【《互联网背景下房地产企业网络营销策略问题及优化建议探析（论文）》7000字】.docx

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1、互联网背景下房地产企业网络营销策略问题及完善对策研究摘要互联网行业近些年来的发展十分迅速，使得各行各业都迎来了新的春天，互联网的普及和人们对互联网的适应，让很多房地产公司参与到互联网营销中来,在互联网营销中，谁能够掌握营销的主动权，谁就能够获取更大的发展机会，我国房地产管销发展的主流便是如此。另外一方面，当前我国居地产企业在传统市场营销中困难重重，走出新的道路势在必行。在这样的背景下，本文对房地产网络营销的发展与创新进行了研究,，系统分析了其网络营销和营销环境的现状，总结了其网络营销过程中遇到的问题，并结合实际情况，对房地产企业的网络营销提出优化的对策，对类似企业的发展也具有积极的参考价值。关

2、键词：房地产营销；网络营销；发展创新目录引言2一、理论基础知识2(-)营销策略2(二)网络营销策略2()移动营销策略2二、房地产网络营销模式现状分析3(-)政治环境分析3(二)经济环境分析3()社会环境分析3(四)技术环境分析3三、房地产网络营销存在的问题4(-)网站信息完善程度不够4(二)网络市场份额占比不足4()客户信息需求管理不足4(四)网络营销人才缺乏5四、完善房地产网络营销对策分析5(-)完善网站信息服务，增强消费者的信任程度5(-)丰富推广方式，扩大网络市场份额51 .利用新媒体强化互联网为主的宣传策略52 .加大合作力度，构建新型的网络营销策略63 .加注搜索引擎，加大浏览几率6

3、()加强客户信息的管理，做到精准营销6(四)提升网络营销人才的职业素养7五、结论7参考文献8引三随着互联网技术在我国的显著发展，网络建设越来越健全，同时市场经济建设也在逐步完善。大多数企业都深刻认识到利用互联网进行网络营销将是未来的发展趋势。网络营销方案，不仅涉及到客服人员的自身利益，同时还会影响到企业的形象，甚至与企业未来的发展息息相通。消费者都希望购物的过程可以更加方便快捷，这就使网络营销模式的普及范围越来越广。在国际上最近这几年，经济环境一直处于低谷，层地产销售状况也大不如前，所以研究这篇文章是为了了解掌握房地产公司目前的网络营销状况，了解其在网络营销过程中产生问题的原因，并提出一些具有

4、建设性的解决方法和策略，使房地产公司可以把握机遇，努力做好网络营销方案，使其在市场竞争中立于不败之地。一、理论基础知识(-)营销策略管销策略是企业以客户的需求作为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。它是一套可衡量和可控制的活动，旨在提高制造商在特定目标市场的销售和声誉。它是多种营销方法的综合，如产品、定价、渠道、促销和公关策略。(二)网络营销策略互联网营销或电子营销是一个商业过程，在该过程中，公司以现代营销理论为基础该公司基于现代市场理论,利用互联网技术和功能来最大限度地满足客户的需求，以实现市场开放和利润最大化。简而言之，互联网营销是一种

5、使用互联网作为实现特定营销目的的主要手段的营销活动。互联网营销是直销的最新形式,并且正在用互联网代替传统媒体。它基本上包括使用Internet跟踪产品的售前，售中和售后链接。它贯穿了从头到尾开展业务的整个过程。包括市场研究，客户分析，产品开发，销售策略，信息反馈等。简单来说，通过与市场的循环营销沟通满足消费者和企业需求的过程指得就是利用互联网作为传播工具，也就是网络营销。这种营销手段和形式被称为网络营销。因此，网络营销具有营销的普遍有效性，即网络营销的本质也是商品交换，互联网营销的目的是为了使双方的需要得到满足。对于公司来说，网络营销活动产生利润的需要体现在实现营销和利润目标等商业目标上；对于

