每家净清洁服务协议.docx

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1、清洁服务合同书甲方：XXX物业管理有限公司文泉书苑物业服务中心乙方：XXX家政服务有限公司根据中华人民共和国合同法及其他相关法律、法规之规定,在平等、自愿、协商一致的基础上，甲乙双方就滨湖文泉书苑小区日常保洁事宜达成如下协议：第一条、物业基本情况：座落位置：武汉市洪山区卓刀泉南路96号总建筑面积：约3.2万平方米物业类型：住宅小区、商务写字楼第二条、服务范围：文泉书苑小区物业公共部分：小区及商务大厦车道人行道路面、外围垃圾桶、住宅楼梯、宣传告示栏、电梯大厅、垂直电梯、消防楼梯、停车场、公共走廊及其他公共设施等。第三条、乙方承诺：尽职尽责的物业保洁，创造洁净、优美、舒适的生活环境；维护武汉东超物

2、业管理有限公司的良好形象。第四条、甲方责任：1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权要求乙方进行整改。2、甲方负责为乙方免费提供保洁用水、用电以及为乙方提供放置清洁、用具、用品的地方。3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护文泉书苑小区清洁卫生。4、甲方保安人员应积极配合乙方督导业主及行人遵守卫生守则。5、甲方在小区公共场所设置适量的垃圾桶。五、乙方责任：1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的工作及生活环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好

3、形象。2、乙方派驻甲方小区工作的员工，其中含一名主管（兼职），具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作；巡检现场清洁情况及填写巡检记录；即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。3、在一个月内若甲方或业主投诉两次以上（特别是服务质量问题）而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许

4、有挪用或偷窃行为。6、所有在小区工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩带乙方公司的企业牌，注明姓名、职务。7、如果甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。第六条、服务费：根据文泉书苑小区整体规划，乙方可按实际使用面积至少投入1人，甲方每月支付清洁服务费共计人民币：2100元整。第七条、付款方式：甲方须在乙方提供正式发票后十五日内以银行支票转帐或现金的形式付清乙方上月的清洁服务费。乙方开户行：帐号：第八条、合同期限：本合同前三个月为试用期，试用期内若甲方对乙方服务态度及工作质量不满意的，甲方有权随时单方面终止合同；试用期满，若甲方对乙方服务态度及工作质量满意的，该合同有效期自动顺延，合同

5、期限为叁年，自2005年6月1日起至2008年5月31日止，合同期满经双方协商可再行续签。第九条、违约责任：1、在合同期内，任何一方无故单方面终止合同，需提前两个月用书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相等于两个月服务费之金额，唯如下情况除外：(1)乙方服务质量下降，导致甲方环境不能达到合同要求标准,并经甲方多次警告及罚款均无效果，且已危害甲方公众形象及生活环境；但因不可抗力所造成的，即自然灾害、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污，不在此例。(2)甲方连续二个月及以上未能支付乙方之承包清洁综合服务费。2、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，受资金不到位购月需常用清洁用品等，而导致定期作业难

6、以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款(日常保洁质量除外)。第十条、合同附件：本合同之附件与本合同条款具有同等法律效力，乙方应按附件之内容行使职责。第十一条、签署：1、本合同经双方单位盖章，代表人签名后即有效。2、本合同在执行中若发生争议，由双方协商解决；若协商不成,由合同签约所在地法院裁决。3、本合同一式四份，甲方、乙方各执两份。甲方盖章：乙方盖章：签署：母签署：时间：时间：源于心诚止于完美附件:日常清洁程序及标准项目清洁程序标准每天每周每月小区道路、商铺及写字楼门前广场上午、下午各清理垃圾一次，随时清扫保洁用请水清洗一次随时保持干净，每10平米内烟头、杂物不得超过2个小区绿化带、

7、绿化灯垃圾清捡一次、搽洗灯具一次彻底清捡一次保持绿化带内无杂物、灯具光亮无灰尘进单元台阶、奶报箱奶报箱榛洗，单元台阶随时清扫拖洗无蛛丝、尘渍、无污渍、王水印、手印、明洁光凫单元内楼梯及扶手清扫两次、擦拖洗一茨全面清洁一次地面无杂物、灰尘、角落无蛛丝、尘渍、无污渍，扶手光亮无灰尘大厅地面及墙而拖地数次并保洁，随时清除一切杂物露就次并抛光保持干逢、至尘、无污法、光洁明亮不锈钢扶手、围栏及公共地方的不锈钢装饰用不锈钢清洁保养剂清抹一次，并随时保洁上不锈钢油一次保持无尘、无污渍、光亮无手印公共单元玻璃刮净保洁保持无尘、无污渍、光亮无手印里梯厅、消鹿楼梯及夕隔J圾桶清倒垃吸数次，随时整理清徐桶盖桶身，随

8、时保洁全面清洗一次无痰漠、无异味、无烟次、保法干净、光喈、垃圾不能太满广告牌、指示牌、宣传牌等用毛巾清抹一次并随时保洁用清洁剂全而清抹一次无芈、无污渍、无手印、光南明亮防烟门抹净并随时保洁全面清抹一次光洁、无渍、无尘消防设备用毛巾清抹并随时保洁用清洁剂全部清抹一灰保持光洁、无渍、无尘、内部移物室内植物、花盆及其他装饰物清除杂物并清抹花盆一次，随时保洁清除蛛网一次，清抹树叶干净、无积尘、无蛛网、无杂物小区车库门清洗一次无污渍备注碎第幅嬲需微嚼獴除!嬲;fci服务费中扣除5%10%的清洁服务费并直至解陈合同企业清洗保洁服务内容甲方:乙方：XXX物业管理有限公司经甲乙双方友好协商甲方委托乙方为甲方提

