县人行关于落实县创文工作会议精神的报告.docx

《县人行关于落实县创文工作会议精神的报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《县人行关于落实县创文工作会议精神的报告.docx（3页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、县人行关于落实某某县创文工作会议精神的报告县创文办：某某县创文工作会召开后，我支行及时召开行务会、职工会，全面传达会议精神，明确工作重点和贯彻措施，确保2017年创文工作任务顺利完成。现将具体情况报告如下：一、传达会议精神，凝聚思想共识4月18日，支行召开行务会、职工会，传达了县委书记刘春茂的讲话精神，分析了某某创文工作进度和形势，总结了支行2016年创文工作的亮点与不足，并结合某某县2017年创文工作实施方案，明确2017年工作重点和难点，提出下一步工作措施及预期目标，确保全年工作任务顺利完成。二、明确工作重点，落实工作责任（一）强化内部管理。一是保持整洁有序的工作环境。办公设施摆放整齐、美

2、观，文件、资料档案及时入柜存放并摆放有序，保持办公区域整齐、清洁、美观，保持良好的办公秩序。二是开展“讲文明，树新风”活动。引导职工讲究仪容、仪表，注意礼节、礼仪，培养高雅的气质和风度，不断提升金融服务水平。三是实施基层党组织建设工程。深入开展“两学一做”学习教育活动，落实全面治党新要求，从思想、作风、组织、纪律等方面，加强基层党组织建设。同时，认真落实党风廉政建设“两个责任”，强化纪律规矩意识，以“零容忍”态度惩治腐败问题，确保行业风气满意度达到85%以上。（二）改善县域金融环境。一是积极推广新型支付结算工具，加大电子支付业务、电话转账业务的宣传，增强电子支付业务的拓展力度。二是实施人民币流

3、通“净化工程”，通过在营业网点设立残损人民币兑换窗等形式，积极为群众兑换残损人民币，使市场流通中人民币的整洁度达到“七成新”。三是加强反假货币网络建设，通过在城区建立反假货币宣传站（点）、反假货币教育基地以及聘请义务联络员和辅导员等形式，不断推进“五定”原则（即定点、定岗、定员、定责、定时）的网络建设，净化人民币流通市场。四是实施诚信制度化建设工程。建立诚信“红黑榜”制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，定期发布。五是开展“金融知识进社区”活动。围绕与社会公众、城镇居民紧密相关的内容，把宣传金融知识、服务百姓生活、共建和谐社区作为一项惠民工程来抓，有效提升社会公众的金融

4、素质。（三）落实牵头责任。一是组织各金融机构按照“窗口”行业标准，配齐硬件设施，设置“1米线”或叫号系统，保持营业场所干净整洁。二是确保工作人员坚守岗位，各类业务服务指示牌准确到位，不断强化金融机构从业人员服务意识、提高服务水平、恪守文明礼仪、讲究社会公德，树立窗口服务部门良好形象。三是建立高效的投诉处理机制，不断加强对金融机构的监督，引导消费者合理维护自身权益，加强对金融消费者权益的保护。三、强化工作措施，确保工作成效一是加强年度工作的组织领导，签订工作目标责任书，形成“一把手”抓全盘、班子成员抓分管、股室负责人抓具体、职工个人抓落实的体系；二是强化宣传力度，营造创建工作氛围，充分调动广大干部职工的积极性和主动性，增强做好创建工作的自觉性，努力形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围，共同推进创建活动的深入开展；三是规范档案管理，建立健全创建工作台账和大事记,及时录入、定期维护创建电子资料及影像资料；要认真开展创建工作自查，查漏补缺，及时交流、观摩、总结创建经验教训，学习借鉴先进创建经验，努力提高创建水平。中国人民银行某某县支行2017年4月19日抄送：政府办、创文办