【《顺丰公司同城物流业务薪酬管理存在的问题及优化建议探析（论文）》6400字】.docx

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1、顺丰公司同城物流业务薪酬管理存在的问题及完善对策研究摘要本文针对我国物流企业的物流人员薪酬管理等问题，运用理论和实证分析的方法,通过无锡顺丰城市作为案例，对无锡顺丰城市顺丰薪酬管理的现状及存在的问题进行了深入的分析，并从基本工资、绩效工资、薪酬福利等角度，对无锡顺丰城市的薪酬管理进行了合理改善，从而推动了物流人员的绩效和企业的竞争优势有着很大的提高。关键词：无锡顺丰同城；物流企业；薪酬管理目录O引言21顺丰同城薪酬管理的相关概述31.1 顺丰同城简介31.2 薪酬管理的概念42无锡顺丰同城薪酬管理的现状及问题42.1 无锡顺丰同城薪酬管理的现状52.1.1 基本薪酬52.1.2 绩效工资52.

2、1.3 福利52.2 无锡顺丰同城薪酬管理存在的问题63无锡顺丰同城薪酬方案的设计63.1 薪酬方案设计的目标与原则63.2 无锡顺丰同城薪酬管理方案设计73.2.1 基本工资7322绩效工资73.2.3 福利8结论8参考文献O引言在当今经济日益激烈的人才竞争中，建立一套科学的薪酬制度，既能保证人力资源的有效利用，又能最大限度地优化资源的分配，从而使员工的个人和公司的价值得到真正的体现。因此，薪酬管理在企业人力资源管理中具有举足轻重的地位。在物流不断的在发展状态下，我国的物流企业物流的网点也在不断增加，在不断的使用以及引入科技的便捷性在设备的不断升级下对工作人员的工作也带来了很大的难度,因为员

3、工技术水平达不到一定的要求。在人事方面，流动人员上还是很大的，要想能够留住基层员工在工资上就要做出相应的调整，这样才能激发出来员工的积极性使得公司的效率也能得到一定的提升进而实现物流企业在同行中的领先地位的保持，值得深入研究。此文章对无锡顺丰快递公司进行详细调查以及分析得出以下结论，提出了一种新的薪酬管理模式，加大激励制度，更好的发挥企业的有利资源，这样也能对员工的积极性有好的一个调动。最大限度地吸引和留住优秀的员工，提高员工的归属感，提高员工的工作业绩，提高公司的业绩，提高公司的竞争优势，保证公司的发展战略。针对企业的薪酬管理问题，许多学者从公司的总体策略和业务单位策略两个层面进行了深入的探

4、讨。Cadarso1uis(2023)在研究中指出薪酬在美国学术界的定义通常为劳动者在付出劳动后获取的回报的总和，既包括物质薪酬，也包括精神薪酬。薪酬结合绩效的方式，能对员工产生显而易见的激励作用。多层次的薪酬管理，能帮助企业全面激发员工工作积极性，提升员工对企业的归属感。Vasjanov(2023)指出薪酬管理是助力企业突破发展瓶颈实现可持续发展的重要保障，完善的薪酬管理制度能全面提升员工满意度，进而对顾客满意度产生影响。由薪酬管理产生的激励作用来自于物质激励，同时也来自于非物质激励，不同的激励作用能满足不同层次员工的多样化需求。FehrRyan(2023)指出企业薪酬管理和绩效激励的制定要

5、更加全面，既要包括常规的货币奖励,还要涵盖非货币奖励，同时对薪酬管理体系实施动态性的优化与调整。韩若冰(2023)本文通过对我国物流企业薪酬管理现状和问题的分析，为进一步提高我国物流企业的薪酬管理水平和提高其工作效率提供了有效的参考。徐秀容(2023)认为，薪酬管理应以岗位职责为基础，提高企业的薪酬透明度，并把内部薪酬作为薪酬管理的重点。本文认为，要提高企业的人力资源管理效率，首先要构建一套科学的绩效工资制度，其次是基于绩效的综合薪酬管理。梁明慧(2023)从激励的角度，对企业的薪酬方案进行了研究，能够有效地提升人力资本，提升公司的整体运营效率的提升。王冬梅(2023)从薪酬管理的基本理念出发

