【《S家装设计公司绩效管理现状、问题及对策研究（附问卷）（论文）》8200字】.docx

《【《S家装设计公司绩效管理现状、问题及对策研究（附问卷）（论文）》8200字】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【《S家装设计公司绩效管理现状、问题及对策研究（附问卷）（论文）》8200字】.docx（13页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、S家装设计公司绩效管理现状、目录问题及对策研究摘要2关键字21结论21.1 研究背景21.2 研究意义22相关概念22.1 绩效管理22.2 绩效计划32.3 对象的和调查研究33.1 S设计公司概况33.2 S设计公司绩效管理概况33.2.1 准备阶段3322实施阶段33.2.3 做结阶段43.3 问卷调查目的和设计4331问卷的目的43.3.2问卷的设计43.4 调查数据汇总和分析43.4.1 员工基本情况分析43.4.2 职工对其公司绩效管理工作的熟悉程度53.4.3 员工对绩效考评的看法64 S设计公司绩效管理存在的问题94.1 对绩效管理概礴乏认知94.2 绩效考评受考评者主观因素影

2、响94.3 考评标准S差异94.4 绩贩馈与结果不对称105 S设计公司绩效管理工作的建议105.1 提高企业所有员工的绩效管理意义的认知105.2 控制绩效考评范围105.3 选择的考评方法H5.4 加强员工入BR训结论11参考文献12附录13摘要：在过去的几年中，我国的市场变得越来越激烈，为了建立社会市场立足点并实现公司的战略目标，对绩效管理的兴趣也在增加。但是，目前大多数中国公司在绩效管理中存在各种矛盾和问题，阻碍了公司的发展。如何解决绩效管理问题，更有效地实施绩效管理，是中国国内学者应进一步寻求的方向。本文基于S家装设计的绩效管理，调查了S设计主管和员工对公司绩效管理的理解和看法，并收

3、集了绩效管理第五阶段的数据，以确定中小企业绩效管理的存在，使用相关的理论知识进一步分析问题，并提出相应的解决方案。关键字：绩效管理S家装设计公司现状分析对策研究1结论1.1 研究背景近年来，我国的房地产市场已逐渐进入成熟状态,房地产销售迅速增长，带动了家装设计行业的发展。2019年4月，中国建筑装饰协会发布了2018年建筑装饰蓝皮书，表示：2017年中国室内设计产值3.58万亿元，预计2018年将达到3.8亿元，中国建筑装饰企业到此为止这个数字也在逐年增加。中国的建筑装饰市场已经逐渐成熟，过度分配的状况也逐渐得到改善。一批具有较高资质，规模和特定市场影响力的大公司不断涌现，家具行业因此开始巩固

4、。结果，人才的重要性变得越来越突显，对于许多公司而言，实现组织的战略目标以及建立与组织和个人绩效相协调的组织文化尤为重要。经过学者的研究和研究，优秀公司的内部绩效管理相对完善，使公司能够选择合适的人才，激励员工不断提高，从而实现组织的战略目标1,1o1.2 研究意义对于企业而言，有效的绩效管理可以帮助公司实现战略目标，规范员工行为并规避法律风险。同时.绩效管理的实施可以帮助经理更好地计划工作并提高管理水平。对于员工而言，绩效管理是对其工作的最直接评估，使他们能够了解自己的长处和短处,以改进，发展并最终实现业务目标。1212相关概念2.1 绩效管理绩效管理是指使用科学的方法来实现组织发展战略和目

5、标，并通过对个人或团体行为，劳动态度和工作绩效以及综合素质的全面监控，评估，分析和评估来充分动员员工。热情，主动和创造力，不断改善员工和组织的行为，提高员工组织的质量并利用潜在的活动。它包括四个链接：创建绩效计划，组织绩效活动，活动后对绩效的反馈后的绩效改善。1312.2 绩效计划绩效计划是评估者和评估者交流员工必须完成的工作绩效的过程，交流结果以正式的书面合同（即绩效计划和评估表）实施。该协议基于双方的流程内部协议，以阐明双方的责任，权利和利益。绩效计划的设计始于公司的最高层，将绩效目标分解为各个级别的子公司和部门，最后将其实施到个人。对于每个子公司而言，此步骤都是业务绩效计划过程，对于员工

