【物流货运分拣工作实习报告3500字】.docx

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1、物流货运分拣工作实习报告目录物流货运分拣工作实习报告1一、实习岗位介绍1二、实习工作情况2三、实习工作总结3一、实习岗位介绍蒙阴S运输有限公司办公室地址位于沂蒙山革命老区-临沂，山东省临沂市蒙阴县野店镇沂蒙公路以西朱家坡村驻地，于2019年07月26日在蒙阳县市场监督管理局注册成立，在公司发展壮大的3年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营普通货物运输、货物专用运输;货物配载、仓储服务;煤炭、铁矿石、钢材、建材、五金交电、日用百货、汽车配件、润滑油、轮胎、汽车、挂车销售;二手车经销;汽车租赁;汽车维修;废旧物资回收。我的具体的工作内容如下：首先是货物摆放次序,

2、对于货物的摆放要注重次序,这其中也有许多的细节问题,特殊货物等的摆放需要各位注意距离及分类，防止“串味”的同时，也有效降低食品安全风险。在公司的货物摆放次序上，存在一些“内幕”，比如说，把一些利润空间比较高、或者快要过期的货物摆放在货架上12米到1.5米的高度，这样大多数人一眼就能够看到，往往会起到意想不到的销售效果；而对于一些利润空间不高、拼数量来获利的货物，则摆在公司入口最显眼的位置，给顾客造成一种“这家公司很便宜”的感觉；在同类货物摆放的次序上，需要参考一定的色彩搭配规则，形成不同颜色的过度，这样更加赏心悦目，更能激起顾客的消费欲望；此外还要参考的一条规则是，大多数人惯于使用的都是右手，

3、所以对急于出售的商品，都要摆放在货架靠右一点的位置。以上所列举的都是公司货物摆放默认的原则，只有在实践中才能感知到。其次是管理好自己负责的区域，及时进行盘点。我作为一名实习生，所管理的区域并不大，但是也要认真进行盘点，保障工作没有出错。一是盘点要提前做好准备，分清各自的责任；二是当货物从仓库出仓时要进行盘点，不遗落任何一件货物；三是揩货物进行分类后，也要进行盘点，确保分类没有出错。这项工作十分繁琐，需要有足够的耐心与细心。实习期间我在岗位的分拣流程是相对简单的，主要分为日检、货物上架、货物管理这三步。日检工作即每日协助仓管员进行楼层的日检工作；协助做好仓库的卫生工作，保持库容整洁；注意是否存在

4、火灾等安全隐患。而货物上架同样需要仓管员的配合，这个过程中要扫描出库条码，协助同事做好货物的归位、摆放，而货物管理则主要是上架后的工作,注意是否有货物供应不足的问题,掌握库存情况,在出现不足之前就要及时向采购部报告。最后是适应新的货物仓储管理模式，做好货物的规划。在公司，传统的库存管理方法已经基本上被停用。以前，储存、放置和营销货物都高度依赖人工控制。一般来说，仓库里的货物必须用会计方法进行管理。实际工作包括记录添加的货物和给定的货物数据。虽然这种处理方法可以解决问题，但它非常枯燥和复杂，内容繁琐而且更容易出错，面临操作难、错误率高、事后复盘难、统计难等问题。因此当下在公司中，更多信息化的技术

5、手段被运用到仓储管理当中，技术融合带来了巨大的变化，使得公司可以对货物进行更科学、更合理的管理，甚至管理者在手机端就能进行相关操作。但是技术变革带来的就是对公司工作人员素质要求的提升，现在的公司分拣员，并不是只需要理货摆货就够了，还需要掌握一定的计算机技术、ERP系统的货物统计操作方式，这也促使公司工作人员不断自我提升。作为一名实习生，我也必须掌握相关的信息化方法，因此在实习过程中我不断加深学习，很快就了解了电子信息管理系统的操作方法，能够较好地完成毕业实习。二、实习工作情况实习岗位主要的任务是分拣，看起来是一件简单小事，但在实习中我发现这并不简单，货物产品种类和数量都很多，需要合理划分区域，

6、掌握细致的分类法，同时又要让消费者有视觉上的愉悦感。除了理货以外，我们还要根据月度销售目标和具体实施计划进行产品的销售，在这个过程中我学到了与人沟通、解决顾客不合理诉求的技巧。货物分类的工作既重复又较为繁琐。刚开始培训的时候，我厌倦了总是重复差不多的工作内容，也很不适应整天对着顾客微笑，以至于货架上商品都出现了标价与摆放的错误，这让我觉得心态很浮躁。在前辈的指导下，我逐渐沉静下来，并逐渐沉浸在工作中，体会到什么是“工匠精神”。分拣的工作看似简单，其实坚持下来确保一直不出错很难，这考验着人们的耐心和忍耐力。我们经常面对各种各样的困难，但我们仍然努力微笑着为我们的客人提供最好、最周到的服务。我认为

