2012年11月认识实习报告.docx

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1、物流管理认识实习报告前言本次认识实习是物流管理专业的入门实习，是为今后系统我们学习各门专业知识的必要环节。实习的目的是初步了解物流管理在现代市场经济中的功能和地位，了解现代物流在工商企业中基本运作规律，大致的认识与物流有关的作业地点与作业设施，增强学生对所学专业的感性认识，提高学习专业知识的兴趣，强大我们对物流的未来的发展信心。为后阶段深入学习物流管理专业所设置的各门专业课程打下良好的基础。本次的实习时间为一周，即本学期的第十三周，时间从2012年11月26日至2012年11月30日。实习内容主要是以多个物流主题认识调查为基础，结合企业指导老师的物流业务讲座、现场讲解、学生的自行查阅资料、座谈

2、讨论、问卷调查等，并对实习地点湘潭铁牛埠码头与湘潭市步步高物流园的各个生产部门、运作部门等进行参观来进行对物流在现实生活中的初步认识。实习安排主要入下如下：星期一，主要是实习动员及实习资料调查，对我们此次实习的目的，实习的内容，实习的主题以及实习的步骤进行大概的了解。星期二，上午我们到了湘潭铁牛埠码头，了解港口业务运作、参观码头作业与设施。一边参观一边向随行指导员提出相关问题，并做好笔记，下午整理笔记以及网上查找相关资料。星期三，对湘潭市的各个码头进行调查，查询资料，对湘潭市码头的历史，发展规划，以及航运业务和具体水运操作进行了解。星期四，上午我们到了湘潭市步步高物流园。首先我们听取了带队老师

3、的有关物流园的讲义PPT,对步步高物流园进行简单的介绍，了解他的地理位置，主要场馆与设施。随后我们对物流园的各个仓库，场馆进行了参观。下午整理参观笔记，以及查询物流园的相关资料。星期五，着手对这次实习的资料进行整理。这次在老师带领下的认识实习，我们完成了各项实习任务，经过这一周的实习，完成了老师布置的各项任务，也达到了实习的预期目的，并对其中的物流知识进行了整理，吸收。这次实习，是我第一次对物流这一领域有了相对专业性的了解。一直以来，对物流我完全没有概念，错误地以为，物流就是交通运输，就是仓库存货，甚至认为物流就是快递,经过这一次的认识实习，我看清了物流的真正概念，知道了物流不仅仅是运输，不仅

4、仅是仓储，而是一个系统的的过程，它涉及多个领域，需要多方面的知识，是一个庞大的专业活动。也对物流为什么被称为“黑大陆”，“物流冰山”，“第三个利润泉”有了一些理解。也知道了自己对物流的了解确实还非常的少，仅仅从书本上，从老师的口中想要了解物流这一领域完全不够，还需要日常的个人积累和社会的实践，比如参观物流的相关企业。一、对物流业的主题认识实习由于条件有限，这次对物流行业的认识主要是是通过网上查阅资料以及实践调查获得的。目的是通过此次实习初步了解物流管理在现代市场经济中的功能和地位，了解现代物流在工商企业中基本运作规律，并将其系统化，理论化，更有益于我们的理解。那么这次的实习报告以物流现阶段的发

5、展及行业涉及，物流企业的分类，物流管理在现代市场经济中的功能和地位，了解现代物流在工商企业中基本运作规律等为主要内容。（一）物流的现阶段的发展及行业涉及物流的观念起源于美国，最早是应用于军事上，其最早的定义是：“物流是包含于销售之中的物质资料和服务从生产地到消费的流动过程中伴随的种种活动”。早期的物流它包括物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。因此物流行业是融合运输业，仓储业，货代业和信息业等的复合型服务产业，是国名经济的重要组成部分。其设计领域广，吸收就业人数多，拉动消费作用大。所以此行业和作用无论是过去，现在还是可预见的将来都是不可比拟的。而现代物流指

6、的是将信息、运输、仓储、库存、装卸盘运以及包装等物流勾当综合起来的一种新型的集成式办理。涉及到交通运输（民航、远洋、铁路、地铁、公路、水运等）、现代商贸（连锁、超市、配送、特许经营等）、邮政、速递、国际贸易、港口、机场、物流园区、商检、海关、信息产业、制造企业、国际货物代理等各个领域、行业、部门工作。（二）我国物流企业的分类任何行业的分析分类都离不开它的时代背景，物流企业也不例外，在我国，我们可以把现阶段的物流企业概括性地分为三种：运输型物流企业，仓储型物流企业，以及综合服务性物流企业。1、运输型物流企业。该类型企业以从事货物运输服务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模。可以提供

7、门到门运输，门到站运输，站到门运输，站到站运输服务和其他物流服务。其企业自有一定数量的运输设备。具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货物进行状态查询和监控等等。2、仓储型物流企业。其以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模。企业能为客户提供配送服务以及商品经销，流通加工等其它服务。企业自有一定规模的仓储设备，设施，自有或租用必要的货运车辆。同时也应具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货物进行状态查询和监控等等。3、综合服务性物流企业。这种企业以从事多种物流服务业务为主，可以为客户户提供运输，货运代理，仓储，配送等多种物流服务，具备一定的规模。可

8、以根据客户的需求，及时为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约型的综合物流服务。能按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备，仓储设施及设备。企业具有一定运营范围的货物集散，分拨网络。企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时，有效的提供客户服务。具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控等等。（三）物流管理在现代市场经济上的功能和地位物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备