6、，提出了一种能够有效预防员工流失、提高员工素质的相对合理方法。乔艳秋(2023)从薪酬制度自身的分配和相应的报酬结构特征出发，分析了薪酬制度的缺陷对现实的公司环境和报酬分配的需要，并对其进行了完善。吴静(2023)发现，灵活分配的红利、奖励、激励功能、薪酬管理的公开、上下级的交流等功能十分明显。金晓春(2018)通过对岗位价值与能力的科学评价，突出员工为公司做出的主要目的，从而使每个人都能获得薪酬激励，从而实现目标。因此，本文旨在通过对我国物流企业的薪酬管理进行深入的探讨，以期能为我国物流企业的薪酬管理提供一些有益的参考相关概述1.1 顺丰同城简介顺丰于1993年在广东顺德成立。顺丰是全球第四

7、大综合物流服务商，以先进的技术赋能用户，为用户提供涵盖多行业、多场景、智能化、一体化的智慧供应链解决方案。公司以物流生态为核心，横向扩展了多元化的经营范围，深化了产品层次的划分，以满足不同的市场需要，形成了一个完整的客户供给链。经过数年的发展，公司以其在国内及世界各大国家和地区的高渗透率，迅速将业务扩展至快运、冷运藏货运、同城派送等、供应链等领域；公司不但可以提供高品质的配送服务，而且可以在客户的整个产业链中，提供一步到位的采购方案例如、生产、售后的完整的供应链解决方案。顺丰作为一家集运用了所有的网络为一体的智慧物流运营商，具备对整个互联网强有力管控的经营模式。公司是全国快递物流行业的领军企业

8、，通过直营的方式，能够直接控制和覆盖全链路的运营节点、端到端的业务场景，积累了大量的业务数据。可以说，公司致力于实现自动化仓库建设，已经成为公司“技术服务产业解决方案”的核心竞争力。作为一家物流公司的领物，我们的目标就是要做一个高效、快捷、覆盖范围广泛的国家物流公司，让更多的人和单位和人民的生活变得更加便捷。顺丰同城是顺丰在2016年开发了跑腿帮买等服务。在2019年正式开始,并于2023年在香港证券交易所成功挂牌。从面向B端商家的标准化、客制化的商品系统，到对C端用户的帮客户取货或者代购等服务，全方位地满足了新兴消费领域的各类物流需求。顺丰是目前国内最大的第三方快递服务平台，它以其开放的生态

9、、极致的配送体验、智能物流与数据生态为一体的智能资讯系统、多元的运力整合所构成的覆盖全城的高效运输网络，以及为品牌、中小商户、个体消费者提供一站式的即时配送服务。专业的团队，让配送更温暖”的品牌理念，顺丰同城已经在全国1900余个省市（不包括最后一公里），拥有超过60.6万的活跃用户，可满足食品茶饮、还有生活用品、服装汽配等全场景需求的配送体系，为全国亿万商家和个人提供优质、高效、全场景的配送服务。1.2 薪酬管理的概念薪酬管理是指雇员在为公司作出贡献后，根据其贡献来确定其应得到的相对应的回报，设计报酬发放形式以及发放报酬的过程之和。从这一表述可以了解工资管理的内容，包括但不限于薪酬结构、薪酬

10、形式以及薪酬水平等。企业为保障自身发展，需要动态性地制定和优化薪酬管理体系，使之贴合企业阶段发展战略，通过与员工的沟通以及实践反馈，作为薪酬管理体系调整的信息基础，保障薪酬管理体系能持续发挥作用。薪酬管理对企业发展而言既是重点也是难点，需要衡量公平性、有效性以及合法性这三个原则。薪酬管理难度逐渐提升，限制因素逐渐增加，既包括企业的经济承受能力，也包括外部政策环境、劳动力市场变化以及同行竞争者薪酬策略的更新等。2无锡顺丰同城薪酬管理的现状及问题2.1 无锡顺丰同城薪酬管理的现状现阶段在无锡顺丰物流员工的薪酬包括基础工资、绩效工资、各种福利。具体的薪酬结构是员工的基本工资加绩效工资加上奖级，其中员

11、工的工资包含了后勤人员的送货提成，而社保、辅助性补贴则是每月的工资。2.1.1 基本薪酬无锡顺丰公司按照与物流公司签订的合约，每月支付基本工资。在顺丰，后勤人员的月薪为1500-2000元，依据所在地区的基础工资水平而变化。由于不同地区的人员数量不同，后勤人员在薪酬区间内人员数量较少的地区，其基础薪酬水平也会高于其他地区，但在人口密集地区，就会出现基础薪酬相对较低的现象发生，从而影响到后勤人员的工作态度。其次，不存在工龄上的差别，新员工和老员工在基本工资上没有差别，既不能留住老员工，也不能激发他们对工作的热情。2.1.2 绩效工资在绩效工资方面，主要是按员工的工资计提，因为快递种类的不一样的差

