2023年医院工作总结和2024年工作计划（最新版）.docx

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1、2023年医院工作总结和2024年工作计划（最新版）目录医院2023年工作总结和2024年工作计划（最新版）1第一部分医院2023年工作总结2一、主要业务指标2（一）总体业务指标2（二）妇保、防疫工作3（三）“新农合”城镇职工及居民医疗保险工作3二、工作举措及成效4（一）完善管理体制，推进医疗改革。4（二）牢抓人才培养，促进学科发展。5（三）注重就诊体验，优化诊疗过程。7（四）强化安全意识，打造平安医院。8（五）营造泾医文化，展现职工风采9（六）彰显社会责任，发挥公益效能10（七）加强医疗行风建设。11第二部分2024年工作计划11一、工作思路和目标11二、重点工作11三、工作任务和措施12（

2、一）做好新冠感染“乙类乙管”后的工作。12（二）加大设备投入。12（三）加强人才建设。13（四）加强基层建设。13（五）提升群众满意度。13（六）始终坚持干部作风整顿工作。132023年，在县委、县政府的坚强领导下，在县卫计委的正确指导下，我院始终坚持以深化县级公立医院改革为主线,不断强化学科和人才队伍建设，致力提高医院整体医疗水平和服务质量，创新惠民服务举措，提升群众满意度，实现了改革深化、发展加速、效益增进的良好发展局面。现将2023年工作情况汇报如下：第一部分医院2023年工作总结一、主要业务指标（一）总体业务指标2023年112月医院经济收入5576万元，比去年同期增长32.4%,全年

3、门诊量123013人次，比去年增长32.2%；住院人次12083人，比去年增长I16%；手术人数1682人，比去年增长18.3%；入院与出院诊断符合率98.3%；治愈好转率95.9%,实际占用病床日数78986天，出院占用总床日数78810天，平均病床周转50.3次，平均病床工作日329.1天；实际病床使用率108.3%；出院平均住院6.5天；抢救危重病人638次，急救抢救成功率93.3%,其中：院前紧急医疗救援1614车次；紧急转院914车次；转送痊愈或其他情况病人回家443车次;院内其他指令性工作任务出动车辆145车次；总出车次数3826次。2023年112月,CT检查15385人次，CT

4、阳性率70%；CR检查人次21465人次，阳性率约51%o1-12月，体检中心共接待单位人员健康体检5923次，其中普通高校学生体检为1922人次。（二）妇保、防疫工作2023年共有孕产妇2023人，产妇2023人，活产数2023人,建卡1875人，产前检查1986人，住院分娩1986人，系统管理2350人；孕产妇死亡0例，无新生儿破伤风病例。传染病患者1865例。（三）“新农合”城镇职工及居民医疗保险工作2023年110月新农合门诊病人96338人次，住院补偿病人7863人次，门诊费用总金额991.40万元，补偿金额764.96万元，住院费用总金额20907.53万元，补偿金额1455.14

5、万元。住院补偿比为69.60%,人均补偿金额1850.62元，门诊住院费用金额总合计3082.15万元，补偿金额总合计：2220.10万元,补偿人次总数：104201人次。2023年112月“职工医疗保险”门诊人数7273人次，门诊费用98.30万元，住院人数1136人次，住院费用388.18万元，门诊和住院补偿总合计：366.45万元。2023年112月“居民医疗保险”,门诊人数1149人次,门诊费用16.37万元，住院人数524人次，住院费用148.40万元,补偿总合计：109.74万元。二、工作举措及成效（一）完善管理体制，推进医疗改革。1、继续加强成本控制。加强预算管理，根据各科室预算

6、计划，进行成本控制。年初完成办公用品、水电配件、电脑耗材、生活用品等物资供应的公开招标，降低物资供应价格。通过加装水表、电表，采用节能产品，实行系列节能措施，减少医院各项能耗支出。对保洁和保安人员不再实行外包，由我院统一管理，降低整体运营成本。2、推进单病种和临床路径工作。制定完善职工医保次均费用管理考核办法、单病种和临床路径奖惩政策，推进单病种和临床路径工作的开展。1-10月单病种开展85个病种共3048例，完成率31.7%；临床路径开展98个病种共4255例。3、严格控制药占比，持续推进临床合理用药等各项制（二）牢抓人才培养，促进学科发展。通过“请进来，送出去”的人才培养模式，靠强联大,着

