华为HUAWEI产品质量计划模板.docx
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1、产品质量计划1 .介绍1.1. 范围和目的本质量计划给出了在开发双产品时需要执行的质量保证活动的大纲。本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。本质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。本文档供XX产品组成员使用。1.2. 参考资料1.3. 定义和缩写2 .过程偏差与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见IPD流程执行客户化指南),具体描述如下:2.1. DCP的偏差序号偏差内容原因详细描述备注2.2. TR的偏差序号偏差内容原因详细描述备注2.3. 其它活动的偏差序号
2、偏差内容原因详细描述备注3 .质量目标与策略3.1. 质量目标按照度量过程收集以下度量数据(其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标)。这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。在制定质量目标时,可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标,与以前的质量指标进行比较,新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。序当度量优先级(高/中V低)质量目标说明项目组织目标1C1下限IC1上限目标1C1下限UC1上限1产品故障率(次/局年)2网上遗留问题缺陷密度3系统中断4网上问题及时解决率5网上逾期问题解决率6单板返还率7百万机会缺陷数8内部问题累积解决率9设计更改/工程更改/计划月更改频率TR关键交
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