心理咨询工作制度全套.docx
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1、心理咨询工作制度全套一、心理咨询室管理制度1咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作的日常化、规范化。2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,保持室内环境整洁,优美、舒心,营造温馨的空间。3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真,本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态。以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。4、咨询人员在咨询时,必须学会倾听,无条件接受来访者,事后做好记录。5、咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析和总结。6.咨询人员要严守个人秘、密,违者后果自负尊重来访者人格,保护来访者的隐私,切实履行保密原则,对有较为严重心理障碍的学生,必要时可通知来访者家属,取得支
2、持和配合。7、咨询人员若不能当时解决问题,需查阅相关资料后在进行约定时间解决。8、资讯室在一定时期内,要将咨询情况归档,准备为今后查阅。9、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己做到爰室如家。二、心理咨询师的工作制度1心理咨询师认真学习专业知识,定期参加培训,提高咨询水平,保持自身的身心健康。2、咨询老师语言亲切,态度和蔼,富有亲和力,营造和谐、温馨、安全环境氛围。3、心理咨询师在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。4、如果咨询老师发现无法帮助咨询者,应做好适当的转介建设。5、咨询老师如果遇到有心理问题严重的甚至严重到精神问题者,应及时介绍到其他专业机构就医。三、心理咨询师的工
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