低压网格综合服务题库含答案.docx

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1、低压网格综合服务题库含答案电力运行事故因（）原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。A.电力线路故障B.电力系统瓦解C.不可抗力和用户自身的过错（正确选项）D.除电力部门差错外的供电企业应当保证供给用户的（）符合国家标准。A.电压波形B.供电电压C.供电质量（正确答案）D.供电频率根据电力供应与使用条例，安装在用户处的用电计量装置，由（）保护。A.电力企业B.所在供电所C.用户负责（正确答案）D.电力主管部门客户对电能表未妥善保管，造成丢失由（）。A.客户负责赔偿（正确答案）B.电力部门负责赔偿C.客户与电力部门协商解决D各赔偿一半某居民用户擅自操作供电企业的用电计量装置，应承担每次（）元的违约使

2、用电费。A.5000B.2000C.1000D.500（正确答案）根据供电营业规则，实际窃电时间无法查明，并且窃电用户也无法证明窃电时间的，窃电日数至少以（）计算。A.90天B.120天C.180天（正确选项）D.两年某用户擅自向另一用户转供电，供电企业对该户应（）。A当即拆除转供线路B.处以其供出电源容量收取每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费C.当即拆除转供线路，并按其供出电源容量收取每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费（正确答案）D.当即停该户电力，并按其供出电源容量收取每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费未经供电企业同意，擅自引入或供出电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即

3、拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）（）元的违约使用电费。A.50B.500（正确选项）C.1000D.1500每日窃电时间，居民照明用电按（）计算，三班制生产经营单位按二十四小时计算，其他用户按十二小时计算。A.4小时B.6小时（V）C.8小时D.1O小时低压用户私自超过合同约定的容量用电的，应承担私增容量每千瓦（）元的违约使用电费。A.50（正确选项）B.500C.30D.100根据供电营业规则，以故意损坏供电企业用电计量装置发生窃电的，所窃电量是按（）计算确定。A.用电设备额定容量乘以实际窃电时间B.用户接入电源的用电设备容量乘以实际窃电时间C.计费电能表标定电

4、流值所指的容量乘以实际窃电时间（正确选项）D.历史上正常月份用电量与窃电后抄见电量的差额,并且根据实际用电变化供电企业应当按（）电价和用电计量装置的记录收取电费。A.国家核准（正确答案）B.地方政府核准C.供电企业核准D.双方协定窃电行为不包括：（）。A.绕越用电计量装置用电B伪造或者开启法定计量检定机构或者供电企业加封的用电计量装置封印用电C.用户私自向外转供电（V）D.在供电企业的供电设施上擅自接线用电低压用户供用电合同期限（）oA不超过4年B.不超过10年（正确答案）C.不超过5年D不超过3年用电计量装置原则上应装在（）。A.受电点B.便于安装处C.供电设施的产权分界处（V）D.客户侧在

5、供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。A.供电设施产权归属（正确答案）B.维护工作归属C设施所在位置的地理归属D.设施承建单位归属输、配电线路发生短路会引起（）。A.电压不变，电流增大B.电流增大，电压下降（）C.电压升高，电流增大D.电压降低，电流不变高压用户电能表接有TA是200/5,TV是6000/100,则电能表的倍率是OoA.500B.1200C.2400（正确选项）D.400国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对外泄漏客户的（）。A.地址B.负责人C商业秘密（正确选项）D.电话号码国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对用户投诉咨询（）。A推诿塞责（正确选项）B.酌情

6、处理C.上报领导D.移交处理供用电合同是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）oA.责任B方法C.法律文书（正确答案）D.内容供用电合同供电方签约人员是指代表供电企业与用电户签约供用电合同的供电企业（）oA法人代表或授权委托人（正确选项）B.法人代表C授权委托人D部门领导经查实某电力客户违约用电,应按合同规定的条款和有关法律、法规规定追究其()。A彳亍政责任B.赔偿责任C.违约责任(正确答案)D侵权责任根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A.协议B.合同(正确

7、答案)C.契约D.意向供用电双方在合同履行期间要求变更和解除合同时应以()形式通知对方。A.电话B传真C.书面(V)D彳聿师函低压配电设备巡视周期宜每（）进行一次。A周B月（V）C.季D年根据福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法文件规定，表箱进水属于（）缺陷。A.I类BH类CI类（正确选项）D.IV类根据福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法文件规定，金属表箱没接地属于（）缺陷。A.I类B.II类cm类Div类（V）根据福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法文件规定，计量装置故障中，表计烧毁为（）缺陷。A.I类（正确答案）B.类CIn类D.IV类根据福建省电力有限公司营销现场缺陷管理办法文件

8、规定，计量装置故障中，表壳损坏为（）缺陷。A.I类BH类cm类（V）D.IV类集装表箱最高观察窗中心线距安装处地面不高于（）。A.1.5mB.1.8m（正确答案）C.2.0mD.2.2m根据配电安规，单独巡视人员应经（）批准并公布。A公司领导B,工区领导C.工区（正确选项）D,安质部门根据配电安规，当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（），查明带电原因，并作相应处理。A检查接地装置B.断开上一级电源（正确选项）C.通知用户停电D.先接地PMS2.0系统中，下列配电设备不属于配变设备的是（一）oA肝变B箱变C.开闭所（正确选项）D.台式变箱内电源接线工艺规范中，金属表箱总接地线为（）相间色线。A.

