幼儿教师与家长沟通策略探究.docx

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1、幼儿教师与家长沟通策略探究彭丹一、幼儿教师与家长沟通的现状（一）幼儿教师与家长沟通的认识幼儿教师与家长大部分都认为有必要进行沟通，但很明显可以看出，幼儿教师的沟通必要性百分比高于家长。大部分教师都会主动和家长进行交流，只有少部分偶尔沟通，并且不存在不愿意与家长沟通的。这种情况出现的原因是老师们忙于工作，不愿意和父母交流，少部分教师缺乏适当的沟通技巧，不知采用什么样的方法和立场与家长沟通。（二）幼儿教师与家长沟通的形式幼儿教师能够灵活运用集体和个别，口头和书面等多种沟通形式,能尽量满足个别交流的需要。而家长善于运用个别交流形式，特别是家园手册和入园离园这两种方式，因为这样既可以使家长了解孩子在园

2、情况，也保护了孩子隐私。而幼儿教师与家长因为工作忙的关系平日很少交流，所以教师与家长能够充分利用网络保持沟通，尤其是网络手段，群、微信群等等。（三）幼儿教师与家长沟通的频率与时长教师每周和家长交流3至5次居多，而家长方面，大部分交流小于三次。因此，可以看出，教师已经把与家长沟通当成自己的责任，并且教师对幼儿的教育可以搞得很好。而相比教师，家长主动沟通次数相对较少。因此，教师要想办法让其他家长也参与进来，鼓励家长们相互学习，而且着重满足那些容易被忽略的部分家长的要求。三、幼儿教师与家长沟通存在的问题及分析（一）沟通频率不满足家长的需要研究表明，在一个学期中，像家长开放日和家长会这样的两种高效的沟

3、通方式出现的次数只有不到雨次。而家长在这样的沟通方式下,可以更深入了解幼儿的在园生活，与教师达成教育共识。因此家长来幼儿园体验这种方式的作用是无可代替的，但事实上，家长会与家长开放日使用的次数太低，一个学期一至两次。而导致家长即使有意愿没有机会通过这样的高效方式与老师沟通，沟通不够及时。（二）沟通意识不足、准备不足沟通是教师与家长合作的桥梁,要想进行有效沟通必须提高信任度，首要的是必须有正确的沟通意识和做好沟通准备，调查发现，少部分教师认为自己有足够的能力去与家长沟通，也不缺乏沟通意识,所以不愿与家长过多交流，甚至产生隔阂。（三）沟通形式化在进行沟通时，部分教师把沟通工作仅仅看成，完成工作任务

4、，甚至不想主动去沟通，在沟通前没有准备沟通的内容，记录表等等，只是进行形式化沟通，一些家园天地所公示的内容只是为了应付检查,并且家长参与度极少，没有起到沟通作用。（四）沟通缺乏深度互动调查发现，幼儿教师与家长沟通通常发生在入园和离园，因为出于时间和孩子的安全问题，双方沟通的时间是很短的，只是简单的讲一讲孩子当天表现，导致沟通不能深入。另外，教师与家长的沟通通常以集体方式为主，个别交流方式少之又少，电话，单独聊天等方式不到有特殊紧急情况是极少发生的。（五）幼儿园管理不到位教师与家长沟通的方式、内容和效果受幼儿园管理的规定影响。关于教师的管理制度不具体，沟通工作仅仅进行了量化规定：教师一个星期或一

5、个月与家长沟通好几次。四、幼儿教师与家长沟通的策略针对前面幼儿教师与家长沟通存在的问题，本人提出了可参考的建议，如下:（一）树立正确的角色意识教师与家长应该是是相互平等、配合的关系。双方在沟通之前都应该认识到沟通的目的，以便于在沟通中树立正确的角色意识。因此,教师方面，要做到尊重家长。另外，幼儿教师也承担引导家长树立角色意识的责任，首先可以利用集体交流的时机，如家长会，对于家长合理的有益的建议，教师要及时给予肯定，比如一个微笑、一句肯定或感谢的话。（二）丰富沟通渠道调查显示，幼儿教师与家长沟通缺乏个别、深入交流，接送交流是少有的个别沟通方式，但这种方式时长通常是10分钟左右，其原因是孩子安全问

6、题和时间紧迫，对于这种情况，班级教师可以分工协作，可以有专门的教师负责与家长及时沟通。如家访，电访。因此我们应该丰富和拓展沟通方式和渠道。教师可以根据需要来适当增加家长会、家长开放日开展的次数，在微信群、群上传家长可能感兴趣的东西，从而形成良好的沟通氛围，拉近距离。（三）提高沟通技巧1 .沟通做到因人而异了解家长，恰当的沟通，每一位家长由于工作环境，生活环境,以及接受的教育程度不同，则要求我们沟通做到因人而异。有很多家长重视孩子学习一些书本知识，如数学、字词、拼音等，因此，教师应善于与不同类型的家长进行沟通，在具体工作中做到这一点并不容易，需要教师酌情对待2 .发挥语言魅力在沟通中，教师应讲究

7、交谈的技巧，发挥语言的魅力。第一，正式谈话前，可以多问问孩子在家的表现，既可以避免尴尬和紧张，又可以让家长体会到对孩子的关心。第二，以第一人称口吻，沟通始终围绕孩子，如“咱们班的孩子怎么怎么样，我担心，我觉得会怎么怎么样。”会让家长有亲切感。第三，不掺杂个人主观色彩，尤其是在谈到孩子的缺点和不足时。作为教师，不要有个人情绪，以委婉的口吻，平和的态度和家长交流，一定避免告状式和命令式口吻。3 .非语言运用在与人沟通的信息中，往往有九成以上的概率是通过非言语表达的，只有少数是通过言语进行的。因此教师除了要运用语言进行沟通以外，还要注重非语言的运用。教师对孩子的一个微笑，一个鼓励的眼神，对孩子拍、抱

8、、搂和拉拉手等肢体动作，能使家长自信、愉快的面对教师，拉近了双方的距离。（四）加强幼儿园管理加强幼儿园管理需要从几个方面着手。第一，健全制度。幼儿园不仅要规定教师一周或一个月完成几次沟通工作，更要规定每次活动有准备、有检查、有总结、有评价。第二，拓宽幼儿教师与家长沟通的渠道，比如校园网、班级群、微信群，信息、电话等，保证教师与家长之间能够及时沟通。第三，加大财力和精力投入，对教师沟通技巧的培训指导。结语沟通是一门艺术，在与家长沟通时，关键在于掌握沟通策略，它是沟通者都必须具备的一种能力。首先，每一位教师和家长都需要站在对方的角度来思考问题，一起探求沟通策略。另外，幼儿教师自身的素质和知识也很重要，时代在更新，教育在进步，教师只有通过不断学习，掌握相关幼儿教育知识，才能够更有信心的去提出具有说服力的意见和看法，家长才会更加信任老师，配合老师的工作。总的来说，幼儿教师与家长只有正确认识沟通的意义，端正态度，掌握策略，才能够进行有效沟通。