6、客户而言，可以满足其需求或服务的产品是通过网络营销活动获得的。只有满足这两个方面要求的公司网络运营才可以进行网络营销。仅满足其中一项要求的活动不是真正的营销。学习网络营销应抓住这一基本特征。(H)移动营销策略移动营销指的是营销的信息通过消费者的移动设备来传递，以移动设备为主营销方式能够利用互联网技术帮助用户及时查找产品、服务等相关信息，迅速高效地时筛选有用信息，帮助客户节约时间。这种种的线上平台营销不仅有效避免交通拥堵的环境，还能直接反应产品所有信息内容。既能帮助用户节省时间、经历、费用，还能让用户通过产品对比和兴趣选择，得到商家的定制化服务，使得生活具有便利性。二、房地产网络营销模式现状分析

7、(-)政治环境分析2019年，根据“房住不炒”的政策，各地将实行“因城施策”的政策，使房地产市场得到稳定的发展。2017年和2018年量价持平后，市场需求增长略显疲软，房地产市场人气逐渐消退，房地产市场在2019年经历了三个阶段：平淡期-小阳春-冷淡期。作为连续两年交易量的领头羊，在2019年略微落后于武汉，但在诸如土地成本上升和产品结构调整等因素的影响下，售价仍持续上升。(二)经济环境分析2018年，在贸易环境恶化和产业转型影响之下的房地产经济，国内生产总值增长率首次低于全国平均水平，年增长率仅为6%。2019年，这座城市加速了工业现代化的发展，迅速增长的新兴产业，经济放缓的趋势逐渐改变。在

8、2019年的前三个季度，除汽车产业外的九大支柱产业都在稳步增长，从“六增三降”转变为“八增一降”，此外，不断增长的对外烫易在一定程度上减轻了江苏省经济的压力。预计2019年GDP增长率将上升6.3%。在2019年的前三个季度，房地产开发投资增长了6%,占到了资本投资的20%以上，房地产作为江苏省的主要产业仍然相对稳定。()社会环境分析在法国，只有30%的人拥有住房独立产权，而在西方其他国家，这一比例不超过50%o超过80%的中国人拥有住房独立产权，在世界名列前茅。在有能力的情况下中国人都会购买自己的房子，实际上，中国人拥有房子的愿望更多源于他们内心的不安全感。网中国人认为房子看是不动产的一种，

9、即使它不能在价格上上涨，但它至少可以维持它的价值。感情是靠不住的，交易所是有风险的，工作随时都可能失去，似乎只有房子是靠得住的，就像以前的农民依附在他们的土地上一样，“每一天都可以见到它，强盗抢不走它，小偷也无法偷走它，即使人去世了它仍然在，你能给儿子的最好的东西就是这个。”这些因素既是房地产企业面临的挑战，也是从总体上脱颖而出的机遇。(四)技术环境分析当前，在大环境的影响下，人们对保护环境这一主题越来越关注，人们对房地产的需求特点越来越呈现出个性化和现代化等，而且它正朝着环保、绿色、节能、智能等方向日益发展，鼓励房地产公司跟上技术变革的步伐。企业实施发展项目中的技术因素,包括使用新材料来改善

10、供暖、制冷、照明和通风等；一些清洁能源的使用，如太阳能和风能；科学实施城市规划，落实可再生原材料回收利用等措施，树立品牌形象，发展低碳经济。住宅产品的基本属性是提供居住空间，需要对业主的基本居住条件进行满足。随着人们居住观念的不断升级以及对居住配套的需求，目前的住宅产品需满足业主对交通、教育、环境等配套的要求，于是逐渐衍生出了轨道房、学区房、公园居等概念的产品。所以开发商在前期拿地的时候就需要进行相应的规划，在产品设计的过程中针对园林景观的打造等方面迸行技术革新和创造。三、房地产网络营销存在的问题(-)网站信息完善程度不够在日常的营销活动中房地产公司缺乏对网络销售渠道的利用，缺乏对互联网客户的

11、深度挖掘，缺乏利用网络营销平台让更多的消费者了解公司的项目信息。在房地产公司的官网上缺乏对项目基本信息的说明，缺乏对项目核心卖点的介绍,没有售房热线，严重影响了消费者对房地产公司的信任度，使消费者对房地产公司越来越缺乏信任，不能使消费者满意，甚至使消费者反感，造成房地产公司网络营销案例的失败。(二)网络市场份额占比不足房地产公司缺乏对互联网客户定位的明确区分。根据官方数据调查，现在利用新浪微博和易居平台在网上了解楼盘项目基本信息的消费者越来越多，网上交易量也较以前有了很大的提升。目前房地产公司将网络营销的目标群众和传统的线下客户定位是一样的。缺乏对网络营销目标群体的深度分析和数据调查，没有专门

