2024年老年人意外伤害保险承保服务项目（重新招标）招标文件.docx

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1、2024年老年人意外伤害保险承保服务项目（重新招标）公开招标采购文件目录第一章招标公告3第二章采购需求6第三章投标人须知7第四章评审办法35第五章合同条款及格式43第六章投标文件格式48第一章招标公告项目概况仙居县2024年老年人意外伤害保险承保服务项目（堂新招标）的潜在供应商应在浙江政府采购网获取（下载）采购文件，并于2023年11月20日09:00（北京时间）前提交（上传）响应文件一、项目基本情况1 .项目编号：ZJZBCXJ-23CG-004（01）2 .项目名称：仙居县2024年老年人意外伤害保险承保服务项目（重新招标）3 .预算金额（元）：8616804 .最高限价（元）：42元/人

2、/年5 .采购需求：标项序号标项名称数垃预算金额（元）单位简要规格描述备注1仙居县2024年老年人意外伤害保险承保服务项目（重新招标）1861680项详见采购文件第二章采购需求6 .服务期为一年，自2024年1月1日。时00分至2024年12月31日24时00分止。7 .本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的供应商资格条件和浙财采监【2013】24号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定，且未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2 .落实政府采购政策需满足的资格要求

3、：本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为保险服务，对符合财政扶持政策的中小企业（小型、微型）、监狱企业、残疾人福利性单位给予价格优惠扶持，价格优惠扶持详见采购文件。3 .本项目的特定资格要求：具有中国保险监督管理委员会颁发的中华人民共和国经营保险业务许可证，许可经营范围含有招标涉及险种的保险业务资格的保险公司。三、获取招标文件1时间：/至2023年/月20H,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）4 .地点（网址）：浙江政府采购网（）5 .方式：供应商登录政采云平台https:/www.ZCygoV.c

4、n在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。6 .售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1 .提交投标文件截止时间：2023年11月20H09:00（北京时间）2 .投标地点（网址）：（1）电子投标文件：政府采购云平台（h11ps:WWW）在线递交。（2）备份电子投标文件：供应商自行确定是否提交；若提交请将备份电子投标文件打包压缩加密（未加密造成泄密的由供应商自行承担）后以电子邮件的形式发送至3 .开标时间：2023年11月20H09:004 .开标地点（网址）：浙江省建设工程设备招标有限公司台州分公司开标室（仙居县光明西路4

5、34号）。投标人无需在开标当天到达开标现场，但须准时在线（政府采购云平台htps:WWW）参加，直至项目开评标结束。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式一次性向采购人和采购代理机构提出同一环节的质疑。否则，被质疑人可不予接受。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2 .其他

6、事项：在线响应（电子交易）说明（1）本项目实行电子招投标，电子交易具体流程详见操作指南：登录政府采购云平台（）,从首页-服务中心-帮助文档-项目采购-电子招投标，查看文档和视频。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：。（2）供应商应在开标前完成CA数字证书办理（已经办理CA锁的须注意有效期限，办理流程详见（3）供应商通过政采云平台电子投标工具（政采云电子交易客户端）编制投标文件，电子投标工具请投标供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装（下载网址：http:/（4）供应商应当在投标截止时间前完成电子投标文件的在线提交，投标截止时

7、间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传提交。投标截止时间前未完成提交的，视为撤回投标文件。逾期递交的电子投标文件，将被政采云平台拒收。3 .其他有关事项说明（1）成交供应商应在合同签订前完成政府采购云平台（h1Ips:WWW）全部注册步骤并成为正式注册入库供应商，否则将导致合同款无法正常支付，责任由成交供应商承担。“浙江省政府采购供应商”注册事宜详见浙江省政府采购网官网介绍，客服、技术支持：400-881-7190o（2）本项目相关公告发布网站：“浙江省政府采购网（http:ZfC）和“仙居县公共资源交易中心”（http:/

8、WWWco1co11229347417index.htm1）o（3）供应商如在采购代理机构发布本项目更正、补充或澄清公告前获取采购文件的，请自行登陆相关网站查看更正、补充或澄清公告内容，采购代理机构不再就上述内容作出书面通知。（4）投标硬件异常表述参照以下：中标结果公告发出后，采购监管部门如发现供应商出现投标硬件异常的，若查证后存在违法事实的，将取消该供应商的中标资格，剩余供应商达3家及以上的，由采购人决定是否按中标顺位替补；不足3家的，该项目作废标处理。（5）浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2023）3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公

