市政务服务系统优化营商环境专题培训班学习心得.docx

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1、市政务服务系统优化营商环境专题培训班学习心得市政务服务系统优化营商环境专题培训班学习心得一“天之生人也，与草木无异。若遗留一二有用事业,与草木同生，即不与草木同腐”。在XX故居，一位伟人的丰功伟绩，一段实业救国的艰难创业史，冲击着我的心灵，生动地诠释了这句话的真谛。8月，在市优化营商环境暨政务服务管理研修班上，审批局安排了这趟红色之旅，让我们再次学习了XX的事迹，以及关于行政审批、政务服务的前沿理念和创新举措，四天的学习，凝聚一种精神，笃定一条前行的道路,获取一份前进的力量，大家纷纷表示，要进一步增强社会责任感，扎实工作，努力开创我市政务服务工作新局面，为加快建设“五个强市”，奋力推进“五个X

2、X”作出我们政务服务人应有的更大贡献！通过课程的学习，我深刻领悟到持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业、畅通国民经济循环、加快构建新发展格局的重要支撑，是建设人民满意的服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。同时，随着社会的变革与发展，服务型政府的不断完善和进步，政务礼仪也是提高服务质量及好评度的重要方法，我们要掌握政务礼仪的技能，通过系统的交流原则与技巧，维护单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近与群众的距离，使工作更加顺利的进行。市政务服务系统优化营商环境专题培训班学习心得三8月，我随大部队来到了中共南通市委党校，开始了为期四天的优化营商环境暨政务服务管理专

3、题培训，收获颇丰。一是理论素养得到提升。学习了政务服务中的数字治理创新，电子政务一体化，以“最多跑一次”“一网通办”“不见面审批”等改革创新为目标，优化服务，真正实现“从为人民群众端菜到由人民群众点菜。二是拓展了视野。此次培训安排了我们参观XX故居，通过重走习总书记的路，我汲取了很多经验，丰富很多了见闻。三是学到了很多政务礼仪，我在一个窗口岗位，平时的形象即代表了政府的形象，提升形象学会政务礼仪有助于贴近群众，让人民群众感受到服务的温度。市政务服务系统优化营商环境专题培训班学习心得四这次的学习让我意识到知识不断更新的重要性，当前我们正处于百年未有之大变局和世纪疫情交织叠加之际，经济发展形式仍然

4、比较严峻，这就需要我们进一步提升主动担当、与时俱进的意识和具体问题具体分析的能力，不断增强对政策文件的敏锐度，主动关注新政新规的发布，及时更新项目审批依据；主动深入企业详细了解项目实际情况，做好项目的甄别，去发现解决企业审批过程中的痛点，难点，用我们的辛苦指数换取企业的幸福指数，助力项目早开工、早落户、早投产。此次学习有幸走进XX博物院XX故居，切身感受和学习近平先生的事迹。陈列馆展示的珍贵文物和历史照片，全方位呈现了XX实业救国的艰辛历程和卓越贡献。作为一名青年党员，我们要做一个实干的XX精神传承者，切实承担起当今时代赋予我们的重任，坚持在实践中促进学习，在实践中深化认识，进一步解放思想，真抓实干，努力在平凡的岗位上作出一番事业。要立足本职岗位，发扬“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的实干精神，以“岗位成才、实现价值”为动力，勤恳做人，踏实做事，把平凡的岗位当做自己成长成才的沃土,切实提高自身的综合素质和能力，努力实现自己的