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1、医院门诊和急诊部门的医院感染管理一、普通门诊医院门诊是一个特殊的社会环境,是病原体集中的场所。各种人群来回穿梭,混杂在一起,很容易造成患者与患者之间、患者与健康人员之间的交叉感染。医院门诊如何安排好各类人员的流动,缩短在医院停留的时间,减少交叉感染的机会十分重要。1建筑设计与布局(1)医院门诊大厅设置:在门诊大厅预检、挂号、收费、取药、查询等窗口的位置分布应合理、明显。尤其是预检处,应设置在门诊入口部位,便于及时、准确地分诊患者。休息区与主要干线要分清,避免出入交通与等候人流相互混杂。大厅的主要位置可设置门诊楼层分布图和就医指南。此外,大厅内光线及通风要达到医疗及卫生学要求。(2)门诊各科室布
2、局:理想的科室分布,既能方便患者就诊,又能预防院内感染,同时兼顾门诊资源合理共享。门诊量较大的科室尽量设置在低的楼层,防止通过垂直交通时的患者拥挤,便于及时疏散。对有特殊要求的儿科、产科、体检中心等科室应独立设置。内科:消化内科和呼吸内科的病员应在相对独立的区域就诊。因为他们中的部分患者在就诊前,对症状缺乏正确的诊断和隔离措施,如消化内科常有各型肝炎病员混杂、呼吸内科常有结核病员混杂等。采取与其他内科分开候诊和就诊的措施,对控制患者再感染非常重要和必要。产科:孕产期的妇女通常为健康人群,也是需要社会重点保护的对象之一。她们到产科的目的是进行产前、产后的检查或人流手术,因此,产科与妇科就诊区域应
3、分开,尽量减少孕产期妇女与其他病员聚集的机会,是减少交叉感染的重要措施之一。儿科:儿童的抵抗力相对成人要差,因此儿科门诊应单独设立,有独立的出人口。选择门诊的盲端位置、通风良好为佳。应配备自己的就诊系统,包括预检、挂号、候诊、就诊、收费、取药和治疗等,以减少与成人之间的交叉感染。体检中心:是进行健康人群身体检查的场所,应独立设置各项检查,包括抽血、检查、等候区域等,避免与门诊就诊患者混杂,也是防止医院内感染发生的重要措施之一。医技科室:布局以方便病员服务为原则,如内科患者检查检验机会较多,可以在楼层单独设立标本采集点,利用现代先进的物流手段完成标本运送工作,或把内科门诊设置在检验科附近楼层。伤
4、骨科和呼吸科患者摄片比较多,在设置过程中,可以考虑就近原则。有些非常专科的检查可以设置在专科内,如眼科B超、口腔科摄片等。减少患者在门诊大环境内往复,防止病员与病员、病员与医务人员之间的交叉感染。2 .工作人员。强化医护人员传染病预防知识培训,对于症状不典型的传染患者一时难以确定的,一旦发现,按消毒隔离原则及时转送患者,并落实消毒隔离措施。3 .门诊医院感染控制(1)通风设施良好,环境保持整洁。加强诊室通风,必要时安装排风扇,尤其在某些诊室容易产生异味造成空气污染的如换药室、治疗室、中医针灸室等。重点部门安装空气消毒设施,中央空调有定期维护制度。门诊每日清扫应避开就诊时间,清扫方法应避免扬尘。
