量。两勤，即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走，遇事多问问，有用的资料多记记，别人的意见多听听，做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。三心，即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作，做服务工作一定要耐心，要有礼貌，热情周到，不摆架子，尽量让人满意。做工作时

11、要专心，不能三心二意，要仔细研究，能够深入进去。平时工作中还要细心，多观察，多思考，自觉查找工作中的漏洞和不足，以不断改进。三、处理好关系到办公室工作的四个关系一是处理好专与博的关系，既要成为办公室自身业务的行家，又要了解各类知识，做到博学多艺。多数单位实行的是党政办公室。这种情况下办公室的专，是说自身业务，诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家，应在本单位起主导和咨询中心的作用。说博，是指在与企业事务有关的其它方面的知识，诸如预算管理、财经商贸、法律政策，乃至企业所在地的人文地理、政策环境等，也必须涉足其中，不能当门外汉。二是处理好动与静的关系，既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、

12、素质做好每一件事，更要注意事后的反思。谁都知道办公室事务性工作多，其实就是每天在办事、办会、办文中度过。这三办使办公室在动中忙碌不堪。但事情都是人办的，办公室人员的素质是工作质量的第一要素。学会做人，做事就可能事半功倍。三是处理好虚与实的关系，既要虚事实做，又要从实事中抽象理性的东西。作为党政合署办公的办事机构，承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚，但将虚事做实，就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。作为企业行政办事机构，面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。四是处理好忙与闲的关系，既要忙而不乱，又要在相对轻松时注意平峰填谷。办公室

13、工作不应总是显得忙，而应是一条张弛有度的曲线。一是要加强工作的预见性。二是要分清主次。四、如何使办公室工作更上一个台阶作为一个综合办事机构，办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项，是服务领导、服务基层的窗口，是部门能否有效开展各项工作的关键，从事办公室工作责任重大。我认为有两点特别重要。(-)锐意进取，不断加强自身学习，提高业务能力。办公室人员是部门领导的左膀右臂，直接影响到领导的工作效率。不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，而且自身的能力、水平要高。要做一名优秀办公室管理人员，首先要发挥主动性和积极性；其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸

14、，又要有水平；最后要有耐心。因此，必须不断学习，提高自身的业务素质。(二)坚持不断创新，逐步完善工作机制，反对因循守旧。创新是办公室工作的持久动力。办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。办公室工作包罗万象，治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等,制高和创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践。1思维观念要创新。思想是行动的总开关。所以必须解放思想，只要是符合科学发展观的要求，只要能更好地促进办公室工作，就要敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，放开手脚去干。2、制度建设要创新。没有规矩，不成方圆。制度是人定的，随着形势的

15、发展，也应不断健全完善和创新，绝不可能一成不变。在制度建设创新中，特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。3、服务方式要创新。要多考虑如何更好地创新管理，开源节流，加强基础设施建设，保证办公室正常高效运转。同时，参谋要参到点子上，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都要主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供可借选择的方案让领导决策；同时既要考虑一项决策带来的正面效果，又要考虑可能产生的不利因素，经常深入基层，调查研究，总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，提高领导对参谋意见的选用和参谋建议向决策的转化率，不断提高服务质量。协调要协调到面上，形成合力。要全面权衡利弊，缓解利益冲突，使有关各方面形成共识，达成可接受的方案，调动方方面面的力量，凝聚合力，共同干好工作。督查要一抓到底，推动重大决策见实效，为群众谋利益。第四篇：谈谈如何做好办公室主任工作谈谈如何做好办公室主任工作办公室是一个综合部门，工作繁杂细小,看似简单,但简单中要求精细,任何一个小的失误,都可能造成大的问题,比如一个小小的会议通知，如果收不到或者没有传达出去,造成的后果可大