客运值班员题库附答案.docx

《客运值班员题库附答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客运值班员题库附答案.docx（5页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、外交人员免费携带品的重量为（）千克。A.10B.20C.25D.35（正确选项）车站根据动车组晚点信息和实际人数，组织应急饮食品供应工作，应急食品发放应本着（）的原则进行。动车组应急饮食品供应实施办法A.先重点后普通（正确答案）B.先团体后重点C.先商务后二等D.先普通后重点按照流浪乞讨人员有关规定,对于列车移交或本站发现的弃婴（弃童），应由（）送往当地儿童福利院、救助管理站等机构。A.车站B冽车长C.乘警D.车站派出所（）车站对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员，对其中愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人，由（）护送至救助站。A.车站派专人B.车

2、站会同公安人员C.客运人员D.车站公安（正确选项）持”铁路e卡通”进站时，账户内余额不得少于（）元，账户内余额不足时不能扫码进站。铁路e卡通使用管理办法西铁客函2023147号A.50B.50.5C.51D.51.5（）车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系（）或送就近医院抢救。A.120急救车B.旅客家属C.救助站D.当地医疗急救机构（正确选项）铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）年；超过（）年的，应当予以删除。A.2B.3C.4D.5（正确选项）站台作业时每辆机具至少配备（）名作业人员。A.1（）B.2C.3D.4水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要，水井

3、间距以（）米为宜，道间遇有障碍物时，可酌情增加上水井。A.15B.20C.25（正确答案）D.30按照铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法规定，车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过（）时，及时清除。A.五分之四B.四分之三C.三分之二（正确选项）D.二分之一站台组织旅客按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。铃响时（）。A.巡视站台，无漏乘（正确选项）B退岗C.清理工作人员D.客运人员撤离现场便捷换乘标志使用（）。A.蓝底白字（正确答案）B.白底蓝字C.黄底黑字D.紫底白字动车组列车公布票价应保持延续性和稳定性，原则上每年调整不得超过（）次。A.1B.2（正确答案）C.3D.4旅客在12306网站办理先退票后退款，应于（）在全路任意车站办理退款手续。A.30天以内B.60天以内C.90天以内D.180天以内（正确选项）（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。A.事故分析报告B.事故鉴定书C.事故认定书（正确选项）D.事故调查报告学生、残疾军人票未核验列车补票后，旅客到站应于（），在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。A.24小时内B.10天内C.30天内（正确答案）D.60天内