6、而言，这就是绩效计划过程。1413研究对象概况和调查研究3.1 S设计公司概况S设计公司成立于2014年，是一家坐落于泉州市的家装设计公司。它汇集了一群热爱软装，想象力丰富和艺术创造力强的设计师。最初，该公司仅在市场上为一组消费类的新家庭装潢服务。经过6年的发展壮大，我们已将业务范围扩展到酒店室内设计，广告设计，生产和发布等，以提供良好的产品和技术支持，并为具有多样化需求的客户提供独特的室内装饰设计。经过6年的工作积累，S设计公司的员工对软装饰设计具有独特的品味和欣赏,可以迅速满足客户的需求。该公司的目的是人性化产品设计，环保产品材料并整合视觉效果。对每个客户负责，让每个客户满意,追求稳定，保

7、持高效，快速的风格,保持热情优雅的态度。3.2 S设计公向绩效管理概况3.2.1 准备阶段在准备阶段，S设计公司首先要正确的确定被考评对象和参与从事考评工作的考评者。其次，在控制成本、注重实用和适用的基础上，确定考评方法。在S设计公司绩效考核中，被考评者主要有被考评者的类型主要有软装设计师、市场专员、财务绩效、人事部长、电商客服、采购主管、电商运营主管、产品开发以及业务员。明确考评参与者并选择恰当的考评方法后，设计绩效考评指标体系，明确考评目的、考评时间和工作程序，确保绩效管理能顺利进行。3.2.2 实施阶段S设计公司绩效考核每月都会进行，每三个月进行一季度考核评分，同时设置奖惩制度，排名前三

8、的员工有相应的奖金奖励。对S设计公司进行资料收集时发现，其绩效考评方式都是单一考评，即直属上级对被考评者进行考评，并没有同级、客户考评，而直属上司需要在五个工作日内把考评结果提交到行政人资处进行审核，最后由行政人资部相关人员决定员工是否获得奖励。在此绩效管理实施过程中，我们可以发现当员工犯下错误时，考评者即员工的直属上司并不是及时记下绩效，而是在行政人员准备回收考评表时候才填写，这样大大降低了绩效考评的及时性和准确性。无论是考评者还是被考评者都反应有时候员工犯错事件对不上时间，甚至也会忘了员工到底有没有犯错，哪个员工犯错等等。在回收绩效考评表后，行政人资相关人员需要对每个被考评的员工进行分析，

9、了解员工哪些地方需要改进，绩效考核目标是否需要调整。3.2.3 做结阶段虽说已到总结阶段，但也不能忽视其重要性。S设计公司会在每月考评完成后的一星期内处理本月绩效考评成绩，参与绩效管理的考评者和行政人资相关人员集中开会，针对各部门的绩效考评成绩进行分析,了解员工工作现状，发现本次绩效考评有什么不足之处需要下次完善。会议结束后对被考评者进行绩效面谈，把考评结果公布给员工，告诉他们做得好的方面，还有需要改进的方面。行政人资部根据考评结果和员工实际能力情况，对考评标准进行调整，若连续几次考评不达标的，会对该员工进行培训或调的，给予新的目标，激励员工朝着企业最终目标前进。网3.3 问卷调查目的和设计3

10、.3.1 问卷的目的这项调查主要是为了收集与S设计公司的绩效管理相关的数据，以了解该公司的绩效管理状况。我们分析调查结果以发现S设计公司的绩效管理中存在的问题并提出解决方案。3.3.2 问卷的设计该问卷主要从两个方面调查S设计公司的绩效管理问题：S员工对公司绩效管理任务的熟悉程度，以及员工对公司绩效评估的自我看法和具体观点。问卷包括有关参加绩效评估的员工的基本信息，对绩效管理的理解以及对绩效评估的意见。根据S设计公司的实际情况，结合相关理论编制了问卷。3.4 调查数据汇总和分析3.4.1 员工基本情况分析本次问卷填写的员工一共有32人，男女比例为1:1,年龄段集中在26-30岁。表3.1问卷调