12、别，物流公司按其所收、发快递的性质，也就是按快递的数量和重量，来计算其应得的工资报酬。具体的计算方法是：第一次加薪、续期加薪、促销加薪、员工出勤。后勤人员的提成大部分都是从订单中拿到的，一份订单的提成大概在10%左右，而收到的订单越多，那么他的薪水就越高。因为每个人的工作范围都不一样，如果运气好，需要完成的任务越多，那么他的薪水就会越高，但也有一些人并不是固定的，如果他的工作做得不好，那么他的客户就会离开，导致他的收入不稳定。此外，专业的物流人员在假期里的营业额会翻上一番，收入也会翻上两三番。但是，不熟悉的后勤人员在节日期间也不会有很大的增长，这就造成了新的物流员对工作的反感，形成恶性循环，最

13、后离开，影响了公司的发展。2.1.3 福利社会保障和补助是主要的福利。所谓的五险一金就是企业为员工添加的保障,像，工作中出现的意外险，还有交通该有等等辅助，但是，作为一个后勤人员，其激励机制并不明显，这会对其自身的工作产生一定的影响。随着企业的发展，以上每项福利已不能达不到后勤人员的要求，而物流人员对年终奖金的要求也不断的上升，而企业对于后勤人员的激励作用却很难发挥，造成物流人员对工作没有更好的积极性，致使企业发展得不到有效的提升还是出于较为落后状态。2.2 无锡顺丰同城薪酬管理存在的问题从无锡顺丰同城物流员的实际情况来看，尽管物流员的工资在同行业中属于比较高的，但是其问题还很多，主要表现为：

14、1)工资不通的收益情况；(2)没有工龄的奖励；(3)不稳定的收入跟自己的业务上的不熟练有很大的关系；(4)在激励机制上，公司激励的方式没有很大的成效。3无锡顺丰同城薪酬方案的设计3.1 薪酬方案设计的目标与原则薪酬计划的制定包含了总体和特定的目标。总体目标是:考虑到公司的发展战略，明确公司的外部市场平均工资水平，不断完善现有的薪酬体系，使员工的贡献与工作业绩相互结合，并与公司的利益紧密联系在一起，通过制定一套科学、合理的薪酬制度，来吸引和留住优秀的人才，达到公司的整体战略目标。其具体内容包括：1)建立和健全薪酬制度，确保公司的发展目标；(2)完善奖金和福利制度，加强对员工的长期激励；(3)制定

15、合理的工资标准，提高企业的竞争能力；(4)充分利用工资对后勤人员的激励，让工作效率得到提升。在制定薪资计划时，必须遵守下列几个基本准则：(1)将雇员的价值观念全方面的落实。薪酬制度的目的在于使员工的发展和公司的发展得到全面的平衡，从而达到长期和长期的利益均衡；(2)坚持鼓励的原则。把员工行为结果和报酬水平相结合，设计一种具有明显激励作用的报酬机制，使得其工作动机清晰、工作积极，并能长期为公司提供良好的业绩；(3)对外竞争。通过横向对比，将企业自身的工资水平与同类企业外同类岗位进行横向对比，从而吸引和留住关键岗位的物流人才；(4)经济的原理.在激励员工努力的同时，必须提高合理的薪酬成本，但是，如

16、果能鼓励员工为公司创造更多的价值，以保证股东的权益和公司的可持续发展，则是值得的。3.2 无锡顺丰同城薪酬管理方案设计3.2.1 基本工资后勤人员的工作报酬要求与其对应的评价级别相对应。为了解决当前后勤人员薪资待遇偏低、薪酬提升空间小、激励不足等问题，在此基础上，对现行的薪酬制度进行了进一步的完善。改进后的工作报酬按要素计点法的方法来确定。其主要工作步骤为：依据后勤人员的工作特点，选择知识、第一时间沟通、的划分责任、体力消耗、体能能力作为主要的薪酬因素；确定各种不同程度、水平或层次的报酬因素；确定岗位评估系统中各种薪酬因素的权重；按各种因素确定权重；为每个薪酬因素划分不同级别；利用算术的方法，按报酬因素的级别，求出各层次的价值；确定各因素的各项权重、各因素的级别和点值；计算后勤人员