举例说明工程总承包项目精细化管理.docx

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1、1工程概况该项目属于EPC工程总承包性质，占地面积约211OOORf,总建筑面积约232000f,其中地上建筑5层，约207000m2,地下建筑1层，约25000Rf,主要建筑物有教学楼、图书馆、实验楼、风雨操场、学生宿舍、学术交流中心、食堂等配套建筑，室外有园林景观、管网等。装修设计和装修面积约为232000m2o工期为180do2装修设计和施工发展概述2.1 装修设计概述国内装饰设计起步在20世纪80年代，最开始的时候基本上是由建筑设计师完成装饰设计工作。随着社会的进步和时代发展的需要，装饰设计逐渐发展成了独立的学科专业，国内的一些大型知名院校都设有装饰设计专业，尤其是国内几大美院的装饰设

2、计专业在业内设计领域更具有代表性，这些院校培养出了一批又一批非常优秀的装饰设计师。到目前为止，已经涵盖了室内给排水、暖通、智能化、软装艺术陈设、灯光、影院、展陈、舞台等细分专业领域，家居环境、办公环境、公共场所等，都和装饰设计息息相关。2.2 装修施工概述装修施工最开始是由土建单位主导，其发展史经历了两次转变历程，第一阶段是在土建主导的装修队伍中分流出来一部分人，他们自行把不同工种工人的熟人组建成装修队伍，直接面对客户，好处是满足客户一切想法，弊端是做完后没有质保，没有系统的设计和报价，没有规范的管理体系，客户的利益得不到保障，这种现象在很长一段时间里存在并被称之为马路游击队；第二阶段是以广东

3、深圳为代表的装修公司，这些装修公司把马路游击队收编进行公司化管理，延伸出了质量管理体系、设计体系、报价体系、材料体系等。尤其是以北京、上海、深圳为代表的装修企业为整个装修行业的发展作出了巨大贡献。3装修设计和施工过程中常见问题3.1 装修设计过程中的常见问题装修设计的本意是根据建筑物形状和空间，结合业主方需求，有前瞻性地设计出实用空间，使建筑物的价值得到体现，同时也促使业主的价值得以彰显。具有高品质、高价值、高效率的特点。但在落地过程中暴露出来的问题也比较多，这些问题有其特定成因，当然也可以避免。(1)对合同研究不细致导致的问题。装修设计艺术属性较明显，设计人员惯性思维中习惯追求设计效果，对合

4、约研究和理解得不够透彻，为了顺应业主方要求，进行设计和设计材料选用，导致其设计选用的材料会超过预算，给竣工结算造成困扰。(2)各个设计专业间对综合图汇整设计认知不同导致的问题。装修设计涉及暖通、水电、智能化、消防等专业设计，由于划分得比较细，导致每个专业的设计人员只关心其负责部分的设计工作，基于这一认知导致各个不同专业严重缺乏系统整合、汇整其他专业设计成果与己方设计成果融为一体、并形成整体高质量设计成果的能力。(3)未明确由哪个设计专业把控设计质量导致的问题。没有汇整不同专业的设计至同一张平立面图中的认知，导致无法明确由哪个专业汇整不同专业的设计至同一张平立面设计图中。单独看不同专业的设计成果

5、都不会有问题，但是如果按照不同专业的设计图纸施工，在同一空间展示施工成果的时候就会发生标高、末端点位、设备检修口和实际使用需求以及设计要求不符的问题。(4)对材料属性和应用缺乏深入研究导致的问题。设计中对材料的选用既要灵活多变,更要严谨。装修材料可以多种多样，设计过程中选择材料的尺寸和颜色会相对简单，如果缺乏对材料质量和适用场景的研究，会导致后期交付使用中的质量问题发生。3.2 装修施工过程中常见的问题(1)对合同不清楚导致的问题。装修施工中，突破造价是较为常见的问题，这些问题的根本原因是各方责任单位在管理过程中，把合同外的影响作为执行依据，不清楚或不遵守合同约定的原因导致的。(2)施工单位不

6、重视深化设计导致的问题。施工单位一般比较重视竣工图绘制，由于设计先行的原因，施工单位容易在潜意识里认为设计单位交付的设计成果是完全具备照图施工条件的，忽视了深化设计的重要性，这样引发的后果就是各个专业的设计和施工存在冲突，导致发生设计成果难以精准实现的问题。(3)材料选用不当导致的问题。材料选用是设计单位和施工单位以及业主单位共同确认的结果。这需要设计单位依据合同并结合业主单位使用要求和实际气候环境等情况综合策划，科学选用材料，同时施工单位要依据合同和设计要求科学优化。装修材料一旦选用不当，在后期使用中就会造成损失。(4)重流程轻标准化导致的问题。流程是方向，是确保装修项目在落地过程中朝着既定

7、目标任务正确推进的有效方法，但无法解决每个节点中的质量问题，质量好坏是由标准化深度决定的，标准化深度其实就是管理深度。假设一个装修项目的一整套流程走完了，最后的结果依然是存在很多问题，这就是典型的只重视流程管理、不重视各个节点标准化管理深度导致的。4精细化管理办法4.1 以合同为管理导向无论是设计还是施工管理工作，都要严格遵循以合同为管理主线的工作方式。合同是设计和施工的重要依据，也是各关联方各自利益和共同利益的重要保障，管理人员对合同了解的深度决定了项目落地质量。4.2 重新审视和定义材料成本管理人员普遍认为材料采购价就是材料采购成本,这种认知会降低管理人员的专业能力和管理认知。相同的材料在