9、黄黑B.黄兰C.黄绿（正确选项）D.黄白室外配电箱应牢固地安装在支架或基础上,箱底距地面高度不低于（）m,并采取防止攀登的措施。A.03B.0.5C.1（）D.1.5夜间巡视一般安排在每年（）时进行。A.高峰负荷（正确选项）B.正常负荷C.平均负荷D.三者都行用户在符合一证受理但申请材料暂不齐全，可在提供主体资格证明并签署缺件告知单后，应正式受理客户用电申请并启动正式流程。缺件后续在（）环节收回。A.现场勘察（V）B.合同签订C.装表接电D.流程归档低压供电方案有效期（）。A.3个月（正确选项）B.6个月C.1年D.2年在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后，应重新（）业扩报装流程。A发起B.录入

10、C.恢复D启动（）低压客户实行勘查装表一岗制作业具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后（）装表接电。A.当场（正确选项）B.当日C次日D.三个工作日内对低压客户，合并（）环节，具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电A.现场勘查和供电方案答复B.现场勘查和装表接电（正确选项）C.现场勘查和合同签订D.合同签订和装表接电根据供电营业规则的规定，为保障（），便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活用电分开配电。A.用电安全（正确答案）B.用电可靠C.生命安全D.设备安全低压用户产权分界点为表箱内电能表表后（间接式为互感器后）开关往负荷侧（）厘米，开关由电网企业维护。A.5

11、B.8C.10（正确选项）D.20受理申请后客户免往返”营业厅。对于单相零散居民客户实行一次受理、一次（）的“1+1”服务。A.收取费用B.现场装表（V）C.开具发票D.现场勘察下列不属于执行商业电价的有（一）oA超市B.加油站C.商场D.路灯（正确答案）客户合同容量在（）千瓦及以上且符合峰谷力率考核条件的低压客户应按要求执行峰谷力率电价。A.50B.99C.100（正确答案）D.160“网上国网中一个客户编号能被（）个注册账户绑定。A.N（正确选项）B.3C.2D.1大、中型小区每季度走访（）。A.一次（正确选项）B二次C.三次D.四次小型小区及乡镇地区村委会每半年走访（）。A.一次（）B.

12、二次C.三次D.四次IOOo户以上的小区属于（）小区。A.大（）B.中C小500-1000户的小区属于（）小区。A大B.中（正确选项）C小500户以下的小区属于（）小区。A.大B.中Czh（正确答案）片区服务过程中，对于不能现场答复的问题，应在（）个工作日填写相应工单并发送至快响中心，快响中心负责跟踪落实工单。A.0.5（正确选项）B.1C.1.5D.2负荷管理措施主要包括（一）。A调节峰荷和谷荷B.进行限电C有序供电D.错峰和避峰用电（正确选项）（一）是指在高峰时段削减、中断或停止用电负荷。A错峰B.避峰（）C.限电D拉闸电力紧缺的原因，可能有以下几个方面：（一）oA.用户增容B.设备检修C

13、.发电装机不足（正确答案）D.市场需求（一）是电力需求侧管理的直接参与者。A.政府B.电网企业C.第三方机构D.电力用户（正确答案）除居民电价之外峰谷分时电价中，高峰时段为（）。A.8:00-11:OOs14:00-17:00、19:00-21:00B.8:00-11:OOs14:00-17:00、19:30-21:30C.8:30-11:30、14:30-17:30、19:00-21:00（正确答案）D.8:30-11:30、14:30-17:30、23:00-7:00我们通常所说的一只5A、220V单相电能表,这儿的5A是指这只电能表的（一）oA.标定电流（V）B.额定电流C.瞬时电流D.

14、最大额定电流分布式光伏发电系统自用有余上网的电量，由电网企业按照当地（一）收购。A.燃煤机组标杆上网电价（V）B.居民电价C.试运电价D.商运电价在合同期内综合能源服务公司与客户按照合同约定的比例分享节能效益，合同期满后节能效益和节能项目所有权（一）oA.归综合能源服务公司所有B.归客户所有（正确答案）C.归综合能源服务公司和客户共同所有D.由综合能源服务公司与客户协商确定项目节能量认定以（一）出具的能效测评报告为准。A.第三方能效测评机构（V）B.用能单位C.节能服务公司D.省级发改委合同能源管理的实质是：一种以减少的（一）来支付节能项目全部成本的节能投资方式。A.施工费用B.设备购置费用C.能源费用（正确选项）D.投资总额以下哪一项不是节能服务项目组织实施过程中需要关注的事项?（一）A.进度O.女王C.质量D.节能效益分享方式（V）节能服务项目组织实施由（一）负责。A业主单位B.节能服