5、(2)科室的设置和布局合理,便于患者诊治和疏散。根据业务量设置候诊区域面积和诊间的数量。候诊区设置多个出口,便于患者疏散。一诊一室,控制陪诊人员。门诊利用电子屏幕公布业务量大的科室即时就诊信息,延缓患者到达时间,防止候诊区域患者拥挤。(3)就诊流程优化、科学,尽量避免在门诊大环境内往返。(4)加强手卫生,门诊的每个诊间、治疗室、换药室、注射室必须各自配有洗手设施一套,包括非触摸式水龙头、洗手池、皂液、擦手纸或干手机。(5)治疗室内部应严格区分清洁区和污染区,无菌器械、敷料、各种消毒包放在固定位置,应与用过或污染过的物品严格分开放置。(6)换药应按清洁伤口和感染伤口分室进行,注射室抽血实行一人一
6、针一巾一带;妇科患者垫巾每人一条,阴道窥器用后灭菌处理。(7)预防通过传播媒介的医院感染,所有用于病员的各类物品都可能成为感染源,故对所有可能成为传播媒介的物品均应进行清洗、消毒,严格按照卫生部颁发的医疗机构消毒技术规范标准执行。(8)根据卫生部各类文件的要求,制订相关管理制度并落实。一、急诊急诊环境由于是开放式管理,24小时全天工作,人员流动性大,患者病情复杂,危重患者及陪护人员多,各种潜在感染和带菌者情况不明,难以监控而易导致污染,并成为危重患者抢救中重要的潜在感染因素,因此急诊部门的医院感染控制尤为重要。1 .急诊补液室(1)建筑与布局:进入急诊补液室的通道应宽敞,便于人流进出。患者座椅
7、之间留有一定(约30CnI)的距离。设有单独疑似传染性疾病补液房间。进行相对分区管理,可设输血区、化疗区、感染性疾病区、非感染性疾病区等。有条件的单位可设立独立的层流式静脉液体配置室。(2)工作人员1)上岗前和工作后每12年进行健康体检。2)加强上岗前教育,严格执行操作规程,进行无菌操作培训。3)患有急性感染性疾病(如皮肤感染、呼吸道感染、流行性角膜炎等)应暂停工作。4)按手卫生要求执行。(3)医院感染管理1)冲配静脉补液时严格执行无菌操作,一次性针筒实行一瓶一副制度。注射穿刺时患者皮肤消毒规范,两个患者之间注射护士应用快速手消毒液消毒双手。2)患者座椅应定期消毒1次,座椅头套每天更换,若有污
8、染应及时消毒更换。3)保持补液室空气清新,应做到每天定时开窗通风2次以上,用循环风紫外线消毒仪进行空气消毒。对空调的滤过网、出风口定期进行清洁消毒。4)建议地面消毒每天3次以上,有污染时及时消毒。5)消毒液配制与测试由两人担任,分别实行岗位责任制,护士长定期检查和不定期抽查。6)使用后的一次性医疗用物,按医院感染性废弃物处理,严禁外流。2 .急诊抢救室(1)建筑与布局:急诊抢救室应设立在救护车人口旁,通道与普通急诊分开。标志醒目,大门宜宽敞,设有23个出入口。抢救室内部要有足够空间可容纳与该医院相匹配的抢救床,每张抢救床占地空间不小于6m2,抢救床之间可用分隔帘隔开。患者抢救区域和治疗区域相对
9、分开。有条件的医院可设立抢救单间,如抢救一室、抢救二室、抢救三室等。抢救室内应设有多个非触摸式流动水洗手装置。(2)工作人员1)急诊抢救室工作人员应定期进行健康体检和预防接种。2)所有上岗人员应服装鞋帽整洁,不戴戒指、手链、手镯等。3)定期进行院内感染控制知识培训。根据季节对有明显好发季节性传染病知识组织学习。4)经常进行无菌技术和急救侵入性操作技巧的训练。(3)医院感染管理1)抢救室的无菌物品和抢救药物按有效期先后顺序摆放,顺次使用。2)严格执行无菌操作,各种抢救仪器使用后应清洁一消毒一灭菌后呈备用状态。3)患者离开后要及时对抢救床进行消毒,并更换清洁床单。4)患者使用后的加压面罩应及时清洁
