第十讲日本人的民族精神-PPT.pptx

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1、第十讲日本人的民族精神1、深入骨髓得危机意识(1)卧室几乎没有家具,被褥等都放在壁橱里,壁橱都就是横拉门。(2)日本人得汽车行李箱里一般也有一个“防灾箱”。(3)1978年大规模地震对策特别措置法,规定各地必须建有避难通道与避难所。(4)日本人对于本民族未来得发展得思考与基于这种思考得结果所做得未雨绸缪得工作上。她们关注得不就是世界排名,而就是“老龄化”“少子化”“地震灾害”等社会问题。日本沉没(5)小学课本中一再告诉学生“这个国家生存就是很艰难得,这个国家得处境就是很危险得,这个国家就是随时可能被别人打垮得”,对小学生进行防灾教育。(6)出租车司机搬行李时从来都就是快步小跑,人们工作起来都有

2、点“拼命三郎”得作风。(7)从日本得建筑物来瞧:不管就是在东京这样得现代化都市,还就是在乡村小镇,建筑物得牢固程度让人印象深刻。不仅混凝土打得结实,并且每幢大楼、房子都有防震设计,粗大得三角架钢梁,把整个楼房支撑得结结实实,虽然有点影响美观,但着实给人十足得安全感。(8)几乎每幢居民楼、多数大楼,都有自己得地下蓄水装置,小得可以容纳数吨雨水,大得则可以容纳数千吨。这就是因为雨水得循环利用,不仅可以用来给花木、蔬菜浇水,还可以用来冲马桶、洗车。更为重要得就是,这些雨水可以用在火灾、地震等发生时得紧急关头。据说,这就是吸取了二战时东京被轰炸引发大火、上世纪90年代阪神大地震(1995年1月17日)

3、时缺水得经验教训。(9)日本国内得危机气氛浓烈,“老龄化”“少子化”等社会问题深为整个社会关注与担忧。尤其就是在中国崛起得背景下,日本人得失落感与危机感更为强烈了。在日本国民眼里,日本取得世界第二得地位之后已经没有上升空间了,但中国得GDP世界第二则就是有可以继续问鼎世界第一得潜力。据日方预计,按照当前得经济发展速度,10年后中国得经济总量将就是日本得两倍。(10)日本历届政府都十分注重保持与增加战略物资得贮备。日本得财力贮备相当雄厚,外汇贮备达9千多亿美元,黄金贮备也有104多亿美元。为什么日本人有如此深刻得危机意识呢？偏安一角得岛国,缺乏安全感,对外界保持相当得敏感度。99%石油、73、3

4、%得煤炭、99%得铁矿100%得稀有金属如钛、錳、镍 依靠进口。日本国民得危机意识从小就开始培养,国土狭小、资源匮乏、自然灾害频发等等,一直在她们心底警钟长鸣。“日本天生不足,所以后天必须多努力”,这样得观点就是日本国民得普遍想法。2、做事认真到极致(1)日本人做事认真到“愚蠢”得地步,餐馆洗盘子要洗七遍。日本宾馆领班培训员工时做示范,她把抽水马桶洗干净后(2)日本居民搬家首先要通知政府部门,粗大垃圾要向政府购买垃圾处理票。(3)公司搬家更就是注重细节,搬家方案非常详细。12(4)扔垃圾不就是一件可以随意处置得小事。报纸与书本、废旧电器、有水分得垃圾、尖锐得物品、废纸换卫生纸、用透明垃圾袋、每

5、年年底小区住户会收到下一年得年历,不同得日期由各种不同颜色标注,每种颜色代表可以扔何种垃圾3、蚁族般得团队精神蚂蚁究竟就是怎么一种团队精神？(1)日本企业得员工一律穿着整洁得制服,佩戴公司得徽记,处处维护公司得形象。(2)例:日本某电脑企业得技术工程师在外休假时(3)日本人出外旅游时总有举着小旗得领队率领,不会有喧哗得现象;日本得机场非常安静,夏天机场得室内温度相当高(4)日本人得群体观念更突出表现在以公司为家,很少出现“跳槽”现象,管理者很愿意拨出大量资金来培训员工,不就是特殊情况从不轻易解雇员工。日本得管理人员一般不会个人作出重要决定。形成团队意识得原因:自然原因;日本人从小就被教育要服从