7、力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，不断加强各科室的专业技术、科室管理、人才培养、团队培育。1、加强学习交流。邀请上海仁济医院、南京一院等上级医院专家来院会诊85人次，手术80余台次，讲座15次，义诊1000余人次；组织院内各类理论和实践技能培训40余次，培训4600余人次。选送8名青年医生和12名护理人员在上级医院相关专业进修。派员参加院外各类学术讲座、管理培训、专业技能比赛等200余人次。举办市级继教班2次，并成功协办安徽省中医药学会皮肤性病专业委员会2023年学术年会、安徽省呼吸系统疾病诊治进展学习班，骨科下肢畸形矫正与修复重建国家级继教班等。开展中层干部沟通与管理技能培训，不断加强中

8、层干部队伍建设。鼓励撰写学术论文，截至目前，共有40余篇学术论文在各级各类杂志发表。2、拓展诊疗服务，深入内涵建设。通过人才培养和设备引进，成功开展全腹腔镜下乙状结肠造屡术、改良法腹腔镜下小儿双侧腹股沟疝囊高位结扎手术、连续血液净化技术(CRRT)、腹腔镜下成人腹股沟斜疝手术、腹腔镜直肠癌根治术、三维颅骨塑性修补手术、内镜下乙状结肠癌致梗阻球囊扩张术等，进一步拓展诊疗范围。肿瘤科通过规范肿瘤诊疗体系，癌痛规范化治疗水平进一步提高，被评为安徽省第三批癌痛规范化治疗示范病房。完成DSA招标工作，并选派人员外出进修，为进一步拓展诊疗服务提供有力支撑。3、稳步提升护理水平。持续开展优质护理工作，每月对

9、各护理单元进行优质护理质量考核，按季度进行汇总、反馈。重新调整护士长夜查房方案，每晚由一名护士长对全院各病区进行查房，强化护理安全管理。继续开展“静脉穿刺能手”选拔活动，以赛带训，不断提高护理专业技能。（三）注重就诊体验，优化诊疗过程。1、围绕省级文明城市创建工作的整体安排，以“再塑窗口形象、共建文明城市”活动为抓手，成立了“微笑服务”督查组，对导诊、收费处和药房等窗口部门定期督查考核,对所存在的情况及时反馈、整改，对表现优秀的职工通过大周会及时予以表彰。持续执行“首问、首诊负责制”，并加大考核力度。通过多种方式不断增强职工优质服务理念，提高患者满意度。2、进一步完善医疗服务体系。在取消挂号，

10、实行“一卡通”的基础上，引进自助发卡机和自动取款机，优化就诊流程，提升服务效率。进一步完善电子医嘱、电子病历和排队叫号系统。建立微信满意度调查平台，创新满意度调查模式。启用医保卡个人账户支付住院自付费用功能，减轻参保患者的住院个人负担部分。引进服务器虚拟化和电脑桌面虚拟化软件，临床医生可适时书写病历。完善OA办公系统，推进无纸化办公和加强信息化办公。二:下载后可删除复制编辑：丁;应:目医院r载藁献床;验理制度，加强对下载后可删除复制编辑及静脉输液管2、加大设方下载后可删除复制编辑考核组每月对电等方面的安全隼载后可删除复制编辑:排查工作,排卫.查,7呆节载后可删除复制编辑.对1万；色眶进行用；用

11、骗宣传-1TF。冽女怵人贝世仃泪顶女王愣tfis.15E用vma1步提高安保人员的消防意识和应急技能。开展“n9”消防安全月系列宣教活动。举行寨卡病毒、霍乱、食源性疾病、全院医务人员医疗安全与感染控制、陪护人员的院感知识培训、人感染H7N9禽流感知识培训等培训10余次,并通过义诊、微信、实地培训等方式向群众进行健康预防知识宣教，提高群众对疾病认识和预防能力。ITO月举行消防知识培训4次，承办卫生计生系统消防演练、安全生产知识竞赛及安全生产晚会各1次。（五）营造泾医文化，展现职工风采1、开展丰富多彩的职工文体活动。举办“512国际护土节”纪念活动和首届护理微电影大赛、“三八”妇女节活动、“迎国庆