12、针对不同群体定制不同的网络营销方案。居地产公司对互联网目标群体的定位没有显著的区别，对消费者缺乏有规律的定位。大部分的销售人员以及项目负责人对互联网线上消费者缺乏科学、合理的分析研究，将工作重点都放在线下营销工作上。造成网络营销方案一成不变，缺乏特色。严重影响了青地产公司在网络营销大环境下的竞争力。()客户信息需求管理不足房地产公司网站的建立时间不长，互联网分销渠道各环节的网络建设还处于起步阶段，必须持续加强和完善。更重要的是，企业信息技术团队的建设值得改进，项目与项目之间缺乏互联网连接，应把它们联系起来，以便于消费者比较和分析。尽管许多房地产项目都有自己的网站和贝壳平台，但都存在着限制因素，

13、通过网络系统用户只能看到公司房地产的一些详细信息，网而不能提供与实际房地产交易有关的其他服务，因此用户只能通过其他交易平台对想要知道的房源具体信息进行询问和了解，不过，这些物业的实际情况和具体资料，并不是由其他交易平台掌握的，如此一来青地产公司将无法为客户提供有效的服务而且用户将面临许多实际需求上的不便，这和青地产的网络营销理念并不契合，吴江区房地产公司必须积极的使网络系统完善,不断丰富推广方式，以寻求更大的市场份额。另外一方面，由于缺乏对不同顾客需求的更深层次的理解，市场化的效力大大降低了,如营销方面房地产公司目前主打线上营销,忽略了中老年群体的需求。同时在营销的房子类型方面也有失偏颇，在金

14、融商业区和城郊地区的营销策略并无太大差别，导致不同群体接受到的营销方案几乎一样，缺乏针对不同群体的准确营销。（四）网络营销人才缺乏第一，对员工的技术要求很高的房地产网络运营和网络平台维护，但是，近年来，厉地产一直关注公司的业绩以及该项目的后期建设和运营，这忽视了在线销售人员和系统专业人员的专业资格，没有正规、专业、系统的对员工进行过培训I,缺乏网络营销的知识和人才，这一系列问题也给许多青地产项目营销人员带来了许多不便，无法顺利的开展工作，也没有一个好的业绩，网络平台制度不完善、营销人员业务素质不高造成了这些负面后果。其次，为了加快公司的发展，吴江区房地产公司需要大量的工作人员，因此对从业的要求

15、做了降低，接着招募的人到了一些教育水平低，没有工作经验的人员。总的来说，员工素质很低，他们良至不懂网络，更不用说通过外壳平台进行网络萱销了，因此，通过网络渠道为客户提供服务，因为在互联网营销和服务技能方面没有专业知识，提供客户服务时，客户对江苏省房地产业的印象会大大降低，对企业的发展造成了影响。四、完善房地产网络营销对策分析（-）完善网站信息服务，增强消费者的信任程度在网站信息完善方面。房地产可以通过贝壳网络平台推广自己的产品，而不仅仅是介绍自有品牌的基本信息，有关建筑的信息也应包括详细的资料。你可以使用网络平台，让顾客知道图片和影片是建筑项目的信息，而不是“添加文字”，让客户看一眼就明白。并

16、且贝壳平台提供VR看房功能，可以满足顾客的参与感。及时优化和更新网站的服务信息,使客户可以随时通过互联网了解建设项目信息,而无需走出家门，并确保信息的准确性和真实性，网站上还应详细说明建筑物的配套设施，如项目位置、社区配套设施和绿化情况，社区的增值空间也可以详细展示，减轻客户的顾虑。在改善网站信息服务，增加客户信心的同时，亦会改善发展前景，提高公司的盈利能力。（二）丰富推广方式，扩大网络市场份额1 .利用新媒体强化互联网为主的宣传策略首先,房地产公司可以利用网络新媒体对公司进行网络平台线上推广。比如，通过专业的网络平台对公司迸行宣传推广，打造公司品牌，树立公司形象，提升公司的商业价值。其次，加强网络宣传力度，利用消费者经常用到的网络社交软件，例如微博、