9、、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。随着中国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展，物流产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门，将成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。目前，从中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业，己把物流作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段，把现代物流管理理念、先进的物流技术和现代物流模式引入国家、地方经济建设和企业经营和管理之中。因此在我国物流业的发展过程中物流管理起着至关重要的作用。物流管理是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本

10、原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。而现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。物流管自动化、信息化、集成化为特点，信息系统成为物流企业的神经中枢，支撑着企业的各项业务的展开和各项职能的信息传递，是现代物流企业管理的重要基础。（四）现代物流在工商企业中基本运作规律物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即计划阶段、实施阶段和评价阶段。1、物流计划阶段的管理计划是作为行动基础的某些事先的考虑。物流计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准备性工作。物流计划首先要确定物流所要达到

11、的目标，以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。其次，要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定对这些不利因素的对策。第三，做出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。2、物流的实施阶段管理物流的实施阶段管理就是对正在进行的各项物流活动进行管理。它在物流各阶段的管理中具有最突出的地位。这是因为在这个阶段中各项计划将通过具体的执行而受到检验。同时，它也把物流管理与物流各项具体活动进行紧密的结合。(1)对物流活动的组织和指挥。物流的组织是指在物流活动中把各个相互关联的环节合理地结合起来，而形成一个有机的整体，以便充分发挥物流中的每个部门、每个物

12、流工作者的作用。物流的指挥是指在物流过程中对各个物流环节、部门、机构进行的统一调度。(2)对物流活动的监督和检查。通过监督和检查可以了解物流的实施情况，揭露物流活动中的矛盾，找出存在的问题，分析问题发生的原因，提出克服的方法。(3)对物流活动的调节。在执行物流计划的过程中，物流的各部门、各环节总会出现不平衡的情况。遇到上述问题，就需要根据物流的影响因素，对物流各部门、各个环节的能力做出新的综合平衡，重新布置实现物流目标的力量。这就是对物流活动的调节。3、物流评价阶段的管理在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。通过对物流活动的全面剖析，人们可以确

13、定物流计划的科学性、合理性如何，确认物流实施阶段的成果与不足，从而为今后制定新的计划、组织新的物流提供宝贵的经验和资料。按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。应当指出无论采取什么样的评价方法，其评价手段都要借助于具体的评价指标。这种指标通常表示为实物指标和综合指标。通过这一主题的认识，我大概知道今后可能从事的行业，使我对以后有可能从事的岗位有了比较清晰的轮廓，也是对物流行业更有信心，对物流的发展前景充满了期待。这使我对物流这一专业产生了兴趣，让我们在未来的专业学习和自我才能修养中，更有激情，更有动力。则

14、激励着我努力学习物流相关知识，立志真正做一个合格的物流管理工作者。二、对商业企业物流信息系统主题的认识商业企业是社会流通环节中最为重要的业态形式，商业企业的物流搭建了社会的生产环节和终端消费环节之间的桥梁。零售企业发展核心动力之所在，被看作是国内商业的下一个竞争焦点。现代物流促进了商业流通体系的变革和商业流通组织的现代化发展。这个主题结合了此次的认识实习，以及步步高物流园的具体情况的实地参观考察。(-)商业企业物流信息系统的概述商业企业物流，就是通过批发、零售和储存环节，把个生产企业的产品在一定物流据点集中起来，然后再经过储存、分拣、流通加工、配送等业务，将商品送到零售商或消费者手中的整个过程

15、。商业物流信息系统，就是为有关部门提供商业物流信息，谋求商业物流各项职能的相互衔接和高效率，并正确而迅速地传递和处理这些信息的系统。以前的物流信息是由人工作业完成传递的，现在这项工作则由让计算机网络来完成。如步步高物流园使用的RF枪。RF枪就是用来进行扫描的一款手持设备，主要通过设备自身带的激光头、红外头，自感应设备等等来对条码或者专门的芯片进行识别的设备。其端口与电脑相连，可以及时的，快捷的进行货物的储存情况，方便提取货物。1、商业企业物流信息系统的特性(1)商业物流信息系统是以商业流通为自己的环境。这就决定了物流信息的输入来自商业流通部门，输出也是为商业流通部门服务的。(2)商业物流信息系

16、统是由商业物流信息的收集、加工、传递、提供、存贮等一系列相互的不同阶段组成的。商业物流信息系统总是处在物流信息不断传递的动态之中。2、商业物流信息系统的设计原则物流活动对物流信息系统提出了及时、准确、适用、经济的要求，在进行物流信息系统设计时，必须遵循下列基本原则：(1)系统的原则。建立商业物流信息系统要从系统的原则出发，使商业物流信息系统与物流的职能和物流组织机构相互联系。物流组织及手段的变化，物流方法的变化，会在一定程度上引起信息需要的变化，而物流机构的变化，也会改变物流信息流的方向和密度。(2)经济的原则。建立商业物流信息系统需要花费一定的财力、物力、人力。应努力做到耗费少，而又能提供数量多、价值高的信息，这就是经济的原则。(3)逐步发展的原则。商业物流信息系统不可能一开始就十分完善。总要有一个逐步的发展过程。根据物流业的发展要求，物流对信息变化处理手段，在现有的基础上，去积极完善和改进。3、商业物流企业信息系