10、消毒。氧气导管一次性使用,不同患者应更换氧气湿化瓶,使用中的湿化瓶应每天消毒,湿化水(灭菌注射用水)每天更换。5)在进行气管插管、吸痰、接触患者的血液或体液、遇到患者喷血等时,工作人员应做好自身保护,如戴护目镜、手套,穿隔离衣等。6)保持抢救室空气流通。空气消毒可采用对人体无害的方法消毒,如循环风紫外线仪。7)定期对物体表面、地面进行消毒,如有污染随时消毒,并做好相应记录。8)所有的医疗废弃物按医院感染性废弃物要求处置,装袋封口后,送指定地点处理。9)根据疾病合理使用抗菌药物,实行特殊类抗菌药物申请审批制度。10)发现传染病患者,应迅速转送感染科或传染病医院并及时做好消毒处理,同时按传染病防治
11、法进行传报。11)对疑似传染病患者应做好隔离工作,工作人员针对性戴口罩,必要时戴手套,穿隔离衣,当患者转走时进行终末消毒。12)做好灭蝇防蚊工作,减少昆虫媒介传播。13)对免疫缺陷的危重患者进行保护隔离。14)护士长或本班负责人对消毒隔离工作执行情况进行督查。15)急诊科定期组织对院内感染控制执行情况进行跟踪调查。三、肠道门急诊1建筑设计与布局。肠道门诊工作人员、患者和医疗废弃物均要求有单独的出入口,肠道门诊有独立的挂号室、收费室、厕所、化验室及药房(即“五不出门”)。2 .医务人员。对肠道门诊医务人员的要求同感染科。3 .肠道门诊医院感染管理(1)诊室、人员固定,器械、物品专用,患者使用过的
12、物品要先消毒再清洗。(2)所有到肠道门诊就医的患者,要立即做大便常规和血常规。夏季需做排查霍乱检验,以及时检出患者和疑似患者,尽早隔离治疗。四、发热门急诊1建筑设计与布局(1)发热门(急)诊应当设在医疗机构内独立的区域,有单独的出入口,与其他门诊、急诊及病区相隔离,防止人流、物流交叉。发热门(急)诊应有明显标志,防止人员误入。普通门(急)诊显著位置也要设有引导标识,指引发热患者抵达发热门(急)诊就诊。(2)工作人员通道与患者通道完全分开,分设清洁区、半污染区、污染区,各区无交叉。该区域功能齐全,分设候诊区、诊室、治疗室,有独立的影像科、检验科、药房、收费处及卫生间等:(3)该区必须通风良好,安
13、装纱门、纱窗,禁用中央空调,有独立的消毒设备。发热门(急)诊应定时消毒。诊室消毒期间,应有备用诊室。(4)各诊室及相应辅助科室设非触摸式流动水洗手装置。每接触一位患者后洗手。4 .工作人员(1)医务人员上岗前必须经过严格的专业培训,上岗时必须做好严密的防护措施。(2)发热门(急)诊应当配备一定临床经验的高年资内科医师,并经过传染性非典型肺炎知识培训,负责传染性非典型肺炎与其他发热疾病的诊断与鉴别诊断。(3)发热门(急)诊严格实行首诊负责制,不得拒诊、拒收发热患者;就诊的每个患者均要登记。对诊断为传染性非典型肺炎的患者或疑似患者,应按照有关规定登记、报告和处理,不得擅自允许其自行转院或离院。(4)发热门(急)诊实行24小时值班制。5 .发热门急诊医院感染管理(1)严格流程,使医院人流、物流和洁污路线相互分开,不交叉,不逆行,要有明确的三区划分。医务人员通道与患者分开。(2)必须有污水处理系统。(3)发热门诊的污物,由污染通道收集密封后送至污物间集中,再转运至焚烧处置中心焚烧。(4)定期通风,有条件的单位,可根据建设部推荐的简易负压病房的要求设置排风机组。排风系统必须独立,且不得回风,排风口必须在整个场地的下风口。(5)加强手消毒,定期消毒环境。