再谈质量管理人员要不要懂工艺.docx

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1、再谈质量管理人员要不要懂工艺前百从标题“再谈质量管理人员要不要懂工艺”就可知晓：笔者就“质量管理人员要不要懂工艺”已经分享过。是的，笔者曾经就“质量管理人员要不要懂工艺”与网友有过激烈的争辩。当时，网友的观点是“质量管理人员不需要懂工艺”，我的观点是“质量管理人员需要懂工艺，特别是在国内私企”。现在，笔者的观点有所转变，“质量管理人员需不需要懂工艺，要看质量管理人员的岗位”。正文首先，高层质量管理人员，不需要懂工艺。对于高层质量管理人员，需要从体系的角度出发，策划、建立、实施和持续改进相关的管理体系。通过建立质量战略，制定质量方针和质量目标，领导团队落实质量方针，实现质量目标，是其核心目标。其

2、次，中层质量管理人员，需要懂工艺。对于中层质量管理人员，需要开展不合格的物料评审；需要对潜在不安全产品进行评审；需要对不合格品进行评审；需要制定生产过程监控计划以及环境监控计划等，这些都需要懂工艺。再次，基层质量管理人员，需要懂工艺。对于基层质量管理人员，特别是生产监控的基层质量管理人员，不仅要懂工艺，还要对生产工艺很熟悉。最后，一线质量管理人员，需要懂工艺。对于一线质量管理人员，特别是生产监控的一线质量管理人员，不仅要懂工艺，还要对生产工艺很精通。总之,质量管理人员需不需要懂工艺,要看质量管理人员的岗位。岗位职级越低，越接近生产现场，越要懂工艺；岗位职级越高，越脱离生产现场，越不需要懂工艺。总结对于“质量管理人员要不要懂工艺”这个问题，需要从多角度看待这个问题。既要从组织性质来看，又要从职位高低来看。如果在外企，分工明确，质量管理人员不需要懂工艺；如果在私企，分工不明确，特别是一人担任多职，质量管理人员需要懂工艺。如果职位高，需要考虑质量战略方面的问题，就不需要懂工艺；如果职位低，需要在生产一线工作，就需要懂工艺，而且要非常懂工艺。