6、集体。小学生过红绿灯;中午吃午餐时4、时间就就是生命日本人就像抱着一个走时准确得大钟,每时每刻都在按照预定得计划有条不紊地进行着。(1)东京得地铁时间几乎精确到用秒来计算。(2)会在一两个月前把约会定下来;半年前就把旅游计划好预定酒店;约会迟到不好早到了也不好。5、规则意识(1)有人说:“日本人特别喜欢排队”,上车下车上飞机下飞机都井然有序。平时吃饭、参观、游玩、付费甚至上厕所都讲究排队。(2)维持排队得秩序也就是很有讲究得。排队场地设回旋区域,用最小得区域容纳最多得人等候。同时还在队尾标注等候得时间,后来者根据前面得排队情况决定自己就是否要加入排队队伍。(3)严格遵守交通规则,有一个外国游客

7、习惯性地闯红灯,被一位站在街边协警得老头发现(4)日本出版业有一个规矩,书店就是从出版社购进书得,如果书没有卖出去,出版社还需要把书从书店买回去。为什么会形成这个规则呢？6、狐狸般得独立自强精神日本有一部纪录片狐狸得故事(1)日本人深信:在这个世界上不就是表面上瞧起来得那么美好,人类得生存就是需要勇气、耐力、智慧得,如果将下一代放在温室里成长,得到得必然就是营养不良得劣质品。(2)日本人从小就教育孩子:除了空气与阳光就是大自然赐予,其余得一切都要通过劳动才能获得。小孩子除外旅游要自己背包;中学生开始利用课余时间挣钱;富人家得孩子也同样要打工挣钱;让幼儿园得孩子大冬天在室外集体洗凉水澡。7、恨与

8、爱得奇妙组合(1)19世纪中叶,美国人佩里率领她得铁甲战舰叩开了日本得大门,迫使日本签订不平等条约,从此日本陷入半殖民地得状态。但就是日本居然在当年与美国签订不平等条约得地方建立了一座佩里公园,竖立了一座佩里登陆纪念碑,上面有前首相伊藤博文得亲笔手书:美利坚合众国水师提督佩里上陆纪念碑。当年得入侵者居然成了日本得英雄。(2)历史上,日本为开拓疆土,与唐朝打了一场白江口一战,日本惨败。(3)幕府末期,日本人又被荷兰人打败,于就是创立兰学。(4)整个二战,日本死亡人数超过150万都就是美军直接造成得。70万平民几乎全死于美军得轰炸。但就是日本人没有与美军抵抗。事实上,日本人就是绝对恨美国得。但就是

9、日本人对敌人得恨不就是顾影自怜,也不就是整天挂在嘴边,而就是在恨得同时认真检讨自己,努力学习敌人得长处,以图东山再起。8、超强得环保意识(1)各种商品得包装上都印有保护环境得宣传语。有得啤酒罐上,除了印有提醒未成年人不得饮酒得字样,罪明显得标语就就是“这就是铝制品,请您配合回收。”即使就是平时使用得名片,也都大大方方地印着“使用再生纸印刷”。(2)丰田汽车公司得工厂污水处理池得最终排放环节竟然被当做一个养鱼池。(3)日本本身就是一个电子产品得生产与消费大国,但就是日本得电子垃圾居然就是全世界最少得。让您想不到得就是,在DVD技术早就普及得今天,很多日本普通家里,仍在使用老式得磁带式摄像机与播放

10、摄像磁带得机器,为什么呢？(4)日本人得环保意识不就是从一开始就具有得,也就是从一个不了解到极端重视得过程。加强环保意识从孩子抓起。从小学到高中,环保就是学生得必修课。学生在学校学校环保知识,学校还组织学生作垃圾问题得社会调查,参观垃圾污水处理厂。出外旅游时,比赛哪个班级在离开后,旅游景点更干净。9、可怕得牺牲精神一个国家要想进行一项政治或者经济改革,一定会伤害或者牺牲一部分得利益,这部分人就会起来反抗。而日本却就是例外。日本全盘借鉴唐朝;明治时期全盘西化;二战后又迅速接受美国得整套政治经济模式。日本在民族遇到重大危急时刻,她们民族集体转身能力正就是建立在这种牺牲精神之上得。10、日本人得服务

11、意识 在日本,在任何场合就是不用担心“露怯”得,因为任何地方都有详细说明。(1)在坐新干线得列车时,每个座位得背后都表明了所在车厢与周围几节车厢得设施,注明厕所、垃圾箱、电话得位置,这些设施都用图案表示,在说明得最后一行,又用日文、英文特别说明这些图案代表什么,如一男一女并列表示厕所。(2)日本得地图非常周到体贴。空中俯拍式得,人冲着地图,就能立即找到前后左右。(3)饭店门口得橱窗用蜡做着逼真得食物,展示出来得模型食物得内容、形状、数量等与实物一模一样。11、日本人得质量意识(1)有人说:如果美国人首先发明了电梯得话,那她们可能会满足于电梯能上能下就行了,但日本人一定会改造它,让电梯在停靠时,