7、在公司参与服务工作，应该以人为本，用最好的服务态度给顾客带来最好的购物体验，人们最需要真情实感的推介。我认为，要做好这项工作，就必须真诚待人，细心服务。在实习之初，我对工作内容并不熟悉，但我清楚地意识到，要想融入公司相关岗位，首先要在学校改变自己的性格，学习和运用一些基本的人际交往技巧。例如，在工作中遇到问题和困难时，要学会谦虚，认真地向身边有经验的前辈请教。一是少说话，多做事，不要向领导打小报告，不要对经验丰富的前辈指手画脚，这是很冒犯别人的行为。第三，试着和自己的同事和睦相处，尽量以和为贵，以协作完成工作为目的，不要和同事吵架。四是处理好主管之间的关系，多向主管沟通学习，认真完成主管交办的

8、任务。在公司进行分拣工作让我清楚地认识到了这些道理。在实习过程中，我经常用微笑来换取客户的微笑回应，当面对性格比较难缠，皂至存在语言攻击的顾客，应当保持温和有礼的态度，学会灵活处理问题。真正掌握这份工作是需要一个过程的，因为货物种类繁多不是几天就能完全熟悉一提就能准确找到的。除了负责分拣岗位的相关工作以外，偶尔也会帮辅其他岗位的日常工作。在这样的实习过程中，使自己走向社会，接触实践工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼自己综合运用所学的专业知识和基本技能，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力；培养自己热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风；培养、锻炼自己交流、

9、沟通能力和团队协作精神，实现自己由学校向社会的转变。在这个过程中，需要认真虚心，务实重干，只有培养和依靠我们的独立潜能，积极发现和解决问题，才能真正提高自己处理问题的能力，在事业上取得进步。另外，在工作上也有问题，不懂就大胆教，不懂就假装懂，“三人行,必有我师焉。”我们不仅需要学习的同事，前辈，各种各样的人，每个领域都有我们要学习的东西，通过学习，可以独立工作，积累经验，最后得到最适合自己的角色定位，要以他人作为标杆，来对比我们自己，实现筑长板，找准自己合适的位置。三、实习工作总结实习的意义就在于积攒经验把学到的理论知识以及实操课程在工作中灵活运用，即便在校期间通过实操课程也只是掌握到了一些皮

10、毛并不熟练熟悉，也可以通过在工作中的反复运用从而达到熟能生巧的效果。通过实习的这段时间，我属实体会到了挣钱的不易。刚开始上班，培训学习的那几天，老员工带着我认了很多区域类别，一时间脑子都有点晕乎乎的，每回到家还需要在仔细回想靠写在纸上巩固牢记，分拣也算是比较重要的岗位之一，尤其在分拣过程中查看日期是否还在可使用范围内方面不容出错，需要细心谨慎也比较考验耐心和怎样在不出错的基础上提高效率。在专业方面，我认识到收货时是工作的首要任务，发错货、日期等一些问题会给后续工作带来亏损。有时候会觉得这份工作时间长了也会有些枯燥无味，但既然领导安排这个岗位就是对自己的一份信任，要怀着感恩的心完成好分内工作，既

11、然步入工作岗位了就也要搞好人际关系，别人有需要帮忙的时候手头不忙的情况下能帮就帮，这样有什么事情别人也会帮一把。能否快速融入部门团体决定了在公司成长的速度。服务行业更是如此。由于是实习生，最初我很害怕和人沟通，也难以开展自己的实习工作。我发现这样下去不是办法，我要想办法融入这个团体当中去。之后我观察和效仿同事们的做法，观察了一天，我总结出了几点：第一，主动和别人问好，逢人就问好，礼貌热情大方，大家都会主动地问好。第二，用心地记住别人的名字，第二次见面，尽可能的准确叫出对方的名字。这两点让我受益匪浅。我从来没有把自己当作公司的实习生。我遵守公司的所有制度，并视自己为公司的成员。无论工作是什么，我

12、都想尽力完成它。不管结果如何，我一直认为只要努力，我就会得到回馈。在思想认识方面。我认识到了“千里之行，始于足下”，这段实习于我而言，让我对工作有了更深的认识，也是我未来走向社会的一个基础。让我对自己的未来规划有了更加清晰的认识。这份实习工作，让我感受到了校园生活之外的东西，与同事交往，感受到了社会上人际关系的重要性。向他人虚心求教，这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。步入社会，就是逐渐习惯，熟练和人打交道的一个过程，虚心好学，保持诚恳的态度，低调行事，踏实努力，也能在自己的工作岗位上发光发热。