某县纪委监委信访室2023年工作总结及2024年工作计划.docx
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1、某县纪委监委信访室2023年工作总结及2024年工作计划2023年,xx县纪委监委信访室认真学习贯彻落实新颁布的信访工作条例和纪检监察机关处理检举控告工作规则,按照省市纪委监委信访室和县纪委二次全会的工作部署,坚守职责定位,创新工作方法,聚焦重点任务,破解实践难题,在服务群众、服务监督、服务决策上取得新成效。今年以来共接收信访举报XX件,同比上升xx%,其中检举控告XX件、初次举报XX件,同比分别上升XX%和XX%,办理XX件,办结率为XX%,信访群众满意度达XX%以上。一、2023年工作总结(一)突出关口前移,强化信访监督防增量。一是抓分析研判。定期对信访件受理和处置情况进行分析研判,并采取
2、不同方法及时处理,特别是对信访量大、问题线索反映集中、群众反映强烈的相关单位和领域,针对性加强监督检查。如针对XX镇信访举报信集中多发问题,认真开展信访分析研判,及时向村常委会提出意见建议被采纳,对该镇采取“信访+巡察”工作模式开展信巡联动,收到明显成效。二是抓规范办理。制定来访接待、信访受理、研判、录入、转力、督办等信访全环节规范办理标准,做到问题性质判断准、录入信息全、转办处置快、跟踪督查严,努力避免初信初访发展成为重复信访举报。组织开展纪检监察信访举报知识宣传进基层宣传活动,宣讲信访工作应当遵循的原则和贯彻落实信访工作条例的具体要求,进一步规范信访工作。三是抓源头化解。针对信访发现的问题
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