12、”趣味运动会、元旦晚会等。同时，通过“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“文明单位”等争创活动为载体，积极组织职工参加上级部门和有关单位组织的文体活动，如元旦慢跑比赛、群众文化活动周、“三八”妇女节趣味运动会、安徽摄影拉力赛、各类征文和论文比赛、篮球赛、新生儿窒息复苏知识与技能竞赛、药师职业技能大赛、护理职业技能大赛等，均取得了优异的成绩。富有特色文体活动的开展，起到了活跃医院文化、增加医院凝聚力和向心力的良好作用。2、顺利召开了“第八届职工代表大会暨工会委员会换届选举大会”，职工代表积极为医院的发展谏言献策，进一步增强了职工的主人翁意识。（六）彰显社会责任，发挥公益效能1、积极开展献爱心活动。参

13、加“春蕾计划”，资助希望小学的贫困儿童;为白血病患儿举行爱心捐款活动，募集善款近2万元；院团委在医院青年医师微信群发起了“栋梁工程光彩助学圆梦大学”爱心助学活动；在“1017全国第二个扶贫日”之际，为我院包保的贫困户进行爱心捐款活动，共募集资金5000余元；2、坚持实施各类公益项目和惠民服务。安排相关科室的医护人员组成医疗小分队深入全县各个乡镇、学校、街头等地方为群众义诊近30余次；在全县范围开展贫困白内障筛查复明工程，全年共深入107个村，筛查了4885人次，免费手术494例。认真开展儿童口腔疾病综合干预和学龄前儿童乳牙胡综合防治项目,今年完成15所幼儿园1745幼儿牙齿涂氟，完成三所小学共

14、1361名儿童5010颗牙的窝沟封闭。积极做好惠民补助工作。全年定点医疗机构城乡医疗救助垫付516人次，共计73万余元；优抚医疗救助垫付41人次，近14万元；产妇分娩补助780人次，累计补助23万多元。4、做好公益医疗保障工作。抽调多名医护人员顺利完成第二届乡村公路自行车赛、桃花潭第二届龙舟赛的医疗保障工作；安排多名临床经验丰富的医务人员圆满完成高考、中考学生的体检任务和医疗保健工作。5、积极参加文明创建活动。组织志愿者在街头、高铁站等以文明宣传、打扫公共卫生等多种形式参与文明创建活动；积极开展“公民道德宣传日”宣传活动。（七）加强医疗行风建设。通过会议、院报、微信、宣传栏、电子屏深入开展“弘

15、扬沈浩精神，建设模范部门”、“三严三实”、“廉政文化进机关”、反腐倡廉警示教育、“公民道德宣传日”、“弘扬社会主义核心价值观”等专题教育活动。一系列活动的开展，广大职工牢固树立了清正廉洁的工作作风和积极向上的心态，工作尽心尽责，社会声誉良好，群众满意度较高，为构建医疗行业的绿水青山打下了坚实的基础。第二部分2024年工作计划一、工作思路和目标围绕深入推进县级公立医院改革的主线，强化医院内部管理，加强医学人才培养和学科内涵建设，以完善医院信息化建设为契机，进一步优化医疗服务流程，创新服务举措,实施公益惠民服务，实现医院跨越式发展。二、重点工作1、加强运营管理和精细化管理。卫生院在202X年将对本院内落后、破损的设备、仪器进行更新换代。（三）加强人才建设。我院将继续派业务骨干前往县级医院进行培训学习。利用好县人民医院下沉基层的专家优势，在他们抓好业务的同时，对我们的医务人员进行培训，进一步提升医疗质量和业务水平。根据编制情况，本院在202X年再进行事业编人员招聘，补齐本院专业短板。（四）加强基层建设。202X年，我院辖区村卫生室有1处新建，前期已经上报完相关材料，全力配合建筑公司，完成该处卫生室的新建。（五）提升群众满意度。本院202X年将进一步改善服务态度，提升业务水平和医疗质量，从制度建设、组织建设、作风建设等方面着手，进一步提高全院职工的各方