医疗技术损害处置流程.docx

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1、医疗技术损害处置流程医疗技术损害，是指医疗机构及医务人员从事病情的检验、诊断、治疗方法的选择，治疗措施的执行，病情发展过程的追踪，以及术后照护等医疗行为，不符合当时既存的医疗专业知识或技术水准的过失行为，而对就医患者造成身体上或精神上的损害。a.立即消除致害因素。技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑拖延。b.迅速采取补救措施。密切注意患者生命体征和病情变化，采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命安全。c.尽快报告有关领导。技术损害一旦发生，都必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重

2、者应当同时报告医务部、主管院领导或者总值班，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。d组织会诊协同抢救。损害较轻、不致造成严重后果者，当事科室科主任或现场高年资医师主持科内会诊，妥善处理;对于情节严重的技术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，科主任参与抢救。e.迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。f.妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突。g.如患者已经死亡，必要时应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议，并力争得到患方书面答复。h.全面检查、总结教训，找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度及时完善相关记录。i.如属医疗过失，应当区分直接责任和间接责任，依照法律法规和相关规章制度对责任者做出合理处理。j.医疗安全办做好医疗事故技术鉴定或应诉准备。k.因技术损害构成医疗事故者，按照医疗事故处理条例规定程序进行处理。患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时，在耐心劝导和向当地卫生行政部门、公安部门报警的同时，组织力量维护医疗秩序，保护医院设施。1当发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关，或同类损害重复出现或反复出现时，暂停使用该项技术或有关药品器材，并对其认真研讨和重新评估，必要时报告卫健委。