9、平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2023）22号）已分别于2023年1月29日和2023年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。（6）根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2023）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。七、对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按

10、以下方式联系第二章采购需求一、说明（一）中标单位在签订合同时，若坚持提出附加条件和不合理要求，成交资格将被取消，该中标人对由此产生的一切后果负责。二、采购内容为进一步完善老年人社会保障体系，体现党和政府对老年人的关心、爱护和重视，进一步改善老年人的晚年生活，切实增强老年人抵御风险的能力，减轻因意外人身伤害而产生对个人和家庭的新负担，结合仙居县老年人的实际情况，仙居县卫生健康局为全县80周岁及以上高龄老人、60周岁79周岁低保老人、最低生活保障边缘家庭中的老年人和特殊困难老年人（除参加养老机构床位意外保险的对象外）提供人身意外伤害险。以下为采购内容：采购内容保险责任保费最高限价仙居县2024年老

11、年人意外伤害保险承保服务项目（重新招标）1、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害导致死亡的，保险公司赔付保险金3000元。2、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害伤残（烧伤）的，根据关于印发人身保险伤残评定标准（中保协发【2013】88号文）所对应的比例赔付烧伤保险金，保险公司赔付最高保险金IOOOO元。3、在保险期间内，被保险人遭受意外伤害医疗（骨折）的，最高限额补贴赔偿3000元/人/年（包含住院治疗补贴和门诊治疗补贴），其中门诊治疗最高限额补贴赔偿2000元/人/年，补贴赔偿费为社保、农医保报销后自负费用的补偿（最高限内按100%比例进行赔付）。42元/人/年注：1、本保险方案所称意外伤害，

12、指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致身体受到的伤害。2、本保险属社保、农医保补充，由保险公司给予报销后自负费用的补偿（最高限内按100%比例进行赔付）。3、意外伤害伤残（烧伤）的，是指在被保险人因遭受意外伤害导致烧伤的，保险公司按照（中保协发【2013】88号文）烧伤标准所对应的比例给付烧伤保险金，最高赔付IOO（X）元。三、项目具体要求1、本项目采购人：仙居县卫生健康局2、保险对象：具有仙居县户籍，高龄老人：年龄为80周岁及以上，年龄计算截至1943年12月31日24电_分以前出生；低保老人、最低生活保障边缘家庭中的老年人和特殊困难老年人：年龄为60周岁79周岁

13、，年龄计算截至1963年12月31日24时00分以前出生并持有相应证件（除参加养老机构床位意外保险对象外）。以上保费由县政府出资投保，以实际参保人数为准（2024年度参保人数约四地人），具体人数由采购人提供。3、保险种类人身意外伤害险包括“意外伤害身故保险”、“意外伤害医疗保险（骨折）”、“意外伤害伤残（烧伤）”三项保险理赔项目。4、保险期限服务期为一年，自2024年1月1日0时00分至2024年12月31日24时00分止。5、保险生效时间保险生效时间自2024年1月1日。时00分。6、保险服务基本要求1.1 供应商应设有24小时全天候报案服务热线电话和日常工作日的服务热线电话，派专人负责受理

14、理赔接、报案，并对各类保险事故进行准确、迅速和便捷的理赔服务。6. 2建立系统化的安全工作资料库和承保、理赔档案。6. 3密切配合行政主管部门、应急办提供统一模式、统一质量的全方位的安全管理风险防范服务。7、理赔服务基本要求7.1出险报案可由个人、投保单位经办部门等报窠。7. 2报案方式可采取电话、邮件、传真等方式。7. 3报案时间应在事故发生之日起十五日内，如超出此时限，保险公司不得以通知延迟为理由提出增加勘查、调查等有关费用。7. 4保险公司接到报案后，保证投保方获得优先服务的权利，派理赔专人在60分钟内赶到报案现场，在24小时内把理赔报案回复函快递至投保方处（确认函中列明了理赔所需材料），并由理赔专人直接协助投保方办理相关的索赔手续和提供索赔程序。7. 5投保方经办人准备好报案材料后通知保险公司，由保险公司上门收取。7 .6赔付时效：在理赔资料齐全的情况下，如不需进行案件调查，保险公司须在7个工作日内完成理赔并支付赔款，如需进行案件调查，保险公司须在60个工作日内完成理赔并支付赔款。8 .7理赔资料不齐全，保险公司须及时通知客户或服务业务员补齐理赔资料。7. 8告知服务：要求保险公司为投保方提供足够数量的保障告知书，告知每位被保险人的保障信息及所享受服务。7. 9提供简单、方