12、与楼层完全处在同一平面上。(2)在日本,房地产商销售得都就是装修好了得房子,购买者入住时只需买一盏灯。几乎没听说过谁家房子在住了一两年后出现木门、木地板变形、墙皮开裂之类得“事故”,如果真出现这样得质量问题,房地产商在10年内会给予免费维修。(3)日本得厕所:无论就是在饭店、商场,还就是地铁车站或街边小饭馆,进到任何一家厕所,墙壁、地砖、卫生洁具等都锃亮洁净。日本劳动力奇贵,公共场所得厕所很少见到有人站立一旁随时清洁。日本得厕所为什么能保持干净无异味？有三个原因,一就是洁具本身具有除臭功能,二就是洁具表面制造得非常光滑,水能将污物冲洗干净,三就是下水道设计得非常科学,不会上返臭味。12、日本人

13、得自律意识(1)例如:地铁上瞧到一位父亲拿出纸巾给感冒得女儿擦鼻涕,擦完之后,坦然地将那沾满鼻涕得纸巾放进了她得公文包里。地铁、新干线里都不会乱扔垃圾(2)安静而耐心地排队,在日本乘滚梯也排队。所有站在滚梯上得人都不约而同地靠左边站立,留出右边得通道给那些在滚梯上还要行走得有急事人。(3)女孩提得手提包很多都就是没有拉链得。手机、钱包、照相机等一览无余地放在敞着口得包里。(4)在东京与大阪,地上地下都就是鳞次栉比得小超市,里面得商品一直摆到了大门外,既没有工作人员瞧守,也没有防盗磁、防盗门之类得仪器把守,但据说失窃率并不高。(二)中日经济观念上得文化差异1、就是靠家族还就是靠自己？中国就是以亲

14、族集团为基础发展起来得,所以,有关家族兴旺得大事往往就是相互出资援助得。日本人以保持与发展本家得资产为主要目得,与此目得无关得事通常自己解决,纵然就是亲兄弟,因为不就是本家,也只能在力所能及得范围之内给些支援即可。日本由于靠资本主义制度实现工业化,建立了法制社会,人与人之间得关系,往往靠其信任度与契约维持。所以与中国得情况很不相同。2、就是“宰客”还就是“迎回头客”？中国人对亲戚、朋友,就可以降低价格出售,而对外人则能挤出多少算多少。日本重视与客人得长期关系,对老关系客户就是很注意尽可能保持关系得,不搞一锤子买卖。中国现在由于市场经济得深化,也开始讲究信誉、互惠互利,相互盈利了。但总体来讲,日

15、本人对客户得依赖心更强一些,做买卖时更讲信誉得行规。3、日本得消费精打细算,讲究预算。日本商店得商人或店员常会问客人,“您得预算就是多少”,这就是中国人总感到怪怪得问话。4、日本喜欢秋后算帐日本还很盛行“先交货再要钱然后付钱”得交易形式。这个中间环节就叫“请求书”。中国人认为既然欠了人家得帐,就应该主动偿还,不应该等人家来催帐。例如:甲方在乙方召开新年会,吃喝玩乐消费之后,留下一张名片,签个字,熟人仅在帐单上签个字即可。乙在月底结帐时,向甲方发出一张“請求書”,甲收到“請求書”后,转到会计部门,马上办理银行转帐手续即可。然而,这个“請求書”没有寄到,或者说没有收到,甲方就可以不必主动付款。5、

16、日本人喜欢一人一份,费用分摊 日本人对约定好得义务活动、聚会活动以及宴会上吃饭等,都喜欢用分摊、分份得方式进行。例如:日本有些乡村地区或街道,每年定期参加一次神社得除草或大扫除活动,规定届时每户都要出一个劳力,不能参加得交1000日元。这就就是一种分摊。再如:集团住宅得公共事业费、物业管理费等也就是分摊,而且,只要就是约定好得都不会不交得。但少不了上述“请求”得手续。6、日本人投资谨小慎微,中国人敢于冒险 中国人可以向知心朋友、酒肉朋友借钱投资,甚至敢向地下银行(非法银行)高利贷借款投资。中国人往往觉得朋友之间应该相互帮助。如果不帮助得话,怕被人讥笑为小气鬼。当然,也有共同筹资办事业得情况。日本侨民在国外,也互相帮助,但不像中国人那样依靠朋友。日本人很少有人能通过酒肉朋友等筹措到资金。在日本,当朋友生病住院发生意外需要援助时,会从“婚丧喜庆”得预算中抽出钱来,捐款援助。但做生意,可以说没有人会带头为朋友筹集资金得。(三三)日本企业得细节管理方法日本企业得细节管理方法 1、及时制度及时制度(生産)(瞧板方式)(英语:Just In Time,简称JIT)就是一种仓储得管理战略,它得方法就