9、供日常清洗保洁服务，双方信守以下条款：一、甲方的权力1、在乙方未能按照服务标准提供服务的情况下可以建议乙方改进或终止合作。2、因乙方员工的原因在服务中给甲方造成经济损失、设备损坏可以要求乙方照价赔偿，否则可依靠法律解决。3、一方员工如果不遵守甲方日常工作秩序，可以要求乙方更换员工。二、甲方的责任1、自本协议书签订之日起十日内需向乙方预付首期个月服务费即人啊元便乙方开展工作。2、个月后在下一个月的十日前向乙方预付三个月的服务费，之后每三个月预付一次依此类推。3、协议签订后乙方因准备了服务所需的全部用具及清洁用品，故在协议期内不得因非应因终止协议，否则应偿付乙方的损失。4、因乙方服务不达标的原因确

10、需终止协议的，应提前30天通知乙方。5、不能以任何借口拖欠应付乙方的服务费。6、在合理的情况下应乙方的请求有责任向乙方提供必要的帮助。三、乙方的责任1、在甲方拖欠服务费的情况下可以终止协议。2、在服务过程中若因甲方的原因给乙方员工造成伤害，可要求经济赔偿，否则依靠法律解决。四、乙方的责任1、管理好员工做好服务工作，使服务质量达到甚至超越既订标准，真正做到让客户满意。2、在协议期限之内不得因非甲方原因终止协议。3、若因甲方拖欠服务费的原因确需终止协议的提前30天通知甲方。4、认真对待甲方提出的合理建议不断改进服务质量。五、乙方的服务范畴及清洁标准根据客户工作场所的状况及客户本身的要求不同可以从下

11、面列表中划选择:服务范围服务场所清洁对象清洁间隔时间清洁标准划“Y”选择院院路面每日无大杂物、扫除灰土草坪花圃每日无大杂物大门每周无积尘牌匾每周光亮无积尘服务范畴服务场所清洁对象清洁间隔时间清洁标准划7”选择大度（写字楼、宾馆、办公楼等）办公区（每日上班前和下班后各整理一次）办公桌每日物品摆放整齐，无污迹电源插座每日无污迹、灰尘和手印地面每日无脚印、灰尘及水迹窗玻璃每月无尘土和污迹（专用玻璃清洁剂）窗台窗框每周无积尘门、沙发每日无尘土利污迹（皮沙发的专业养护另计）踢脚板暖气罩每日无尘土文件柜每日无污迹及灰尘电脑电话饮水机等每日无灰尘及污迹（专业电脑清洁剂）大厅及走廊、扶梯、电梯门每日采用专用清

12、洗剂除污，干净光泽无积尘玻璃每日明亮干净无水印灰尘，（幕墙玻璃和外墙窗玻璃不包括）大理石地面每日干净无尘无污泥脚印等明显痕迹（专业石材养护剂）大理石地面每日专用机器打蜡抛光清洗推尘墙面灯具、饰品每日专用清洁剂光亮明亮，无尘积护墙板踢脚板每日无尘积、脚印等桌椅沙发每日摆放整齐无尘土地毯每月专业设备清洗每月一次，每天吸尘一次（专用地毯清洗剂）楼梯扶手每日干净光亮无尘电话及开关插座每日无尘土手印等植物每日清理花盆内杂物，花盆底座外表洁净电梯每日内外四壁及顶部地面干净无尘光亮（专业不锈钢清洁剂）窗台窗框每日干净无尘积服务范畴服务场所清洁对象清洁间隔时间清洁标准划“Y”选择大厦（写字楼、宾馆、办公楼等）

13、卫生间门每日洁净无污迹镜面每日光亮无污点和水迹，镜框无锈迹台面每日洁净无毛发和水迹手盆每日干净无毛发，龙头及四周水迹，下水口及溢水口无污垢坐便器每日无污垢和异味，外部洁净无积尘，坐便圈消毒灯每日光亮无尘土瓷砖墙壁每日无污迹、尘土有光亮瓷砖地面每日无脚印、尘土和污垢房顶每月无积尘和污迹坐便器水箱每日外部洁净，内部无大沉积物无异味排风扇每周无积尘卷纸架每日无灰尘、擦亮小便器每日光洁无污垢小件物品每日摆放整齐于指定位置浴室（每日早上清洁一次）浴池每日彻底清除污垢，无毛发淋浴器每日金属擦亮，无水痕手盆每日无毛发洁净，下水口溢水口无污迹台面每日无毛发洁净更衣箱每日无尘土污迹瓷砖地面每日无水迹、脚印及毛发瓷砖墙面每日无水迹及污迹坐椅每日无污迹、灰尘及脚印穿衣镜每日明亮无水迹、尘土玻璃每日光亮透明无灰尘、水迹门每日无灰土、污迹排风扇每周无灰尘水龙头每日金属擦亮、无水迹、灰尘小件物品每日摆放整齐于指定位置服务范畴服务场所清洁对象清洁间隔时间清洁标准划“Y”选择生产区车间（每日下班后清洁一次）石材地面每日无杂物、油污扫除尘土（专用脱脂剂）水泥地面每日无杂物，扫除尘土金属制品每日擦净无尘土、油污插座电源每日无手印、灰尘窗