8、不同的渠道采购就会有不同的价格，市场价、信息价和渠道价都不能代表材料真实的成本价格，只有具备分析材料构成成本的能力，才能掌控材料采购议价能力，优秀的管理人员要懂得把材料成本限定在分析材料构成成本上，再结合市场情况在出厂价和材料构成成本价区间谈判出互惠互利的采购价，这个价格可以定义为材料采购最原始成本价。4.3 装修设计前置并由装修设计专业把控各专业设计质量在建筑设计阶段，装修设计要同步嵌入到建筑设计体系当中去，采取这样的管理办法可以使建筑结构得到极致优化，可以更好的控制造价，可以高效推动BIM技术的应用和发展，促成建筑、装修、BIM等设计专业深度融为一体。由装修设计专业把控机电、给排水、声学、

9、展陈、灯光、智能化、消防暖通等专业设计成果质量，把各专业设计成果汇整并形成综合平立面图深化设计成果后再分发给各个设计专业、由各个设计专业对各自被装修设计优化后的设计成果进行审核确认，形成统一设计成果后开始出图工作。4.4 装修材料封样要执行五对应要求材料技术参数是质量的代名词，各管理和各责任方单位在选材封样过程中，送选材料要在控价范围以内，封样材料要标明价格、规格、品牌、技术参数和使用部位，要做到一材料对应一价格、一材料对应一品牌、一材料对应一规格、一材料对应一技术参数，一材料对应一使用区域和部位。4.5 通过科学运用材料提升工程整体质量材料质量对工程质量有着直接影响，一线品牌因其质量好，服务

10、好，技术参数指标远高于同类别材料标准的原因，其价格会相对较高，其社会美誉度、产品质量稳定性和耐用性在一定程度上大概率可以促成装修项目取得较好的质量成果。但是装修工程的施工质量并不是全靠一线品牌材料堆砌出来的，材料只是工程质量的一个组成部分，还有工法工艺以及管理的因素在起作用。管理人员要根据不同使用部位的易损程度，精准分析、科学选用材料，使用频率较高的空间部位，可以选用一线品牌材料，使用频率较低的空间部位，可以适当降低材料标准。通过这种高低价格组合形式实现工程质量的整体提升。4.6 通过拆分工序的方式制定工期计划和作业人数设计团队对设计周期的履约能力远高于施工团队对施工周期的履约能力，施工逾期已

11、经成了工程界最常见的问题，除了不可抗拒力因素外，更多的是人为因素，管理人员在做进度计划时要用科学态度认真对待。技术工人的数量和水准是工期的重要保障，制订进度计划时首先要充分考虑施工场地可以容纳的施工作业人数上限问题、根据项目的属性把每个工种的工序进行拆分，每个拆分的工序对应出完成时间和所需人数，再把每个工种拆分工序所需的完成时间和人数汇总起来、根据整体工程量计算出整体时间和整体人数，最后再根据场地容纳人数和结合整体时间，科学地计算出每个施工阶段应到场的施工人数，采取增员和减员的动态管理方式优化出符合各方要求的工期时长。4.7 采用样板先行的方式为大后续大面积施工保驾护航完成上述工作后，要采用打

12、样板的方法对合同、设计、材料、造价以及进度计划进行验证，这个环节非常重要，样板是大面积施工展开的重要依据，通过验收后再展开大面积施工。4.8 通过执行网格化管理办法推动施工质量向标准化方向深入发展装修施工管理过程中，容易出现进度和质量偏差问题，这主要是因为在进度计划编制后，缺失执行依据导致的，要解决这一问题，就要采取进度网格化管理办法，通过进度网格化管理倒逼出质量标准化管理。网格化进度管理的要点是，先对施工作业面进行分区，再在分区范围里列出所有工种以及所有工种对应的时间和人数，管理人员在施工现场按照网格表内容核实现场施工进度和质量情况，网格表中记录的内容能够清晰的体现出进度和质量情况，对滞后可

13、以做到提前预警，对提前可以做到有效调整和优化，网格化管理带有量化和标准化的属性，严格执行网格化管理可以有效促使工程4.9 要提升快速发现关键问题和快速解决问题的双重能力4.10 )装修项目管理过程中会有很多问题，遇到难以解决的问题时管理者不能把问题直接上报给上一级管理层，而是要根据现场实际情况向上一级管理层提出解决问题的建议和方法。4.11 )管理者尤其是基层管理者，要通过训练和掌握多种办法解决问题的的能力，获得快速发现关键问题和快速解决问题的双重能力，不断提高管理水平。4.10签字终身责任制项目管理的各个验收环节、确认环节，都涉及到相关管理人员的签字。签字是权限更是责任，任何层级的签字，都是

14、上一级管理层签字的重要依据；反过来思考，基层管理者如同房屋的地基工程，其签字责任更大。装修管理和其他项目管理过程中，不仅要落实注册制签字终身责任制，更要把基层管理人员纳入签字终身责任制管理范畴。5项目实行精细化管理后取得的成果通过执行上述精细化管理办法后该大型院校装修项目取得了和业主方预期相一致的结果。该精细化管理中的拆分工序制订计划进度和网格化管理相辅相成，对制订拆分工序和网格化管理这项工作计划的管理人员要求较高，该大型院校装修项目在运用这些精细化管理办法后，工期、成本控制、质量都得到了有效保障。执行这项精细化管理办法后计划进度与实际进度的误差基本为零,其实用性和易操性都得到了有效验证，并以此促使质量管理向标准化方向延伸6结语实际应用表明，该精细化管理办法不仅仅适用于装修管理，同样适用于工程领域其它专业的精细化管理，具有较大的推广价值。它可以促使工程界技术人员、管理人员形成高维度的工匠精神认知。不仅可以提高设计与施工管理质量，更可以通过精细化管理孵化出更多优秀的管理人才和更高质量的建筑工程作品。