11、查人数百分比男1650%性别女1650%20-251134.38%26-301237.5%年龄段30-35618.75%36-4039.38%40以上00%1年以内1134.38%1-3年1546.88%工龄3-5年412.5%5年以上26.25%本次有效填写人次323.4.2 职工对其公司绩效管理工作的熟悉程度据调查数据可知：50%的职工认为自己对公司绩效管理工作比较熟悉，25%的职工认为自己对公司绩效管理工作熟悉程度一般。、比较了解,50%不清楚一般了解比较了解非常了解图3.1员工对绩效管理了解程度对于考核指标的制定，12.5%的员工认为自己相当清楚，53.13%认为自己比较清楚。图3.2

12、员工对绩效考核指标如何制定的了解程度这两个数据都表明，S设计公司的大多数员工对公司的绩效管理和绩效评估有更好的了解，并且他们通常了解大多数。出现不确定的情况是因为在评估员工的绩效实施之前没有进行此类培训。3.4.3 员工对绩效考评的看法在绩效考核管理系统的设计上，有93.75%的员工认为这是督促员工达到公司营业额的要求，90.63%的员工认为应该给员工施加压力，只有9.38%的员工选择树立企业文化。这表明公司对员工绩效管理的看法更接近于公司的离职率，还没有上升到完善和个人能力的水平。督促员工达到公司营业额,93.75%给员工施加压力,90.63%使管理者能够恂工了解别人员工说明自足怎:么评价自

13、己作的期望和的作怎40.63%衡量标准，也能f使管理者对绩效计划的实施情况进行帧43发部自己，工作中的优缺号I雅皆企业文化不断进步,56.2痛8% 督促员工达到公司营业额 给员工施加压力 培育企业文化 使员工发现自己工作中的优缺点，及时改正，不断进步 使管理者能够向员工说明自己工作的期望和工作衡量标准，也能使管理者对绩效计划的实施情况进行监督图3.3员工认为公司设置绩效管理是为了什么在绩效管理是否有效的问题上，有75%的员工选择了平均值，目前尚不清楚，这表明S设计公司在完成绩效评估后没有及时向员工提供反馈。绩效管理对其影响不大。并没有发挥作用一般，不清楚非常有效图3.4员工对绩效管理是否有效的

14、看法一项关于高层领导者是否重视绩效评估的调查显示,有56.25的员工表示出更多的兴趣,但是仍有18.75的员工仍在考虑整体关注。可以看出，绩效管理尚未实施，仍然存在空间进行调整。56.25%不重视一般重视比较重视非常重视图3.5员工对公司高层是否重视绩效考核的看法调查企业在绩效管理中有哪些做得好的方面，员工最多选择的是公司会根据绩效考评结果给予相应的奖励,由此看出员工更加关注的是奖罚。公司会根据绩也考评结果给予相应的奖罚，71.88%绩效考核时间频率合理,68.75%考评方法多样,31.25%绩效考核前有给员工进行绩效管理培训考评者在实施考评过程中是严格遵守考评内容进行考评,59.38%绩效考

15、评方向单一,37.50%对绩效管理宣传，培训力度不大，员工对绩效管理认识不深,84.38%考评标准因人而异理解,62.50%绩效考评结果缺乏真实性,75%缺乏绩效反馈渠道,34.38%绩效考核前有给员工进行绩效管理培训，3.13% 绩效考核时间频率合理 考评者在实施考评过程中是严格遵守考评内容进行考评 考评方法多样 公司会根据绩效考评结果给予相应的奖罚图3.6员工对企业在绩效管理中有哪些做得好的方面我们从员工对公司绩效管理问题的意见调查中选择了五个选项。大多数员工认为，公司没有为提升和培训绩效管理而付出很多努力，并且员工对绩效管理也没有深刻的了解。公司必须了解员工对绩效管理的意见，并进行调整以提高绩效管理的效率。 对绩效管理宣传，培训力度不大，员工对绩效管理认识不深 绩效考评结果缺乏真实性 考评标准因人而异理解 缺乏绩效反馈渠道